![]() ![]() | ![]() | ||
Tato část popisuje pravděpodobné příčiny a možná řešení zobrazení chybových zpráv na ovládacím panelu zařízení.
![]()
Pokud se zobrazí zpráva, která zde není uvedena, postupujte podle pokynů uvedených ve zprávě. Podrobnosti o vypínání hlavního vypínače naleznete v příručce Informace o zařízení.
Zpráva |
Příčina |
Řešení |
|---|---|---|
"Ověřování selhalo." |
Zadané přihlašovací uživatelské jméno nebo heslo není správné. |
Zkontrolujte přihlašovací uživatelské jméno a heslo. Zařízení není schopno ověřovat. Obraťte se na správce. |
"Nelze komunikovat s PC. Kontaktuj správce." |
Protokol WSD (zařízení) nebo protokol WSD (skener) je zakázán. |
Použijte IPv4 nebo IPv6 umístěné v nabídce [Konfigurace] v aplikaci Web Image Monitor, abyste aktivovali [WSD (Zařízení)] a [WSD (Skener)]. |
"Manuálně nelze zadat více než nnn cílů." (Na místě nnn je číslo.) |
E-mail má příliš mnoho (nnn nebo více) cílů. |
Rozdělte cíle do dvou nebo více skupin. |
"Nelze zadat více než 100 cílů." |
E-mail má příliš mnoho (100 nebo více) cílů. |
Rozdělte cíle do dvou nebo více skupin. |
"Nelze začít snímání, protože komunikace selhala." |
Při odesílání souboru se vyskytla chyba sítě a soubor nebylo možné správně odeslat. |
Pokud se po skenování tato zpráva zobrazí znovu, může být příčinou smíšená síť nebo jiná nastavení sítě změněná při přenosu skenování WSD. Obraťte se na správce systému. |
"Nelze začít snímání. Zkontroluj nastavení na PC." |
Profil skenování je možná nakonfigurovaný nesprávně. |
Zkontrolujte konfiguraci Profilu skenování. |
"Nelze zapisovat na paměťové zařízení, zbývající paměť není dostatečná." |
Paměťové zařízení je nedostatečné a naskenovaná data nelze uložit. |
Vyměňte paměťové zařízení. |
"Nelze zapisovat na paměť. zařízení, zařízení je chráněno proti přepisu." |
Paměťové zařízení je chráněno proti přepisu. |
Odstraňte ochranu proti zápisu na paměťovém zařízení. |
"Nelze zapisovat na paměť. zařízení. Zkontroluj nastavení zařízení a" |
Paměťové zařízení je vadné nebo název souboru obsahuje znak, který není možné použít. |
|
"Zkontroluj rozlišení a znovu vlož nnn originál(ů)." (Na místě nnn je číslo.) |
Naskenovaný originál přesáhl maximální kapacitu dat. |
Zadejte formát a rozlišení snímku znovu. Vezměte na vědomí, že některé velké originály nelze skenovat s vysokým rozlišením. Viz Referenční příručka pro skenování. |
"Komunikace..." |
Data se připravují k odeslání do klientského počítače. |
Počkejte, dokud nebudou data odeslána. Tato zpráva by se mohla znovu zobrazit, pokud zařízení funguje na smíšené síti, nebo pokud byly provedeny změny nastavení sítě v průběhu vysílání snímání WSD. Zkontrolujte se správcem systému. |
"Spojení selhalo. Zkontroluj nastavení a stav skenovaného soub." |
Nebyla provedena správná nastavení sítě. |
|
"Spojení s LDAP serverem selhalo. Zkontroluj stav serveru." |
Došlo k chybě sítě a připojení selhalo. |
Zkuste operaci zopakovat. Pokud je operace stále ještě zobrazena, je pravděpodobně přetížena síť. Zkontrolujte informace systémových nastavení. Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. |
"Ověření cíle selhalo. Zkontroluj nast. a nasken. soubor." |
Zadané uživatelské jméno nebo heslo bylo neplatné. |
|
"Seznam cílů byl aktualizován. Vybrané cíle/odesílatelé Seznam cílů byl aktualizován. Vybrané cíle/odesílatelé budou smazáni." |
Specifikovaný cíl nebo jméno odesílatele bylo vymazáno při aktualizaci seznamu cílů na doručovacím serveru. |
Cíl nebo jméno odesilatele specifikujte znovu. |
"Byly nalezeny neplatné certifikáty nebo certifikáty jiné než S/MIME." |
Certifikáty cílů S/MIME jsou neplatné nebo nedostupné. |
Spojte se se správcem. |
"Zadaný ochranný kód pro cíl není správný. Zadej znovu." |
Nezadali jste správný ochranný kód pro cíl. |
Ujistěte se, zda je ochranný kód správný a zadejte jej ještě jednou. Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. |
"Překročena max.kapacita dat. Zkontroluj rozliš. a Start." |
Naskenovaná data přesáhla maximální kapacitu dat. |
Zadejte formát a rozlišení snímku znovu. Vezměte na vědomí, že některé velké originály nelze skenovat s vysokým rozlišením. Viz Referenční příručka pro skenování. |
"Překročena max. velikost e-mailu. Odeslání e-mailu bylo zrušeno." |
Bylo dosaženo maximální délky e-mailu. |
|
"Překročena max. kapacita paměti. Chceš odeslat nasnímaná data?" |
Paměť je plná. |
Specifikujte, zda se mají použít data či nikoliv. |
"Překr. max. kap. paměti. Snímání bude zrušeno. Nasnímaná data budou smazána." |
Paměť je plná. |
Zkuste jedno z následujících řešení:
|
"Překročen max. počet alfanumerických znaků." |
Nezadali jste správný ochranný kód pro cíl. |
Ujistěte se, zda je ochranný kód správný a zadejte jej ještě jednou. Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. |
"Překročen max. počet výsl. hled., které mohou být zobrazeny. Max.: nnn" (Na místě nnn je číslo.) |
Výsledky hledání dosáhly maximálního zobrazitelného počtu. |
Změňte podmínky hledání a proveďte hledání znovu. |
"Překročena max. kapacita stran. Chceš odeslat nasnímaná data?" |
Počet naskenovaných stran přesáhl maximální kapacitu stran. |
Zvolte, zda se mají odeslat aktuální data. |
"Překr.max.kapac.stran na soub. Stisk.[Zapsat] pro zápis nasn.dat do pam. Nebo stiskni [Storno] pro smazání." |
Skenování nemohlo být dokončeno, protože maximální počet stran, které toto zařízení může naskenovat, bylo překročeno při zápisu na paměťové zařízení. |
Snižte počet dokumentů, které chcete zapsat na paměťové zařízení, a zkuste znovu. |
"Ověření LDAP serveru selhalo. Zkontroluj nastavení." |
Uživatelské jméno a heslo se liší od položek nastavených pro ověření serverem LDAP. |
Proveďte správná nastavení uživatelského jména a hesla pro ověřovací server LDAP. |
"Čas vyhled. LDAP serveru vypršel. Zkontroluj stav serveru." |
Došlo k chybě sítě a připojení selhalo. |
Zkuste operaci zopakovat. Pokud je operace stále ještě zobrazena, je pravděpodobně přetížena síť. Zkontrolujte informace systémových nastavení. Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. |
"Chyba paměťového zařízení. Zkontroluj paměťové zaříz." |
Je používáno nepřepisovatelné médium. |
Použijte jiné médium. |
"Paměťové zařízení nezjištěno. Vlož zařízení." |
Není vloženo žádné paměťové zařízení. |
Vložte paměťové zařízení nebo zkontrolujte, zda je paměťové zařízení správně vloženo do přihrádky na média. |
"Paměť je plná. Stiskni [Zapsat] pro zápis akt. nasnímaných dat do pam. Nebo stiskni [Storno] pro smazání." |
Skenování nebylo možné dokončit, protože v okamžiku ukládání na paměťové zařízení byla nedostatečná paměť. |
Zvolte, zda si přejete uložit naskenovaný dokument do paměťového zařízení. |
"Neplatné seznamy cílů. Zkontroluj nastavení nebo stav serveru." |
Nastavení ověření pro dodávací server jsou nesprávná. |
Zkontrolujte, zda je dodávací server zapnutý a nastavení ověření pro dodávací server jsou správná. |
"Nahrávání WSD... Čekej prosím." |
Funkce skeneru WSD se připravuje. |
Chvíli počkejte. |
"Najednou lze použít jen jedno paměť.zaříz." |
Najednou lze použít jen jedno paměťové zařízení. |
Vložte do přihrádky na média pouze jedno paměťové zařízení. |
"Najednou lze použít jen jedno paměť.zaříz. Vyjmi všechna ostatní média pro dokončení zápisu." |
Bylo vloženo jiné paměťové zařízení v době, kdy byla zobrazena následující zpráva: "Bylo stisknuto tlačítko Vymazat/Stop. Chceš zastavit snímání?" |
Odstraňte přebytečné paměťové zařízení. Najednou může být vloženo pouze jedno paměťové zařízení. |
"Originál byl nasnímán jinou funkcí." |
Zařízení je zaneprázdněno jinou funkcí, např. kopírováním. |
Skenování opakujte po skončení aktuální operace. |
"Došel papír. Vlož XX papír do zásobníku." ("XX" značí formát papíru.) |
V zadaném zásobníku papíru není uložen papír. |
Vložte papír formátu, který je uveden ve zprávě. |
"Jméno odesílatele není zvoleno. Vyber jméno odesílatele." |
Nebylo zadáno jméno odesilatele. |
Jméno odesilatele byste měli zadat ještě před odesláním e-mailu. Pošlete e-mail po zadání jména odesílatele. |
"Odeslání selhalo. Zkontroluj nastavení a stav skenovaného soub." |
Při odesílání souboru se vyskytla chyba sítě a soubor nebylo možné správně odeslat. |
Zkuste operaci ještě jednou. Pokud je zpráva stále ještě zobrazená, je síť pravděpodobně přetížená. Obraťte se na správce. Výsledky přenosu zobrazte tak, že stiskněte klávesu [Informace o úloze] a poté zkontrolujte, která úloha nebyla odeslána. Viz Referenční příručka pro skenování. |
"Odeslání selhalo. Stiskni Informace o úloze pro kontrolu stavu." |
Odeslání se nezdařilo. Stav zkontrolujte stiskem klávesy [Informace o úloze]. |
Zkuste operaci zopakovat. Pokud je zpráva stále ještě zobrazena, je síť pravděpodobně přetížena. Obraťte se na správce sítě. Ke kontrole souboru, kde problém nastal, použijte obrazovku Informace o úloze. Viz Referenční příručka pro skenování. |
"E-mailová adresa ověření SMTP a e-mailová adresa správce se neshodují." |
E-mailová adresa ověření SMTP se neshoduje s e-mailovou adresou správce. |
Spojte se se správcem. |
"Některé cíle nemohou přijmout šifrované soubory. Odeslání na tyto cíle nemusí být zabezpečené." |
Pokud jste vybrali více cílů včetně cílů, pro které není šifrování nakonfigurováno, nebude e-mail odeslaný do těchto cílů šifrován, i když zadáte šifrování. |
Pomocí aplikace Web Image Monitor zkontrolujte nastavení šifrování pro všechny cíle. |
"Některé cíle obdrží automaticky šifrované soubory. Všechny soubory odeslané těmto cílům budou šifrované." |
Pokud jste vybrali více cílů, včetně cílů, pro které bylo šifrování nakonfigurováno, budou e-maily odeslané do těchto cílů automaticky šifrovány. |
Pomocí aplikace Web Image Monitor zkontrolujte nastavení šifrování pro všechny cíle. |
"Některé strany jsou téměř čisté. [Stop] pro zrušení." |
Při použití funkce detekce prázdné strany je první strana dokumentu téměř prázdná. |
Při použití funkce detekce prázdné stránky byla pravděpodobně nasnímána prázdná stránka originálu. Ujistěte se, zda vkládáte originály správně. Podrobnosti o určení příčiny prázdných stránek najdete v Referenční příručce pro skenování. |
"Vybraná skupina obsahuje neplatné cíle. Chceš zvolit jen platné cíle?" |
Specifikovaná skupina obsahuje cíle pro odeslání pomocí e-mailu a cíle pro odeslání pomocí funkce Skenování do složky. |
Cíl pro odeslání e-mailem vyberte stisknutím klávesy [Vybrat] pro zprávu, zobrazenou na obrazovxce e-mailu. Cíl pro odeslání snímáním do složky vyberete stisknutím [Vybrat] pro zprávu, zobrazenou v obrazovce Snímání do složky. |
"Počet složek cílů, které lze najed. vybrat, je omezen na 32." |
Maximální počet složek cílů, které lze vybrat najednou, byl překročen. |
Vyberte 32 nebo méně složek cílů. |
"Aktualizace seznamu cílů selhala. Zkusit znovu?" |
Došlo k chybě sítě. |
Ujistěte se, že je server připojený. |
"Aktualizace seznamu cílů. Zadej cíl(e) nebo jména odesílatelů později." |
Je aktualizován seznam cílů. |
Pokud již cíl nebo jméno uživatele bylo vybráno, vyberte jej znovu po zmizení této zprávy. |
"Nemáš oprávnění k použití této funkce." |
Oprávnění k použití této funkce. |
Spojte se se správcem. |