Příručky
Obsah
Předchozí
Další
| | | |
| |||
| |||
| | | |
| PříručkyObsahPředchozíDalší | | |
V této části jsou vysvětleny pravděpodobné příčiny a možná řešení problémů, které mohou nastat při tisku z počítače.
Problém |
Příčina |
Řešení |
|---|---|---|
Tisk na celé straně je nevýrazný. |
Papír je vlhký. |
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení. |
Tisk na celé straně je nevýrazný. |
Papír není vhodný. |
Používejte doporučený papír. (Tisk na hrubý nebo povrchově upravený papír může vést k tisku nevýrazných obrazů). Viz Informace o zařízení. |
Tisk na celé straně je nevýrazný. |
Je-li v nastavení ovladače tiskárny zaškrtnuto políčko [Úspora toneru], bude tisk světlejší. |
|
Vytištěné obrázky obsahují skvrny nebo jsou skvrnité. |
Před tiskem na silný papír z bočního zásobníku nebylo provedeno nastavení pro silný papír. |
|
Vytištěné obrázky obsahují skvrny nebo jsou skvrnité. |
Tisk na hrubý nebo povrchově upravený papír může vést k tisku nevýrazných obrazů. |
Používejte pouze papír doporučený dodavatelem. Viz Informace o zařízení. |
Vytištěné obrázky obsahují skvrny nebo jsou skvrnité. |
Papír je vlhký. |
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení. |
Vytištěné obrázky obsahují skvrny nebo jsou skvrnité. |
Zkontrolujte, zda je zařízení postaveno na vodorovný povrch. Zařízení musí být umístěno na stabilním a vodorovném povrchu. |
Zkontrolujte prostředí v místnosti kvůli volbě vhodného umístění. Viz příručka Informace o zařízení. |
Vytištěné obrázky obsahují skvrny nebo jsou skvrnité. |
Papír je pomačkaný, zvlněný, nebo má vady. |
Vyhlaďte z papíru záhyby, nebo jej vyměňte. Viz Informace o zařízení. |
Obrazy se rozmazávají. (Toner není zažehlený.) |
Zadaný typ papíru se může lišit od vloženého papíru. Např. může být vložen silný papír, ale zadán jiný typ papíru. |
|
Vytištěný obraz se liší od obrazu v počítači. |
Tisk provede zařízení pomocí funkce pro zpracování grafiky. |
|
Obrázek je příliš tmavý nebo příliš světlý. |
Nejsou správně provedena nastavení typu papíru. |
Zkontrolujte, zda papír vložený do zásobníku papíru nebo bočního zásobníku souhlasí s typem papíru, nastaveným na panelu displeje. Viz příručka Informace o zařízení. |
Obrázek je příliš tmavý nebo příliš světlý. |
Papír je vložen rubovou stranou vzhůru. |
Před tiskem na speciální papír zkontrolujte pečlivě jeho stranu. Tisk na stranu, která není určena k tisku, snižuje kvalitu tisku a může poškodit vnitřní součásti zařízení. Viz Informace o zařízení. |
Obraz je ušpiněný. |
Použití nedoporučeného toneru může mít za následek ztrátu kvality tisku a jiné problémy. |
Používejte originální toner od výrobce. Obraťte se na zástupce servisu. |
Výsledek tisku se liší od zobrazení. |
Používá se jiný operační systém, než Windows. |
Zkontrolujte, zda aplikace podporuje ovladač tiskárny. |
Výsledek tisku se liší od zobrazení. |
Zařízení není vybráno pro tisk. |
Použijte ovladač tiskárny zařízení a zkontrolujte, zda je zařízení určená tiskárna. Viz Referenční příručka pro tisk. |
Výsledek tisku se liší od zobrazení. |
Přenos dat se nezdařil, nebo byl stornován během tisku. |
Zkontrolujte, zda zbývají nepřenesená nebo stornovaná data. Viz Referenční příručka pro tisk. |
Znaky se liší od zobrazení. |
Vložený papír není vhodný. |
Tisk na doporučený papír poskytuje lepší rozlišení. Viz Informace o zařízení. |
Obnovení tisku trvá příliš dlouho. |
Data jsou příliš velká nebo složitá a jejich zpracování trvá dlouho. |
Pokud bliká kontrolka Příjem dat, probíhá zpracování dat. Jednoduše počkejte, dokud se tisk neobnoví. |
Obnovení tisku trvá příliš dlouho. |
Zařízení bylo v režimu Úspora energie. |
Chcete-li opustit režim úspory energie, zařízení se musí zahřát a to trvá dlouho. Viz Informace o zařízení. |
Papír se nepodává z vybraného zásobníku. |
Používáte-li operační systém Windows, mají nastavení provedená pomocí ovladače tiskárny přednost před nastaveními provedenými z displeje ovládacího panelu. |
|
Některé typy dat, jako například grafická data nebo data z některých aplikací, se netisknou. |
Nejsou správně provedena nastavení ovladače tiskárny. |
Viz nápověda k ovladači tiskárny. |
Některé znaky nejsou vytištěny nebo vypadají neobvykle. |
Nejsou správně provedena nastavení ovladače tiskárny. |
Viz nápověda k ovladači tiskárny. |
Rychlost tisku nebo rychlost uvolnění aplikace je příliš nízká. |
Nejsou správně provedena nastavení ovladače tiskárny. |
Viz nápověda k ovladači tiskárny. Opusťte všechny ostatní aplikace. |
Tisk končí uprostřed úlohy. |
Mohla nastat chyba |
Zkontrolujte panel displeje zařízení, zda nenastala chyba. |
Poloha obrazu se liší od zobrazení. |
Rozvržení stránky není správně nastaveno. |
Zkontrolujte rozvržení stránky vytvořené pomocí aplikace. Viz nápověda k aplikaci. |
Poloha obrazu se liší od zobrazení. |
Rozvržení stránky není správně nastaveno. |
|
Vytištěný obraz se liší od obrazu na displeji v počítači. |
Použitím některých funkcí, například zvětšení a zmenšení, se rozvržení obrazu může od obrazu na monitoru počítače lišit. |
V aplikaci změňte rozložení, velikost znaků a jejich nastavení. |
Tisk je šikmý. |
Papír byl podán šikmo. |
Zaveďte papír správně. Viz příručka Informace o zařízení. |
Tisk je šikmý. |
Kryt zařízení je otevřen. |
Ujistěte se, zda jsou pravý a pravý dolní kryt řádně uzavřeny. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Počet kopií překročil kapacitu zařízení. |
Uložte jen tolik papíru, aby dosahoval k horní limitní značce na bočních vymezovačích zásobníku papíru nebo bočního zásobníku. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Papír je vlhký. |
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Papír je příliš silný nebo tenký. |
Použijte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Kopírovací papír je pomačkaný nebo byl přehnutý/zmačkaný. |
Použijte pouze doporučený papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o doporučeném papíře a správném skladování naleznete v příručce Informace o zařízení. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Papír, na který se tiskne, je již použitý. |
Nevkládejte listy, které již byly kopírovány nebo potištěny v jiném zařízení. |
Kopírovací papír se pomačkal. |
Papír je vlhký. |
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení. |
Kopírovací papír se pomačkal. |
Papír je příliš tenký. |
Použijte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení. |
Vytištěné znaky jsou zkreslené. |
Zřejmě nebyl vybrán správný jazyk tiskárny. |
Nastavte správný jazyk tiskárny. |
Obrazy se vytiskly s nesprávnou orientací. |
Vybraný směr podávání papíru a směr podávání vybraný v nastavení doplňků v ovladači tiskárny nejsou shodné. |
Nastavte orientaci podávání zařízení a obdobně orientaci podávání ovladače tiskárny. Viz nápověda k ovladači tiskárny. |
Mezi vydáním příkazu k zahájení tisku a spuštěním tisku je dlouhá prodleva. |
Může být nastaven "režim Spánek". |
Zařízení potřebuje čas pro zahřátí, pokud bylo v "Režimu spánku". Viz Průdoce sítí a systémovými nastaveními a Informace o zařízení. |
Mezi vydáním příkazu k zahájení tisku a spuštěním tisku je dlouhá prodleva. |
Doba zpracování závisí na objemu dat. Zpracování velkých objemů dat, jako například dokumentů s velkým množstvím grafiky, trvá déle. |
Pokud bliká indikátor příjmu dat, znamená to, že tiskárna data přijala. Vyčkejte. Provedení následujícího nastavení na ovladači tiskárny může snížit zatížení počítače. Informace o otevírání dialogového okna předvoleb tisku naleznete v Referenční příručce pro tisk.
|
Grafika se tiskne jinak, než se zobrazuje na obrazovce. |
Je-li ovladač tiskárny nakonfigurován pro použití grafických příkazů, lze takový příkaz použít k tisku ze zařízení. |
Chcete-li tisknout přesněji, nastavte ovladač tiskárny tak, aby tiskl bez použití grafických příkazů. Viz nápověda ovladače tiskárny. |
Fotografie mají rastr. |
Některé aplikaci tisknou v nižším rozlišení. |
Pomocí nastavení aplikace specifikujte vyšší rozlišení. |
Jednolité čáry se tisknou přerušovaně. |
Typy rastru se neshodují. |
V ovladači tiskárny proveďte tato nastavení:
|
Volitelné součásti připojené k zařízení nejsou v systému Windows 2000/XP/Vista a Windows Server 2003/2003R2/2008 rozpoznány. |
Dvousměrná komunikace nefunguje. |
Ve vlastnostech tiskárny nastavte volitelná zařízení. Viz nápověda k ovladači tiskárny. |
Při použití systému Windows 2000/XP/Vista a Windows Server 2003/2003R2/2008 nevychází tisk s automatickým zmenšením/zvětšením tak, jak je očekáváno. |
- |
Ujistěte se, zda nastavení formátu a orientace papíru souhlasí s nastavením ovladače tiskárny. Je-li zvolen jiný formát papíru nebo jiná orientace, vyberte stejný formát a orientaci. |
Tisková úloha se nezruší ani po přepnutí zařízení do režimu offline. |
- |
I když je zařízení v režimu offline, tisk se provádí, pokud byla pro [Signálové ovládání] nastavena [Priorita přijetí úlohy] ve volbě [Paralelní rozhraní] ve volbě [Nastavení rozhraní] v nabídce [Systémová nast.]. Pro [Signálové ovládání] vyberte [Prioritu tiskárny]. Viz Průvodce sítí a systémovými nastaveními. |
Obrázky jsou neúplné, nebo jsou tištěny nadbytečné stránky. |
Pravděpodobně tisknete na papír menšího formátu, než je formát vybraný v aplikaci. |
Použijte formát papíru shodný s formátem zvoleným v aplikaci. Nemůžete-li vložit papír správného formátu, použijte ke zmenšení obrazu funkci zmenšení a pak obraz vytiskněte. Viz nápověda k ovladači tiskárny. |
Oboustranný tisk vykazuje poruchu. |
Oboustranný tisk nelze provést, je-li papíru vložen do bočního zásobníku. |
Při použití oboustranného tisku zvolte jiný než boční zásobník. |
Oboustranný tisk vykazuje poruchu. |
Vložili jste silný papír, OHP fólii nebo štítky zadané jako typ papíru. |
Zadejte jiný typ papíru. |
Oboustranný tisk vykazuje poruchu. |
Oboustranný tisk nelze provést se zásobníkem, pro nějž bylo u typu papíru v nabídce Systémová nastavení zvoleno [Vypnuto]. |
Změňte nastavení typu papíru pro zásobník v nabídce Systémová nastavení na [Zapnuto]. |
Při použití systémů Windows 2000/XP/Vista a Windows Server 2003/2003R2/2008 nedopadá tisk kombinace nebo tisk brožury podle očekávání. |
Nejsou správně provedena nastavení ovladače tiskárny. |
Zkontrolujte, zda se nastavení formátu papíru a orientace v aplikaci shodují s nastaveními ovladače tiskárny. Pokud je nastavení odlišné, nastavte stejný formát a orientaci. |
Počítač vydal příkaz k tisku, ale tisk se nezahájí. |
Pravděpodobně je nastavena správa uživatelského kódu. |
Požádejte správce o platné uživatelské kódy. Pro tisk musí být uživatelský kód zadán z ovladače tiskárny. |
Pokud problém nelze vyřešit, obraťte se na prodejce nebo zástupce servisu.
Problém |
Příčina |
Řešení |
|---|---|---|
Obrazy se vytiskly šikmo. |
Boční vymezovače zásobníku možná nejsou zajištěny. |
Ujistěte se, že jsou boční vymezovače zajištěny. Viz příručka Informace o zařízení. |
Listy se zavádějí společně, vede to k jejich uvíznutí. |
Listy se k sobě lepí. |
Listy před vložením prolistujte. Nebo vkládejte listy do zařízení po jednom. |
Pokud problém nelze vyřešit, kontaktujte servisního zástupce.
 |
 | Copyright (C) 2009 |
