首页 > 故障排除 > 当使用打印机功能时的故障排除 > 使用打印机功能时显示的信息 > 其他信息 > 检查错误记录
如果由于打印错误而无法保存文件，请通过检查控制面板上的错误记录来确定错误原因。
错误记录中保存着最近发生的30条错误。如果已经保存了30条错误，之后还要添加新的错误，将删除最早发生的错误。
如果关闭了主电源开关，记录将被删除。
按下[用户工具/计数器]键。
使用[]或[]选择[打印机特性]，然后按[OK]键。
使用[]或[]选择[列表/测试打印]，然后按[OK]键。
使用[]或[]选择[错误记录]，然后按[OK]键。
错误记录被打印。
按下[用户工具/计数器]键。
使用[
]或[
]选择[打印机特性]，然后按[OK]键。
使用[]或[]选择[列表/测试打印]，然后按[OK]键。
使用[]或[]选择[错误记录]，然后按[OK]键。
