當掃描效果與預期不同時

掃描的影像不潔。

曝光玻璃、掃描玻璃或ADF髒了。

對其進行清潔。請參見「關於本機」中「維護您的機器」部分。

影像扭曲或位置偏移。

掃描過程中原稿被移動。

掃描過程中請勿移動原稿。

影像扭曲或位置偏移。

未將原稿放在曝光玻璃上壓平。

務必將原稿放在曝光玻璃上壓平。

掃描的影像上下顛倒。

原稿放反。

按照正確方向放置原稿。請參閱印表機與掃描器參考手冊中的「使用TWAIN掃描器的掃描設定」。

掃描後未出現影像。

放置原稿時正反面顛倒。

當直接將原稿放置到曝光玻璃上時，必須將掃描面向下放置。當經由自動送稿機送入原稿時，掃描面必須朝上。

掃描的影像呈現灰色，或文字圖樣顯示於背景中。

您掃描了一份受防止未經授權影印功能保護的文件。

檢查文件。有關如何防止文件受到未經授權之影印的詳細資訊，請參閱印表機與掃描器參考手冊中的「使用[複製的資料安全性]」。