本節介紹透過電腦列印時可能出現的問題的原因及可行的解決方法。
問題 |
原因 |
解決方法 |
---|---|---|
列印的影像出現污跡。 |
當列印至手送台的厚紙時,並未對厚紙進行設定。 |
PCL 5e/6 在[紙張]標籤選擇[輸入紙匣:]清單中的[手送台],然後選擇[種類:]清單中的“厚紙1-2”。 RPCS 在[設定]標籤選擇[紙張來源紙匣:]清單中的[手送台],然後選擇[紙張種類:]清單中的“厚紙1-2”。 |
整個頁面上的列印影像褪色。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。請參見「關於本機」中「紙張存放」部分 |
整個頁面上的列印影像褪色。 |
紙張不合適。 |
使用建議的紙張。列印在粗糙或處理過的紙張上,可能造成列印影像較淡。請參見「關於本機」中「建議的紙張尺寸與種類」部分 |
整個頁面上的列印影像褪色。 |
若在印表機驅動程式設定中選取[節約碳粉],則列印時,整個頁面將會褪色。 |
在RPCS印表機驅動程式的[列印品質]標籤的[文件種類]區域中,選取[節約碳粉]以外的文件類型。 |
摩擦後,影像出現汙跡。(碳粉未固定。) |
指定的紙張種類與實際裝入的紙張可能不同。例如,可能裝入厚紙,但在紙張種類中指定。 |
PCL 5e/6 在[紙張]標籤的[種類:]清單中選取適當的紙張類型。 RPCS 在[設定]標籤的[紙張種類:]清單中選取適當的紙張類型。 |
列印出來的影像與電腦上顯示的不同。 |
將由機器的圖像處理功能執行列印。 |
在RPCS印表機驅動程式的[列印品質]標籤上,顯示[更改使用者設定]對話方塊中,確定選取[以點陣圖列印],然後列印。 |
出現白線。 |
防塵玻璃不乾淨。 |
清潔防塵玻璃。請參見「關於本機」中「清潔防塵玻璃」部分 |
列印圖像時,輸出的影像與畫面中的不同。 |
如果印表機驅動程式設定為使用圖形指令,列印時就會使用機器的圖形指令。 |
若要精確列印,請將印表機驅動程式設定為不用圖形指令列印。請參閱印表機驅動程式的說明。 |
出現亂碼或不要的文數字字元行。 |
可能選擇了不正確的印表機語言。 |
選擇正確的印表機驅動程式,然後再次列印檔案。 |
影像遭到截斷,或列印過多影像。 |
您可能是使用了尺寸小於在應用程式中選擇的紙張。 |
使用與應用程式中所選擇的相同尺寸紙張。如果您無法裝入正確尺寸的紙張,請使用縮小功能縮小影像,然後再列印。請參閱印表機驅動程式的說明。 |
頁面配置與預期不同。 |
不同的機器會有不同的列印區域。一台機器上可以印成一頁的資訊,可能無法在另一台機器上印成一頁。 |
在RPCS印表機驅動程式的[印表機組態設定...]標籤上,調整[可列印範圍:]設定。請參閱印表機驅動程式的說明。 |
照片影像粗糙。 |
某些應用程式的列印解析度較低。 |
PCL 5e/6 在印表機驅動程式的[列印品質]標籤上,為[解析度]指定較高的解析度。 RPCS
|
實線列印成虛線或模糊。 |
抖色的樣式不合。 |
PCL 5e/6 在印表機驅動程式的[列印品質]標籤上,開啟[進階...]對話方塊,然後變更[抖色:]設定。請參閱印表機驅動程式的說明。 RPCS 在印表機驅動程式的[列印品質]標籤上,開啟[更改使用者設定...]對話方塊,然後在[影像調整]標籤上,變更[抖色:]設定。請參閱印表機驅動程式的說明。 |
細線不清楚、寬度不一致或未印出。 |
已於應用程式中指定了超精細線。 |
PCL 5e/6 在印表機驅動程式的[列印品質]標籤上,開啟[進階...]對話方塊,然後變更[抖色:]設定。請參閱印表機驅動程式的說明。 RPCS 在印表機驅動程式的[列印品質]標籤上,開啟[更改使用者設定...]對話方塊,然後在[影像調整]標籤上,變更[抖色:]設定。請參閱印表機驅動程式的說明。 若於更改抖色設定之後問題依舊持續,請使用建立影像之應用程式的設定來變更線條的寬度。 |
影像只有一部份有顏色。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。請參見「關於本機」中「紙張存放」部分 |
問題 |
原因 |
解決方法 |
---|---|---|
未從選定的紙匣中送紙。 |
當您使用Windows作業系統時,印表機驅動程式設定優先於使用顯示面板進行的設定。 |
PCL 5e/6 在印表機驅動程式的[紙張]標籤上,於[輸出紙匣:]清單中選擇所要的輸入紙匣。 RPCS 在RPCS印表機驅動程式的[設定]標籤上,於[紙張來源紙匣:]清單中選擇所要的輸入紙匣。 |
列印的影像傾斜。 |
紙匣側擋板可能未鎖定。 |
檢查側擋板是否鎖定。請參見「關於本機」中「變更紙張尺寸」部分 |
列印的影像傾斜。 |
送紙時傾斜。 |
請正確裝入紙張。請參見「關於本機」中「裝入紙張」部分 |
經常發生夾紙。 |
裝入的紙張數量超出了本機的最大容量。 |
裝紙高度不可超出紙匣或手送台側擋板上的上限標誌。 |
經常發生夾紙。 |
紙匣側擋板太緊。 |
輕輕地推入側擋板,然後重新設定。 |
經常發生夾紙。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。請參見「關於本機」中「紙張存放」部分 |
經常發生夾紙。 |
紙張過厚或過薄。 |
使用建議的紙張。請參見「關於本機」中「建議的紙張尺寸與種類」部分 |
經常發生夾紙。 |
紙張有褶皺或被摺疊/弄皺。 |
僅使用建議的紙張,並確保保存環境符合建議的溫度和濕度條件。有關建議的紙張及保存紙張的適當方式的詳細資訊,請參閱關於本機中的「建議使用的紙張尺寸和類型」及「紙張存放」 |
經常發生夾紙。 |
使用了已經列印過的紙張。 |
請勿放入已在其他機器上影印或列印過的紙張。 |
經常發生夾紙。 |
紙張會黏在一起。 |
在裝紙前,請先把紙張打散。或一張一張將紙張放入機器。 |
一次進多張紙,造成夾紙。 |
紙張會黏在一起。 |
在裝紙前,請先把紙張打散。或一張一張將紙張放入機器。 |
影印紙被弄皺。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。請參見「關於本機」中「紙張存放」部分 |
影印紙被弄皺。 |
紙張過薄。 |
使用建議的紙張。請參見「關於本機」中「建議的紙張尺寸與種類」部分 |
紙張邊緣被弄皺。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。請參見「關於本機」中「紙張存放」部分 |
雙面列印發生故障。 |
雙面列印無法使用放在手送台的紙張。 |
在使用雙面列印時,請設定使用手送台以外的紙匣中的紙張。 |
雙面列印發生故障。 |
您裝入的厚紙重量超出105g/m2。 |
更換紙張。 |
雙面列印發生故障。 |
“紙張種類”的[雙面影印]設定為[關]。 |
在[紙匣紙張設定]的「紙張種類」下,將[雙面影印]設定為[開]。 |
雙面列印發生故障。 |
若紙張種類設定為[厚紙2]或[厚紙3],則您無法選取雙面列印。 |
在[紙匣紙張設定]的“紙張種類”下,選取[厚紙2]或[厚紙3]以外的紙張種類。 |
雙面影印的背面影像有白色塊或出現污跡。 |
漏印色塊和出現污跡都是因為紙張過於潮濕而引起。 |
|
OHP上出現白條紋。 |
碎紙片黏在OHP上。 |
用乾布擦掉OHP背面的碎紙片。 |
問題 |
原因 |
解決方法 |
---|---|---|
需要花費一段時間才能完成列印工作。 |
可能設定了“休眠模式”。 |
如果機器處於「休眠模式」中,則需要時間預熱。在[系統設定]的[計時器設定值]下,選取[自動關機計時器],然後指定「休眠模式」。 |
需要花費一段時間才能完成列印工作。 |
機器需要花費一段時間來處理照片與其他資料密集的頁面,因此在列印這樣的資料時,請耐心等候。 |
如果資料輸入指示燈閃爍,則表示印表機已接收到資料。請稍等。 使用印表機驅動程式變更下列設定,對加速列印會有所幫助:
|
需要花費一段時間才能完成列印工作。 |
有許多字元的文件可能需要較長的列印時間。 |
在RPCS印表機驅動程式的[列印品質]標籤上顯示的[更改使用者設定...]對話方塊中,確定選取[變更擷取TrueType字的方法],然後列印。 |
影像列印方向錯誤。 |
您選擇的送紙方向和印表機驅動程式選項設定中選擇的送紙方向可能不一致。 |
將本機進紙方向以及於RPCS印表機驅動程式的[更改配件]標籤上[紙張來源紙匣設定:] 中指定的進紙方向設為相同。 |
使用Windows 2000/XP/Vista與Windows Server 2003/ 2003 R2/ 2008 時,無法識別與本機相連的選購組件。 |
雙向通訊無法正常運作。 |
在印表機內容中設定選購設備。請參閱印表機驅動程式的說明。 |
使用Windows 2000/XP/Vista與Windows Server 2003/ 2003 R2/ 2008時,合併列印、騎馬釘裝訂列印或自動縮小/放大列印無法達到預期效果。 |
未進行正確的應用程式或印表機驅動程式設定。 |
確保應用程式的紙張尺寸和方向設定,與印表機驅動程式中的設定一致。如果設定不同的紙張尺寸和方向,請選擇相同的尺寸和方向。 |
電腦發出了一條列印指令,但是無法開始列印。 |
可能設定了使用者驗證。 |
請聯絡管理員。 |
如果問題無法解決,請聯絡您的服務代表。