無法按要求傳送或接收傳真訊息時

傳送和接收都無法進行。

模組電纜可能斷開。

確保模組電纜正確連接。請參閱網路及系統設定指南中的「將機器連接至電話線路和電話」。

另一端出現的文件為空白。

原稿放反。

當直接將原稿放置到曝光玻璃上時，必須將掃描面向下放置。當經由自動送稿機送入原稿時，掃描面必須朝上。

列印或傳送的影像上有汙點。

曝光玻璃蓋、ADF、曝光玻璃或掃描玻璃不潔。

對其進行清潔。請參見「關於本機」中「維護您的機器」部分。在放置原稿前，請確認墨水或修正液已乾。

可以接收，但無法傳送。

偵測不到部分區域和電話交換機的撥號音。

在使用者參數中關閉撥號音偵測。關於如何執行此作業的詳細資訊，請參閱傳真參考手冊中的「參數設定」。

當使用免聽筒撥號或手動撥號時，出現“接收中”訊息且不允許傳送。

如果機器無法在按下 [開始] 鍵時偵測到原稿的大小，就會執行接收作業。

如果您經常使用免聽筒撥號或手動撥號，建議您在使用者參數中將「當原稿未設定時按[開始]鍵接收文件。」設定為「關閉」。如果設定為「關閉」，在使用手動撥號時您就無法按下[開始]鍵進行接收。關於如何執行此作業的詳細資訊，請參閱傳真參考手冊中的「參數設定」。

LAN-Fax驅動程式沒有作用。

輸入的登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰不正確。

檢查您的登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰，並正確輸入。請聯絡管理員。

LAN-Fax驅動程式沒有作用。

擴充的安全功能設定高安全等級。

請聯絡管理員。

雖然群組規格設定如下，但無法接收。

轉傳、特殊寄件者的轉傳。

指定的目的地數量超出可指定為一個群組的最大數量。

一個群組最多可指定10個對象。檢查登記在通訊錄中的地址是否超出指定數量。若群組已在另一個群組中註冊便會取消傳送，但不會出現錯誤訊息。

本機無法列印接收到的傳真文件。

如果在接收檔案指示燈亮起時發生這種情況，可能是紙張過少導致列印停止。

• 在紙匣中裝入紙張。

• 添加碳粉。

關於「替代接收」的詳細資訊，請參閱傳真參考手冊中的「替代接收」。

本機無法列印接收到的傳真文件。

警告指示燈亮起。

在紙匣中裝入紙張。請參見「關於本機」中「裝入紙張」部分。

列印傾斜。

紙匣側擋板可能未鎖定。

檢查側擋板是否鎖定。請參見「關於本機」中「變更紙張尺寸」部分。

列印傾斜。

進紙的紙張傾斜。

請正確裝入紙張。請參見「關於本機」中「裝入紙張」部分。

經常發生夾紙。

紙匣中裝入的紙張數量超過機器的容量。

裝紙高度不可超出紙匣或手送台側擋板上的上限標誌。

經常發生夾紙。

紙匣側擋板太緊。

輕輕地推入側擋板，然後重新設定。

經常發生夾紙。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。請參見「關於本機」中「紙張存放」部分。

經常發生夾紙。

紙張過厚或過薄。

使用建議的紙張。請參見「關於本機」中「建議的紙張尺寸與種類」部分。

經常發生夾紙。

紙張有褶皺或被摺疊／弄皺。

僅使用建議的紙張，並確保保存環境符合建議的溫度和濕度條件。有關建議的紙張及保存紙張的適當方式的詳細資訊，請參閱關於本機中的「建議使用的紙張尺寸和類型」及「紙張存放」。

經常發生夾紙。

正在使用已經列印過的紙張。

請勿放入已在其他機器上影印或列印過的紙張。

經常發生夾紙。

紙張會黏在一起。

在裝紙前，請先把紙張打散。或一張一張將紙張放入機器。

一次進多張紙，造成夾紙。

紙張會黏在一起。

在裝紙前，請先把紙張打散。或一張一張將紙張放入機器。

影印紙被弄皺。

正在使用已經列印過的紙張。

請勿放入已在其他機器上影印或列印過的紙張。

影印紙被弄皺。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。請參見「關於本機」中「紙張存放」部分。

影印紙被弄皺。

紙張過薄。

使用建議的紙張。請參見「關於本機」中「建議的紙張尺寸與種類」部分。

紙張邊緣被弄皺。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。請參見「關於本機」中「紙張存放」部分。

影像只印出一部分。

紙張潮濕。

使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。請參見「關於本機」中「紙張存放」部分。

目的地的列印成品上出現黑線。

曝光玻璃蓋、ADF、曝光玻璃或掃描玻璃不潔。

對其進行清潔。請參見「關於本機」中「維護您的機器」部分。

接收到的影像背景髒汙。出現從背面透過來的影像。

影像濃度過高。

調整掃描濃度設定。關於如何變更濃度的詳細資訊，請參閱傳真參考手冊中的「影像濃度（對比度）」。

接收到的影像太淡。

在使用潮濕、粗糙或經過處理的紙張時，可能無法完全複製列印的區域。

使用建議的紙張。請參見「關於本機」中「建議的紙張尺寸與種類」部分。

接收到的影像太淡。

影像濃度設定過低。

增加掃描濃度設定。關於如何變更濃度的詳細資訊，請參閱傳真參考手冊中的「影像濃度（對比度）」。

接收到的影像太淡。

傳送的傳真原稿列印在過薄的紙張上。

請讓傳送者將原稿重新列印到更厚的紙張上，然後再次傳真。

雙面影印的背面影像有白色塊或出現汙跡。

漏印色塊和出現污跡都是因為紙張過於潮濕而引起。

• 請勿將機器放在易受低溫影響的區域。

• 使用存放在符合建議溫度和濕度條件下的紙張。關於紙張存放條件的詳細資訊，請參見「關於本機」中「紙張存放」部分。

• 安裝選購的抗濕加熱器。有關抗濕加熱器的詳細資訊，請聯絡您的服務代表。

儲存在記憶體中的所有傳真文件都遺失。這些文件包括透過記憶傳送／接收、記憶鎖住和替代接收儲存的文件。

在關閉本機電源大約一小時後，所有儲存在記憶體中的傳真文件都會遺失。

如果有任何文件因為這個原因遺失，則在開啟機器的電源時會自動列印一份斷電報告。如果為用於記憶傳送而儲存的傳真文件已丟失，請檢查目的地，然後重新傳送文件。如果透過記憶體、記憶體鎖住或替代接收的傳真文件已丟失，請讓傳送者重新傳送文件。請參閱關閉主電源/發生電力中斷。

無法使用轉傳功能。

擴充的安全性功能停用了此功能。

請聯絡管理員。