Retirar papel encravado do interior da unidade de duplex

Se houver um encravamento de papel do formato A5, abrir a unidade de duplex pode não ser suficiente para conseguir retirar o papel encravado. Nesse caso, abra a bandeja de papel e retire o papel.

Prima a alavanca do lado direito da unidade de duplex () e, em seguida, puxe-a para fora até parar ().
Levante a guia no interior da unidade de duplex e retire o papel encravado.
Empurre a unidade de duplex ao longo das calhas, para a parte de trás da impressora.

Se a mensagem de erro voltar a ser apresentada, quer isso dizer que pode ter ficado papel encravado no interior da impressora. Certifique-se de que não ficaram quaisquer pedaços de papel rasgado no interior da impressora. Para mais informações, consulte "Quando aparecer RemovPapelEncrv Caminho interno"