Quando não conseguir imprimir devidamente

Aparecem manchas de toner no lado impresso da página.

A definição do papel pode não estar correcta. Por exemplo, apesar de estar a utilizar papel grosso, a definição do papel grosso pode não ter sido efectuada.

Verifique as definições do papel.
Consulte Tipos de Papel e de Outros Suportes de Impressão.
Consulte as definições do papel do driver de impressão.
Consulte a Ajuda do driver de impressão.

Certifique-se de que o papel não está enrolado ou dobrado. Os envelopes podem enrolar facilmente. Alise o papel antes de o colocar.

Consulte Papel Suportado em Cada Bandeja.

As imagens fotográficas são de qualidade inferior.

Algumas aplicações reduzem a resolução para efectuar impressões.

O padrão de pontos finos não imprime.

Altere a definição [Composição de cores:] na caixa de diálogo do driver de impressão.

Consulte a Ajuda do driver de impressão.

Linhas sólidas são impressas a tracejado.

Altere a definição [Composição de cores:] na caixa de diálogo do driver de impressão.

Consulte a Ajuda do driver de impressão.

A imagem do documento impresso está em falta ou está parcialmente manchada.

O papel está húmido. Utilize papel que tenha sido armazenado correctamente.
Consulte Armazenar papel.
O toner está quase vazio. Quando a mensagem "Subst cartucho impressão" for apresentada no visor, substitua o cartucho de toner.
Consulte Substituir o cartucho de toner (Cartucho de impressão).
Pode ocorrer condensação. Se ocorrer uma rápida alteração de temperatura ou humidade, utilize esta impressora apenas depois de estar ambientada.

A impressão está manchada.

O papel está húmido. Utilize papel que tenha sido armazenado correctamente.
Consulte Armazenar papel.
Se seleccionar [Poupança de toner] no separador [Qualidade de impressão] na caixa de diálogo das propriedades da impressora, a impressão é geralmente menos densa.
Consulte a Ajuda do driver de impressão.
O toner está quase vazio. Quando a mensagem "Subst cartucho impressão" for apresentada no visor, substitua o cartucho de toner.
Consulte Substituir o cartucho de toner (Cartucho de impressão).
Pode ocorrer condensação. Se ocorrer uma rápida alteração de temperatura ou humidade, utilize esta impressora apenas depois de estar ambientada.

Impressão com riscas brancas.

O toner está quase vazio. Quando a mensagem "Subst cartucho impressão" for apresentada no visor, substitua o cartucho de toner.
Consulte Substituir o cartucho de toner (Cartucho de impressão).

O verso das folhas impressas está manchado.

Quando remover uma folha encravada, o interior da impressora pode ficar sujo. Imprima várias folhas até saírem limpas.
Se o formato do documento exceder o formato do papel, por exemplo, documento A4 em papel B5, o verso da folha impressa seguinte pode ficar sujo.

Se for esfregado com o dedo, fica borratado.

A definição do papel pode não estar correcta. Por exemplo, apesar de utilizar papel grosso, a definição do papel grosso pode não estar definida.

Verifique as definições do papel desta impressora.
Consulte Papel Suportado em Cada Bandeja.
Verifique as definições do papel do driver de impressão.
Consulte a Ajuda do driver de impressão.

A unidade de fusão está deteriorada ou danificada. Substitua a unidade.

Para poder substituir a unidade vai precisar do kit de manutenção (opcional).

Quando imprimir em acetatos, são óbvios pontos pretos ou brancos.

O rolo de registo está sujo. Limpe o rolo de registo. Contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.

A qualidade da imagem apresenta variações ao imprimir em papel grosso ou em acetatos.

Mude para o modo Papel Grosso.

Consulte o Guia do Software.

Quando imprimir em papel normal, os pontos brancos são óbvios.

O rolo de registo está sujo. Limpe o rolo de registo. Contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.