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Cuando el papel se atasca aparece un mensaje de error que indica dónde está el atasco.
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Puede que el papel atascado esté cubierto de tóner. Tenga cuidado de que no le caiga tóner en las manos o en la ropa.
Es posible que el tóner de las impresiones realizadas después de eliminar papel atascado esté suelto (fusión incorrecta). Realice varias impresiones de prueba hasta que dejen de aparecer las manchas.
No fuerce el papel atascado al retirarlo o se romperá, dejando fragmentos rotos en la impresora. Si esto ocurre se producirán más atascos y es posible que la impresora sufra daños.
Puede que se indique que hay más de una zona con atascos de papel. Si es así, revise todas las áreas indicadas.
Si el papel sigue atascándose, compruebe lo siguiente.
Asegúrese de que el ajuste de la rueda de selección de tamaño de papel coincida con el tamaño y dirección de alimentación del papel cargado en la bandeja.
Compruebe que el cartucho de tóner se ha colocado correctamente.
Si se siguen produciendo atascos de papel, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
No deje fragmentos de papel en la impresora.