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Aparecen manchas de tóner en la cara impresa de la hoja.
La configuración del papel puede no ser correcta. Por ejemplo, si no se ha definido la opción de papel grueso y se está utilizando papel grueso.
Compruebe los ajustes del papel.
Consulte Tipos de papel y otros soportes.
Compruebe los ajustes de papel del driver de la impresora.
Consulte la Ayuda del driver de impresora.
Compruebe que el papel no esté ondulado ni doblado. Los sobres se doblan con facilidad. Alise el papel antes de cargarlo.
Consulte Papel admitido en cada bandeja.
Las imágenes con calidad fotográfica se imprimen mal.
Algunas aplicaciones reducen la resolución cuando imprimen.
La trama de puntos finos no se imprime.
Cambie el ajuste [Difuminado:] en el cuadro de diálogo del driver de la impresora.
Consulte la Ayuda del driver de impresora.
Las líneas continuas se imprimen como discontinuas.
Cambie el ajuste [Difuminado:] en el cuadro de diálogo del driver de la impresora.
Consulte la Ayuda del driver de impresora.
Faltan partes de la imagen impresa o está parcialmente borrosa.
El papel está húmedo. Utilice papel que se haya almacenado correctamente.
Consulte Almacenamiento de papel.
El tóner está casi vacío. Cuando aparezca el mensaje "Sustituir pronto cartucho Y" sustituya el cartucho de tóner.
Consulte Sustitución del cartucho de tóner (cartucho de impresión).
Puede haberse formado condensación. Si se producen cambios bruscos de temperatura o humedad, no utilice la impresora hasta que se aclimate.
Toda la impresión está borrosa.
El papel está húmedo. Utilice papel que se haya almacenado correctamente.
Consulte Almacenamiento de papel.
Si selecciona [Ahorro tóner] en la ficha [Calidad de impresión] del cuadro de diálogo de propiedades de la impresora, la impresión suele ser menos densa.
Consulte la Ayuda del driver de impresora.
El tóner está casi vacío. Cuando aparezca en pantalla el mensaje "Sustituir cartucho" sustituya el cartucho de tóner.
Consulte Sustitución del cartucho de tóner (cartucho de impresión).
Puede haberse formado condensación. Si se producen cambios bruscos de temperatura o humedad, no utilice la impresora hasta que se aclimate.
Aparecen rayas blancas.
El tóner está casi vacío. Cuando aparezca en pantalla el mensaje "Sustituir cartucho" sustituya el cartucho de tóner.
Consulte Sustitución del cartucho de tóner (cartucho de impresión).
Los reversos de las hojas impresas están manchados.
Cuando retire una hoja atascada, el interior de la impresora puede ensuciarse. Imprima varias hojas hasta que salgan limpias.
Si el tamaño del documento es mayor que el tamaño del papel, por ejemplo, cuando realiza impresiones A4 en papel B5, la parte posterior de la siguiente hoja impresa puede aparecer sucia.
Si lo toca con los dedos, se mancha.
Puede que el ajuste del papel no sea correcto. Por ejemplo, si se utiliza papel grueso sin haber configurado el ajuste para papel grueso.
Compruebe los ajustes del papel de esta impresora.
Consulte Papel admitido en cada bandeja.
Compruebe los ajustes del papel del driver de la impresora.
Consulte la Ayuda del driver de impresora.
La unidad de fusión está deteriorada o dañada. Sustituya la unidad.
Para sustituir la unidad es necesario el kit de mantenimiento (opcional).
Cuando se imprime en transparencias OHP se aprecian puntos blancos o negros.
El rodillo de registro está sucio. Limpie el rodillo de registro. Póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
La calidad de la imagen varía cuando se imprime en papel grueso o en transparencias OHP.
Cambie al modo Papel grueso.
Consulte Manual de software.
Si se imprime en papel normal, aparecen puntos blancos.
El rodillo de registro está sucio. Limpie el rodillo de registro. Póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
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