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Mensajes de error y de estado en el panel de mandos

Esta sección explica el significado de los principales mensajes que aparecen en pantalla. En caso de que aparezca un mensaje que no se incluya aquí, siga las instrucciones.

Mensajes de estado

Modo Ahorro energía

La impresora está en el modo Ahorro de energía. Pulse cualquier tecla para volver al modo normal

Modo Hex Dump

En el modo Hex dump, la máquina recibe los datos en formato hexadecimal. Apague la máquina después de imprimir y vuelva a encenderla.

Impr. suspendida

La impresión está suspendida. Para cancelar la suspensión, apague la impresora, espero un momento y enciéndala otra vez.

Procesando...

La máquina está imprimiendo. Espere unos segundos.

Lista

Este es el mensaje predeterminado de que la máquina está lista para su utilización y no se requiere realizar ninguna acción.

Cancelando trabajo...

La máquina está cancelando el trabajo de impresión. Espere a que aparezca el mensaje "Lista" en la pantalla.

Cambio ajuste en proceso

La máquina está cambiando la configuración. Espere unos segundos.

Suspendiendo...

Se han suspendido todos los trabajos de la máquina. Espere unos segundos.

Esperando datos de impr...

La máquina está esperando los siguientes datos que se van a imprimir. Espere unos segundos.

Calentando...

La impresora se está calentando o se está cargando tóner. Espere a que aparezca "Lista" en pantalla.

Mensajes (en orden alfabético)

Llam. STécn.: EC Apag./Enc. alim./Llame S.Técn. si ocurre error

La máquina ha enviado un error de comunicación al controlador.

  • Apague y vuelva a encender la máquina. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.

No puede compr. Señal en Ad Hoc

Se ha intentado comprobar la señal de radio mientras el modo de comunicación estaba establecido en [802.11 Ad hoc] en el menú [Mantenimiento].

Dúplex no disp. Bandeja #

La bandeja seleccionada se ajusta como bandeja de una cara cuando se selecciona el modo dúplex.

  • Cancele el modo dúplex. También puede seleccionar otra bandeja mediante [Alimentación forzada] o cancelar el trabajo.

  • Póngase en contacto con el administrador de la máquina.

Error renovación auto certificado

La renovación automática del certificado ha fallado.

  • Póngase en contacto con su representante del servicio técnico.

Cambie ajuste bandeja #/Tamaño papel: Tipo papel

La impresora ha detectado que el tipo de papel existente no coincide con la configuración de tipo de papel y tamaño de papel de la bandeja.

  • Cambie el tipo de papel mediante el menú de ajuste de tipo de papel en el panel de mandos, realice la alimentación forzada pulsando la tecla [Alimentación forzada] o cancele el trabajo.

  • Cargue la bandeja indicada con el papel correcto o cambie el tamaño/tipo de papel marcándolo o mediante el menú [Entrada papel] del panel de mandos. También puede seleccionar otra bandeja mediante [Alimentación forzada] o cancelar el trabajo.

El DHCP asignado no se puede cambiar

Se ha intentado cambiar la dirección IP, la máscara de subred o la dirección del gateway mientras el [DHCP] estaba ajustado en [Activo].

  • Realice el cambio después de establecer [DHCP] como [Desactivado].

Error: Intro.10 o 26 caracteres

El número de caracteres introducido para la clave WEP (entrada hexadecimal) no es correcto.

Error:Introducir 5 o 13 caract.

El número de caracteres introducido para la clave WEP (entrada ASCII) no es correcto.

Problema hw Ethernet

La impresora ha detectado un error de Ethernet.

  • Apague y vuelva a encender la máquina. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.

Problema hw HDD

La impresora ha identificado un error de la tarjeta del disco duro.

  • Apague la máquina y vuelva a encenderla. Retire y vuelva a colocar la tarjeta de disco duro. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.

  • Consulte Instalación de las unidades de expansión de memoria.

Problema hw Opción RAM

La impresora ha identificado un error de la memoria RAM opcional.

  • Apague la impresora y vuelva a encenderla. Retire y vuelva a colocar la memoria RAM opcional. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.

  • Consulte Instalación de las unidades de expansión de memoria.

Problema hw I/F paralelo

La impresora ha identificado un error en el interface paralelo.

  • Compruebe que se está utilizando un cable de interface correcto.

  • Apague y vuelva a encender la máquina. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.

Problema hw Fuente impresora

La impresora ha detectado un error en el archivo de fuentes de la impresora.

  • Sustituya el módulo de fuente de impresión.

Problema hw USB

La impresora ha identificado un error de la tarjeta de interface USB.

  • Apague y vuelva a encender la máquina. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.

Error contras. Reintentar

Se ha introducido una contraseña no válida y la impresión bloqueada o almacenada es incorrecta.

  • Introduzca la contraseña correcta.

Tóner irregular

Está colocado tóner irregular.

  • Sustituya el tóner por el apropiado.

Cargar tamaño papel correcto/Tamaño papel: Tipo papel: Pulse # para continuar/Tamaño papel: Tipo papel:

La configuración del tamaño de papel de la bandeja difiere del tamaño y tipo real del papel que hay en la bandeja.

  • Cambie el tamaño de papel de la bandeja en la que se ha producido el error con la rueda de selección de la bandeja o pulse la tecla [Alimentación forzada]. La impresión volverá a empezar cuando pulse [Enfocado Intro].

  • Consulte Carga de papel.

Carg. pap:band.# o alim.forzd.

No queda papel en la bandeja indicada.

  • Cargue papel en la bandeja indicada, seleccione otra bandeja mediante [Alimentación forzada] o cancele el trabajo.

Menú protegido No puede cambiar

El panel de mandos se ha bloqueado digitalmente y no es posible modificar los ajustes.

  • Este mensaje de alerta aparece durante 3 segundos antes de volver a la pantalla anterior.

No existen archivos

No hay ningún archivo disponible para eliminar o imprimir.

  • Revise la lista de errores para identificar los archivos no disponibles para la impresión.

P=XX I=XXXXXXXX Apag./Enc. alim./Llame S.Técn. si ocurre error

Error del controlador. El número SC indica el problema.

  • Apague la máquina y vuelva a encenderla. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.

Error nom. usu. /contr. Proxy

El nombre de usuario y contraseña del proxy no son correctos.

  • Cambie el usuario y la contraseña actuales por los correctos.

Retirar atasco A:Ruta interna/Abrir tapa unidad dúplex

El papel se ha atascado en la unidad dúplex.

Retirar atasco Ruta interna/Abrir tapa frontal

El papel se ha atascado en el recorrido interno de alimentación del papel.

Retirar atasco Bandeja papel/Sacar bandeja

Hay un atasco en la bandeja de entrada de papel especificada.

  • Retire el papel de la bandeja de entrada y vuelva a cargarlo. A continuación, abra la tapa frontal y vuelva a cerrarla para que desaparezca el mensaje de error.

  • Consulte Si aparece "Retirar atasco Bandeja papel".

Retirar atasco Tapa salida ppl/Abrir tapa salida papel

El papel se ha atascado debajo de la tapa de salida de papel.

Retirar papel bandeja estándar

La bandeja de salida estándar está llena.

  • Retire el papel de la bandeja de salida estándar.

Sustituir cartucho

Es el momento de sustituir la botella de tóner residual.

La impresora no tiene tóner.

Sustituir cartucho de impresión pronto

El tóner de la impresora está casi agotado.

  • Tenga preparado un nuevo cartucho de tóner.

Colocar unidad fusión correct.

La unidad de fusión no se ha instalado correctamente o no está instalada, o bien no es una unidad de fusión adecuada.

Canc. trab. o alim.forz./Tamaño papel: Tipo papel:

La impresora ha detectado que el tipo y el tamaño del papel que hay en las bandejas no coinciden con el ajuste de tipo y tamaño de papel.

  • Cargue la bandeja con el papel correcto o cambie el tamaño y tipo de papel con la rueda de selección de la bandeja o mediante el menú de ajuste de tamaño de papel especial del panel de mandos. También puede pulsar la tecla [Alimentación forzada] para forzar la alimentación de papel o cancelar el trabajo.

Reajustar cart.impr.

El cartucho de tóner indicado no se ha instalado correctamente o no hay ningún cartucho instalado.

  • Instale el cartucho de tóner correctamente. Si el cartucho ya está instalado, cierre la tapa frontal y apague y encienda la máquina. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.

  • Consulte Sustitución del cartucho de tóner (cartucho de impresión).

Ajustar band. # o alim.forzd.

La bandeja de entrada de papel indicada no está instalada correctamente o no está instalada.

  • Coloque correctamente la bandeja de entrada de papel indicada.

SC XXX-X Apag./Enc. alim./Llame S.Técn. si ocurre error

El código de servicio o número SC indica el problema.

  • Apague la máquina y vuelva a encenderla. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.

Autenticación SD fallida

La autenticación de la tarjeta SD ha fallado.

  • Apague y vuelva a encender la máquina. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.

SSID no introducido

No se ha introducido el SSID de la red LAN inalámbrica.

Error pedido suministros

El pedido de suministro ha fallado.

  • Póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.