Zusätzliche Fehlerbehebung

Es sind eigenartige Geräusche zu hören.

Wenn in dem Bereich, aus dem eigenartige Geräusche zu hören sind, kürzlich Verbrauchsmaterialien ausgetauscht wurden oder eine Option angeschlossen wurde, dann kontrollieren Sie, ob Verbrauchsmaterialien korrekt ausgetauscht sind bzw. die Option einwandfrei angebracht ist. Sollten die eigenartigen Geräusche weiterhin hörbar sein, setzen Sie sich mit Ihrem Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter in Verbindung.

Bei Eintreten eines Alarms und nach Behebung eines solchen werden keine E-Mails empfangen.

Vergewissern Sie sich, dass für [Mail-Benachr.] die Option [Ein] im Menü [System] des Bedienfelds gewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie in der Software-Anleitung.
Greifen Sie mit Hilfe des Webbrowsers auf den Drucker zu, melden Sie sich bei Web Image Monitor als Administrator an und überprüfen Sie unter "Automatische E-Mail-Bestätigung" die folgenden Einstellungen:
- E-Mail-Adresse des Geräts
- Zu benachrichtigende Gruppen
- Gruppen/Objekte zum Benachrichtigen wählen
Details zu den Einstellungen finden Sie in der Web Image Monitor-Hilfe.
Greifen Sie mit Hilfe des Webbrowsers auf den Drucker zu, melden Sie sich bei Web Image Monitor als Administrator an und überprüfen Sie dann unter "E-Mail" die Einstellungen des SMTP-Servers.
Details zu den Einstellungen finden Sie in der Web Image Monitor-Hilfe.
Wird die Stromversorgung vor der Übertragung einer E-Mail ausgeschaltet, kann die E-Mail nicht empfangen werden.
Prüfen Sie die für das Ziel festgelegte E-Mail-Adresse. Prüfen Sie den Verlauf des Druckers in Web Image Monitor im Menü "Systemprotokoll" unter "Netzwerk". Wenn die E-Mail gesendet, jedoch nicht empfangen wurde, ist das Ziel möglicherweise falsch. Prüfen Sie auch die Informationen zu fehlerhaften E-Mails vom E-Mail-Server.

Die Einstellung für "Per E-Mail benachrichtigen" im Menü "System" wurde von "Aus" in "Ein" geändert, die E-Mail kommt jedoch trotzdem nicht an.

Schalten Sie nach Änderung der Einstellung den Drucker aus und dann wieder ein.

Die E-Mail mit Fehlerbenachrichtigung ist angekommen. Eine E-Mail, dass der Fehler behoben wurde, wurde aber nicht empfangen.

Prüfen Sie, ob die E-Mail für das Senden festgelegt wurde, indem Sie sicherstellen, dass in Web Image Monitor die Option "Automatische E-Mail-Bestätigung" zum Zeitpunkt der Fehlerbehebung aktiviert ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Bearbeiten] unter [Detaillierte Einstellungen für alle Objekte] in "Automatische E-Mail-Bestätigung" und legen Sie für [Benachrichtigen bei Fehler:] die Option [Auftreten & Behebung] auf dem Display fest.

Details zu den Einstellungen finden Sie in der Web Image Monitor-Hilfe.

Die Fehlerbehebung ist auf E-Mail-Versand eingestellt, bei Fehlerbehebungen wird aber keine E-Mail-Benachrichtigung gesendet.

Wenn die Stromversorgung des Druckers nach Auftreten eines Fehlers abgeschaltet und der Fehler behoben wird, während die Stromversorgung abgeschaltet ist, wird keine Benachrichtigung über die Fehlerbehebung verschickt.

Das Auftreten von Fehlern und Fehlerbehebungen sind auf E-Mail-Versand eingestellt. Es wird jedoch keine E-Mail zur Fehlerbenachrichtigung empfangen, dafür aber eine Fehlerbehebungsmeldung.

Die E-Mail zur Fehlerbenachrichtigung wird nicht verschickt, wenn das Problem vor dem Senden behoben wurde. Eine Benachrichtigung über die Fehlerbehebung wird jedoch versendet.

Die Fehlerbenachrichtigungsstufe wurde geändert und die E-Mail wurde nicht empfangen.

Wenn eine Fehlerbenachrichtigungsmeldung in der vorherigen Benachrichtigungsstufe empfangen wird, werden E-Mails nicht gesendet, auch wenn die Benachrichtigungsstufe nachträglich geändert wird.

Ist in einer gesendeten E-Mail keine Datumsangabe enthalten, liegt eine Störung im Mail-Server vor.

Nehmen Sie die Einstellung zum Bezug von Zeitangaben vom SNTP-Server vor. Die geeigneten Einstellungen entnehmen Sie bitte der Web Image Monitor-Hilfe.

Drucken mit Wireless LAN ist langsam.

Wenn die optionale Wireless LAN-Schnittstellenkart verwendet wird, gehen Sie wie folgt vor:

Senden Sie weniger Druckaufträge.
Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Wireless LAN- oder Bluetooth-Geräte gerade benutzt werden.
Es können Interferenzen mit der Wireless LAN-Schnittstellenkarte auftreten. Diese Interferenzen können die Kommunikationsgeschwindigkeit und andere Funktionen beeinträchtigen.
Die Übertragungen zwischen Computer und Drucker können durch Hindernisse blockiert werden. Verschieben Sie bei Bedarf den Drucker oder den Computer.

Falls der Drucker immer noch nicht zufriedenstellend arbeitet, setzen Sie sich mit Ihrem Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter in Verbindung. Lassen Sie sich in dem Geschäft, in dem der Drucker gekauft wurde, die Adressen der Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter geben.