Дополнительный поиск и устранение неисправностей

Слышится необычный шум.

Если в месте, откуда слышен необычный шум, была произведена замена расходных материалов или установка дополнительного оборудования, проверьте правильность установки расходных материалов или дополнительного оборудования. Если непонятный шум не прекращается, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр.

Не приходит электронное письмо при появлении предупреждения и после устранения ошибки.

• Проверьте настройки с помощью панели управления или Web Image Monitor.

  Панель управления

  Нажмите клавишу [Menu], выберите [System], а затем нажмите клавишу [#Enter]. Нажмите клавишу [] или [], чтобы выбрать [Auto Email Ntfy], а затем подтвердите выбор [On].

  Web Image Monitor

  Убедитесь, что для [Авто уведомление электронной почты] выбран параметр [Включено].

• Если выключить принтер до отправки электронного письма, оно не будет получено.

• Убедитесь в том, что указан правильный адрес электронной почты. Если электронная почта была отправлена, но не получена, то, вероятно, указан неправильный адресат. Кроме того, проверьте информацию с сервера электронной почты, касающуюся ошибочных сообщений.

Уведомление по электронной почте не было получено, даже когда с помощью Web Image Monitor или панели управления было задано дополнительное автоматическое уведомление.

После изменения настройки выключите питание принтера, затем включите его снова.

Если в отправленном электронном сообщении не содержится никаких сведений о дате, то в функционировании почтового сервера произошел сбой.

Настройте параметры для получения сведений о времени с сервера SMTP. Чтобы получить подробную информацию, см. раздел Руководство по программному обеспечению.