Пропустить заголовок
 

Принтер не печатает

Возможная причина

Рекомендованные действия

Питание включено?

Убедитесь в том, что кабель надежно присоединен к сети питания и к принтеру.

Включите питание.

Продолжает ли индикатор Alert оставаться красным?

Если это так, прочтите сообщение об ошибке на панели управления и примите соответствующие меры.

Загружена ли бумага?

Загрузите бумагу в лоток для бумаги или обходной лоток.

См. Загрузка бумаги.

Возможна ли печать страницы конфигурации?

Если невозможно напечатать страницу конфигурации, это может свидетельствовать о неисправности принтера. Обратитесь к торговому представителю или в сервисный центр.

Чтобы получить более подробную информацию о печати страницы конфигурации с помощью панели управления, см. раздел Пробная печать.

Надежно ли подключен кабель интерфейса к принтеру и компьютеру?

Надежно присоедините кабель интерфейса. Если кабель снабжен фиксатором, закрепите его.

Используется ли надлежащий кабель интерфейса?

Тип кабеля интерфейса, который следует использовать, зависит от типа используемого компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель.

Если кабель поврежден или износился, замените его на новый.

См. Технические данные.

Индикатор Ready мигает или горит непрерывно после начала выполнения задания на печать?

Если индикатор не мигает или не горит, данные не передаются на принтер.

Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля интерфейса

Проверьте правильность настройки подключения порта. Подробную информацию о подключении порта см. в разделе Если принтер подключен к компьютеру напрямую с помощью кабеля USB.

Сетевое соединение

Обратитесь к сетевому администратору.

Если печать по-прежнему не начинается, обратитесь к торговому представителю или в сервисный центр. Узнайте в магазине, где приобретался принтер, местонахождение местного торгового представителя или сервисного центра.