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Zusätzliche Fehlerbehebung

Probleme

Abhilfe

Es sind eigenartige Geräusche zu hören

Wenn in dem Bereich, aus dem eigenartige Geräusche zu hören sind, kürzlich ein Anschluss ausgetauscht oder eine Option angeschlossen wurde, dann kontrollieren Sie, ob der Anschluss bzw. die Option einwandfrei angebracht ist. Wenden Sie sich an Ihren Vertrieb oder Kundendienst, wenn sich die Geräusche nicht abstellen lassen.

Bei Eintreten eines Fehlers und nach Behebung eines solchen werden keine E-Mails empfangen.

  • Überprüfen Sie die Einstellung über das Bedienfeld oder über den Web Image Monitor.

    Bedienfeld

    Drücken Sie die Taste [Menu], wählen Sie [System] und drücken Sie dann die Taste [#Enter]. Drücken Sie die Taste [Pfeil-nach-unten] oder [Pfeil-nach-oben], um [AutoMailbenachr] anzuzeigen, und überprüfen Sie dann, ob [Ein] gewählt ist.

    Web Image Monitor

    Stellen Sie sicher, dass [Automatische E-Mail-Bestätigung] auf [Ein] gesetzt ist.

  • Wird die Stromversorgung vor der Übertragung einer E-Mail ausgeschaltet, kann die E-Mail nicht empfangen werden.

  • Überprüfen Sie die für den Bestimmungsort eingestellte E-Mail-Adresse. Wenn die E-Mail gesendet, aber nicht empfangen wurde, kann der Bestimmungsort falsch angegeben gewesen sein. Überprüfen Sie auch die Fehlermail-Informationen vom E-Mail-Server.

Es wird keine E-Mail-Benachrichtigung empfangen, obwohl die erweiterte automatische E-Mail-Benachrichtigung über den Web Image Monitor oder das Bedienfeld eingestellt wurde.

Schalten Sie den Drucker nach Änderung der Einstellung aus und dann wieder ein.

Ist in einer gesendeten E-Mail keine Datumsangabe enthalten, liegt eine Störung im Mail-Server vor.

Nehmen Sie die Einstellung zum Bezug von Zeitangaben vom SMTP-Server vor. Nähere Einzelheiten finden Sie in der Software-Anleitung.

Hinweis