本节介绍复印达不到满意效果的可能原因及可行的解决方法。
问题 |
原因 |
解决方法 |
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经常发生卡纸。 |
装入的纸张数量超出了机器的最大容量。 |
装纸高度不可超出纸盘或手送台侧挡板上的上限标志。 |
经常发生卡纸。 |
纸盘侧挡板压得太紧。 |
轻轻推动侧挡板,然后重新放置它。 |
经常发生卡纸。 |
纸张潮湿。 |
使用存放在推荐的温度和湿度条件下的纸张。请参见“关于本机”中的“纸张存放”。 |
经常发生卡纸。 |
纸张过厚或过薄。 |
使用推荐的纸张。请参见“关于本机”中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
经常发生卡纸。 |
复印纸褶皱或被折叠/弄皱。 |
请始终使用推荐的纸张,并确保其存放环境符合建议的温度和湿度条件。有关推荐的纸张及其正确存放方法的详细信息,请参见“关于本机”中的“推荐的纸张尺寸和类型”和“纸张存放”。 |
经常发生卡纸。 |
使用了已经打印过的纸张。 |
请勿装入另一机器已复印过或打印过的纸张。 |
经常发生卡纸。 |
纸张粘到一起。 |
在装纸前,请先将纸张彻底展开。或者,一次只将一张纸装入机器。 |
打印装入内纸盘2中的纸张时经常卡纸。 |
如果输出纸盘设置为内纸盘2,则多张A3或11 17尺寸的纸张在输出时便会开始卷曲。 |
抬起内纸盘2上的导纸板,然后重试打印作业。 有关抬起导纸板的详细信息,请参见“关于本机”中的“关于内纸盘2上的导纸板”。 |
复印纸被弄皱。 |
纸张潮湿。 |
使用存放在推荐的温度和湿度条件下的纸张。请参见“关于本机”中的“纸张存放”。 |
复印纸被弄皱。 |
纸张过薄。 |
使用推荐的纸张。请参见“关于本机”中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
复印件未装订。 |
订书钉卡在装订器中。 |
取出卡住的订书钉。请参见取出卡钉。 |
复印件未装订。 |
复印纸卷曲。 |
将纸盘中的复印纸翻面。 |
复印件被分批装订。 |
复印件数量太多,装订器无法将其装订为单独的一批。 |
检查装订器容量。请参见复印机/文件服务器参考中的“装订”。 |
装订位置不正确。 |
原稿放置不正确。 |
检查放置原稿的正确位置。有关如何放置原稿进行装订的详细信息,请参见复印机/文件服务器参考中的“装订”。 |
在使用装订功能打印期间没有输出纸张。 |
如果在使用装订功能时停止打印,则在打印期间未装订的纸张可能会留在装订单元中。 |
按[清除模式]键并取消复印设置,包括装订。 |
用骑马钉装订的文件散开,无法正确装订。 |
某些类型的纸张属于防折叠型纸张,在折叠和装订后会散开。 |
使用推荐的纸张。请参见“关于本机”中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
无法组合多种功能。 |
不可一起使用选定的功能。 |
检查功能的组合,然后重新进行设置。请参见复印机/文件服务器参考中的“功能兼容性”。 |
分页时,将页面分为两个部分。 |
在分页期间内存已满,按两个部分输出各页。 |
在[复印机/文件服务器特性]的[输入/输出]下方,将[内存已满自动扫描重新开始]设置为[关]。 |
复印件灰显,或者文本样式显示在复印件的背景中。 |
您复印的文件是防止进行未经授权复印的复印保护文件。 |
检查文件。有关如何防止文件的未经授权复印的详细信息,请参见打印机参考中的“使用[复印数据安全性]”。 |
图像是倾斜的。 |
未正确设置送纸盘的侧挡板。 |
请确保正确设置侧挡板。有关如何设置侧挡板的详细信息,请参见“关于本机”中的“更改纸张尺寸”。 |
图像是倾斜的。 |
进纸时倾斜。 |
正确装入纸张。请参见“关于本机”中的“装纸”。 |
纸张边缘被弄皱。 |
纸张潮湿。 |
使用存放在推荐的温度和湿度条件下的纸张。请参见“关于本机”中的“纸张存放”。 |
纸张输出时发生卷曲。 |
某些类型的A3和11 17尺寸的纸张输出时会发生卷曲。 |
如果输出纸盘设置为内纸盘2,则多张A3或11 17尺寸的纸张在输出时便会开始卷曲。 如果纸张输出时发生卷曲,请抬起内纸盘2上的导纸板。有关抬起导纸板的详细信息,请参见“关于本机”中的“关于内纸盘2上的导纸板”。 |
多张纸同时送入而导致卡纸。 |
纸张粘到一起。 |
在装纸前,请先展开纸张使其彼此松开。或者,一次只装入一张纸。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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在“双重复印”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
原稿和复印纸的组合不正确。 |
请重新指定纸张尺寸。例如,对A4原稿选择了A3 。请参见复印机/文件服务器参考中的“双重复印”。 |
在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间/边框”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
设定了太宽的页边距消除。 |
将页边距宽度变窄。可在2-99 mm(0.1-3.9英寸)之间进行调整。 |
在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间/边框”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
原稿扫描不正确。 |
正确放置原稿。 |
在“页边距调整”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
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通过用户工具设定较窄的页边距。可在0-30 mm(0-1.2英寸)范围内设定页边距宽度。 |
在“图像重复”模式下,原稿图像没有重复复印。 |
您选择了与原稿具有相同尺寸的复印纸,或者选择的复印比例不合适。 |
请选择大于原稿尺寸的复印纸,或者选择合适的复印比例。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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印记位置错误。 |
纸张方向错误。 |
检查纸张方向和印记位置。 |
双面复印时,未在纸张的背面打印印记。 |
该纸张尺寸的背面印记位置不正确。 |
重设背面印记位置。有关双面复印背面印记位置的详细信息,请参见复印机/文件服务器参考中的“复印机/文件服务器特性”。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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无法将使用“小册”或“杂志”功能复印的复印件正确地折叠成一本书。 |
您选择的设置(“向左翻页”或“向右翻页”)与原稿方向不匹配。 |
在[复印机/文件服务器特性]的[编辑]下方,正确设置[方向:小册、杂志]。 |
当使用“合并”时,部分图像没有复印出来。 |
您指定的复印比例与原稿及复印纸的尺寸不匹配。 |
当使用手动选纸模式指定复印比例时,请确保该比例与原稿及复印纸的尺寸匹配。使用合并模式之前,请选择正确的复印比例。请参见复印机/文件服务器参考中的“单面合并”、“双面合并”或“自动缩小/放大”。 |
复印件顺序不正确。 |
放置原稿的顺序不正确。 |
当原稿纸叠放在ADF中时,最后一页应放在最下面。 如果您将原稿放置在曝光玻璃上,请从所需复印的第一页开始放。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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无法在双面打印模式下打印。 |
已经将纸张装入手送台中。 |
将装入手送台中的纸张取出。将纸张装入纸盘(而非手送台)中。 |
无法在双面打印模式下打印。 |
您装入的厚纸超出169 g/m2。 |
更换纸张。 |
无法在双面打印模式下打印。 |
“纸张类型”的[应用双面]设置为[否]。 |
在[纸盘纸张设置]的“纸张类型”下方,将[应用双面]设置为[是]。 |
无法在双面打印模式下打印。 |
如果纸张类型设置为[厚纸2]或[厚纸3],则无法选择双面复印。 |
在[纸盘纸张设置]的“纸张类型”下方,选择[厚纸2]或[厚纸3]以外的纸张类型。 |
复印件顺序不正确。 |
放置原稿的顺序不正确。 |
当原稿纸叠放在ADF中时,最后一页应放在最下面。 如果您将原稿放置在曝光玻璃上,请从所需复印的第一页开始放。 |
使用“双面”模式时,即使选择了[顶端到顶端],还是按照顶端到底端的顺序进行复印。 |
放置原稿的方向不正确。 |
按照正确的方向放置原稿。请参见复印机/文件服务器参考中的“双面”。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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您忘记了密码。 |
不输入密码无法访问受保护的文件。 |
请与管理员联系。 要删除保存在文件服务器中的文件,请选择[系统设置]中[管理员工具]下方的[删除文件服务器中的所有文件]。因为这将永久删除每个单独的文件,所以,请确保文件服务器中不包含任何您要保留的文件。有关删除文件服务器中的所有文件的详细信息,请参见网络和系统设置指南中的“系统设置”。 |
无法查明文件中保存的内容。 |
仅仅通过文件名,无法确定文件的内容。 |
可以通过在[列表]和[缩略图]显示之间切换选择文件屏幕来查看文件的内容。查看信息而非文件名。
按[预览]可以放大图像。请参见复印机/文件服务器参考中的“检查保存文件的详细信息”。 |
内存经常变满。 |
文件服务器内存已满。 |
删除不必要的文件。在文件选择显示中,选择不必要的文件,然后按[删除文件]。如果这样不能增加可用内存,请执行下列操作。
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在进行大量打印之前,需要检查打印质量。 |
可以先打印一份,而不必重新指定设置。 |
通过使用[样张复印]键仅仅打印第一份来检查打印质量。请参见复印机/文件服务器参考中的“完成”。 |
出现信息“无法显示此页的预览。”,您无法查看缩略图。 |
图像数据可能已被破坏。 |
按[退出]可显示无缩略图的预览屏幕。 如果所选文件包含多个页面,请按“显示页”区域中的[切换]更换页面,随后将显示下一页的预览。 |