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检查错误记录

如果由于打印错误而无法保存文件,请通过检查控制面板上的错误记录来确定错误原因。

重要信息

  • 最近出现的30次错误会保存在错误记录中。如果错误记录中已经保存了30次错误记录,当又出现新的错误时,将删除最老的错误。但是,如果最老的错误属于下列打印作业,则该错误记录不会被删除。这种错误将被另外保存直到这些记录达到30次为止。可检查这些打印作业的错误记录信息。

    • 样张打印

    • 锁定打印

    • 保留打印

    • 保存的打印

  • 如果关闭了主电源开关,将删除错误记录。

1按[打印机]键。

将出现打印机屏幕。

2[错误记录]

操作面板屏幕插图

将出现一个错误记录列表。

根据具体的安全设置,有些错误可能不会显示。

3按所需要的作业列表。

可从[全部列表][锁定打印作业列表][样张打印作业列表][保留打印作业列表][保存打印作业列表]中选择作业列表。

4选择要检查的打印文件,然后按[详细信息]

将出现详细的错误记录。

按[上箭头键向前]或[下箭头键向后] 滚动错误文件。

注

  • 检查记录后请按[退出]

  • [返回列表]可返回到错误记录列表。

  • 若要打印出现在错误记录中的文件,请在保存文件已被打印或删除后重新发送这些文件。

  • 在简化显示模式下无法使用[错误记录]。要查看错误记录,必须首先切换到标准显示模式,按[简化显示]键可进入标准显示模式。