Сообщения, отображаемые на клиентском компьютере

“Any of Login User Name, Login Password or Driver Encryption Key is incorrect.”

Введенные регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль или ключ шифрования драйвера являются неправильными.

• Проверьте регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль и ключ шифрования драйвера.

• Отсутствуют полномочия на использование этой функции. Обратитесь к администратору.

“Call Service”

“Please call your service representative.”

В аппарате произошла неисправимая ошибка.

Свяжитесь с сервисной службой.

“Cannot add any more scanning mode.”

Превышено максимально допустимое количество зарегистрированных режимов сканирования.

Можно сохранять до 100 режимов. Удалите ненужные режимы.

“Cannot connect to the scanner. Check the network Access Mask settings in User Tools.”

Установлена маска доступа.

Обратитесь к администратору сети или сканера.

“Cannot detect the paper size of the original. Specify the scanning size.”

Оригинал установлен в неправильном положении.

• Установите оригинал правильно.

• Укажите размер сканирования.

• При установке оригинала на стекло экспонирования операция подъема/опускания устройства АПД запускает процесс автоматического определения формата оригинала. Поднимите АПД с углом больше 30 градусов.

“Cannot find "XXX" scanner used for the previous scan. "YYY" will be used instead.”

("XXX" и "YYY" указывают имена сканеров.)

Основной выключатель питания сканера, использовавшегося при предыдущем сканировании, не установлен в положение "On" (Вкл.).

Проверьте, включено ли основное питание сканера, использованного при предыдущем сканировании.

“Cannot find "XXX" scanner used for the previous scan. "YYY" will be used instead.”

("XXX" и "YYY" указывают имена сканеров.)

Аппарат неправильно подсоединен к сети.

• Проверьте правильность подсоединения к сети сканера, использовавшегося для предыдущего сканирования.

• Отключите персональный брандмауэр на компьютере-клиенте. Для получения подробной информации см. Справку Windows.

• С помощью приложения типа telnet убедитесь в том, что в качестве протокола аппарата задан SNMPv1 или SNMPv2. См. Руководство по управлению Сетью и Системным Параметрам.

• Выберите сканер, использованный при предыдущем сканировании.

“Cannot specify any more scanning area.”

Превышено максимально допустимое количество зарегистрированных областей сканирования.

Можно сохранять до 100 областей сканирования. Удалите ненужные области сканирования.

“Clear Misfeed(s) in ADF.”

Произошел сбой подачи в устройстве АПД.

Извлеките застрявшие оригиналы и установите их снова. Для дополнительной информации см. Удаление замятой бумаги.

• Проверьте, пригодны ли оригиналы для сканирования данным аппаратом.

“Communication error has occurred on the network.”

Ошибка связи в сети.

Проверьте, может ли компьютер-клиент использовать протокол TCP/IP.

“В драйвере сканера возникла ошибка.”

Произошла ошибка в драйвере.

• Проверьте правильность подсоединения сетевого кабеля к компьютеру-клиенту.

• Проверьте, правильно ли Windows распознает плату Ethernet компьютера-клиента.

• Проверьте, может ли компьютер-клиент использовать протокол TCP/IP.

“Error has occurred in the scanner.”

Заданные в приложении параметры сканирования превышают возможности аппарата.

• Проверьте, не превышают ли параметры сканирования, установленные приложением, диапазон параметров аппарата.

• Отключите собственный брандмауэр на компьютере-клиенте. Для получения подробной информации см. Справку Windows.

“Fatal error has occurred in the scanner.”

В аппарате произошла неисправимая ошибка.

В аппарате произошла неисправимая ошибка. Обратитесь к вашему представителю сервисной службы.

“Insufficient memory. Close all other applications, then restart scanning.”

Недостаточно памяти.

• Закройте все ненужные приложения, работающие на компьютере-клиенте.

• Удалите драйвер TWAIN, а затем установите его заново после перезапуска компьютера.

“Insufficient memory. Reduce the scanning area.”

Недостаточный объем памяти сканера.

• Переустановите размер сканирования.

• Уменьшите разрешение.

• Отмените сжатие. См. Справку драйвера TWAIN.

Возможны следующие причины неполадки:

• Сканирование не может быть выполнено, если при использовании полутонов или высокого разрешения установлено большое значение яркости. См. Руководство по сканированию.

“Invalid Winsock version. Please use version 1.1 or higher.”

Используется неправильная версия Winsock.

Установите операционную систему компьютера или скопируйте программу Winsock с компакт-диска, содержащего операционную систему.

“No User Code is registered. Consult your system administrator.”

Доступ ограничен кодами пользователей.

Обратитесь к администратору аппарата.

“No response from the scanner.”

Аппарат или компьютер-клиент неправильно подсоединен к сети.

Проверьте правильность подключения аппарата или компьютера-клиента к сети.

“No response from the scanner.”

Сеть перегружена.

Немного подождите, затем попробуйте подключиться еще раз.

“Scanner is in use for other function. Please wait.”

Используется функция аппарата, отличная от нужной функции сканера, например, функция копира.

• Немного подождите, затем подключитесь еще раз.

• Задание отменяется.

“Scanner is not available on the specified device.”

Функцию сканера TWAIN не может быть использована на данном аппарате.

Свяжитесь с сервисной службой.

“Scanner is not available. Check the scanner connection status.”

Основное питание аппарата выключено.

Основной выключатель питания сканера установлен в положение "On" (Вкл.).

“Scanner is not available. Check the scanner connection status.”

Аппарат неправильно подсоединен к сети.

• Проверьте правильность подключения аппарата к сети.

• Отключите брандмауэр на компьютере-клиенте. Для получения подробной информации см. Справку Windows.

• С помощью приложения типа telnet убедитесь в том, что в качестве протокола аппарата задан SNMPv1 или SNMPv2. См. Руководство по управлению Сетью и Системным Параметрам.

“Scanner is not ready. Check the scanner and the options.”

Открыта крышка устройства АПД.

Проверьте, закрыта ли крышка АПД.

“The name is already in use. Check the registered names.”

Вы пытаетесь зарегистрировать имя, которое уже используется.

Используйте другое имя.