Если сканирование не происходит так, как ожидалось
В этом разделе рассматриваются причины и способы устранения проблем, когда результаты сканирования отличаются от ожидаемых.
Неполадка |
Причина |
Способ устранения |
|---|---|---|
Отсканированное изображение грязное. |
Стекло экспонирования, стекло сканирования или АПД загрязнены. |
Очистите их. См. руководство Об этом аппарате. |
Изображение искажено или расположено не там, где требуется. |
Во время сканирования оригинал был сдвинут. |
Не сдвигайте оригинал во время сканирования. |
Изображение искажено или расположено не там, где требуется. |
Оригинал был неравномерно прижат к стеклу экспонирования. |
Прижмите оригинал плотно и ровно к стеклу экспонирования. |
Отсканированное изображение перевернуто. |
При отправке была отсканирована обратная сторона документа. |
Поместите оригинал с правильной оринетацией. См. Руководство по печати и сканированию. |
В результате сканирования не создается изображение. |
Перепутаны лицевая и оборотная стороны оригинала. |
Если оригинал помещается прямо на стекло экспонирования, то сторона, которую необходимо отсканировать, должна быть снизу. Если оригинал вводится через АПД, то сторона, которую необходимо отсканировать, должна быть сверху. |
Отсканированное изображение получается серым или на фоне текста. |
Вы отсканировали регулируемый по копированию документ, защищенный от несанкционированного копирования. |
Проверьте документ. Для получения подробной информации о том, как предотвратить несанкционированное копирование документа, см. Руководство по печати и сканированию. |
