Наверх > Устранение неполадок > Устранение неполадок при работе с функцией принтера > Отображаемые сообщения при использовании функции печати > Другие сообщения

Другие сообщения

В этом разделе рассматриваются вероятные причины ошибок и возможные меры по их устранению, указанные в сообщениях на панели управления, а также печатаемые в журналах ошибок и отчетах.

Сообщение	Причина	Способ устранения
`“Адресная книга в использ.”`	В данный момент аппарат не может выполнить аутентификацию, так как адресная книга используется другой функцией.	Подождите некоторое время, а затем повторите операцию.
`“Авто прогр.польз.не удал.”`	Автоматическая регистрация информации пользователя для аутентификации на LDAP или в Windows не прошла из-за переполнения адресной книги.	Обратитесь к администратору.
`“Ошибка кода классификации”`	Код классификации не был введен, либо введен неправильно.	Введите правильный код классификации.
`“Команд.ош.”`	В RPCS возникла ошибка команды.	Проведите проверку при помощи следующей процедуры: Убедитесь в исправности связи между компьютером и аппаратом. Проверьте, используется ли правильный драйвер принтера. Проверьте, правильно ли установлен размер памяти аппарата в драйвере принтера. Убедитесь в том, что драйвер принтера является драйвером новейшей версии.
`“Дуплекс отменен.”`	Двусторонняя печать была отменена.	Выберите подходящий размер бумаги для функции двусторонней печати. См. руководство Об этом аппарате. В меню [Параметры системы] в разделе [Пар.лот.бум.] / "Тип бумаги" установите [Дуплекс] на [Вкл.].
`“Пробл.с жест.диск. Ethernet”`	Произошел сбой в плате Ethernet.	Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение появляется снова, вызовите вашего представителя сервиса.
`“Пробл.с жест.диск. USB”`	Произошла ошибка в интерфейсе USB.	Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение появляется снова, вызовите вашего представителя сервиса.
`“Переполнение буфера вв/выв.”`	Возникло переполнение буфера ввода.	В меню [Функц.принт.] в пункте [Интерфейс хост-компьютера] выберите [Буфер ввода/вывода], а затем установите максимальный размер буфера на большее значение. Уменьшите количество файлов, отправляемых на аппарат.
`“Аутент.польз.уже есть”`	Имя пользователя для аутентификации LDAP или RDH уже было зарегистрировано на другом сервере с другой идентификационной записью, и при переключении доменов (серверов)и т.д. возникло дублирование имени пользователя.	Обратитесь к администратору.
`“Не хват.пам.”`	Возникла ошибка при распределении памяти.	PCL 5c/6 На вкладке драйвера принтера [Качество печати] укажите меньшее разрешение в меню [Разрешение]. RPCS На вкладке драйвера принтера RPCS [Print Quality] откройте диалоговое окно [Change User Settings....], а затем на вкладке [Image Adjustments] укажите минимальное значение [Resolution:].
`“Ош.перех.памяти.”`	Возникла ошибка при распределении памяти.	Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение появляется снова, замените модуль памяти RAM.
`“Нет ответа от серв.”`	При выполнении соединения с сервером для аутентификации LDAP или Windows возникла пауза в связи с истечнием времени.	Проверьте состояние сервера.
`“Изменен выходной лоток.”`	Выходной лоток был изменен в связи с ограничением размера бумаги указанного выходного лотка.	Укажите подходящий выходной лоток.
`“Ошибка размера бум.”`	Сброс задание происходит автоматически, если был указан неправильный размер бумаги.	Укажите правильный размер бумаги и повторите печать файла.
`“Переполн.печати”`	Во время печати изображение было забраковано.	PCL 5c/6 На вкладке драйвера принтера [Качество печати] укажите меньшее разрешение в меню [Разрешение]. RPCS На вкладке драйвера принтера RPCS [Print Quality] откройте диалоговое окно [Change User Settings....], а затем на вкладке [Image Adjustments] укажите минимальное значение [Resolution:].
`“Получ.дан.не удал.”`	Аварийное завершение при приеме данных.	Повторите отправку данных.
`“Отправка дан.не удал.”`	Аппарат получил команду на останов передачи от драйвера принтера.	Проверьте правильность работы компьютера.
`“Неправомочный доступ польз.”`	Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неправильны.	Проверьте правильность имени и пароля пользователя.
`“Неправомочный доступ польз.”`	Зарегистрированному пользователю не разрешается использовать выбранную функцию.	Обратитесь к администратору.

Если печать не запускается, обратитесь к вашему представителю сервиса.

Содержание ошибок может быть напечатано на странице конфигурации. Проверьте страницу конфигурации и сравните ее с журналом ошибок. Для дополнительной информации о печати страницы конфигурации см. Руководство по Печати.

См. также

Контроль журнала ошибок