В этом разделе рассматриваются вероятные причины неудовлетворительных результатов копирования и возможные пути решения этой проблемы.
Неполадка |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Количество загруженных листов превышает возможности аппарата. |
Высота пачки загруженной бумаги не должна превышать верхних ограничительных меток на боковых направляющих лотка для бумаги или обходного лотка. |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно. |
Слегка нажмите на боковые направляющие и установите их заново. |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Влажная бумага. |
Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство Об этом аппарате. |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Бумага слишком плотная или слишком тонкая. |
Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство Об этом аппарате. |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Бумага для копирования помята или имеет сгибы. |
Используйте только рекомендуемую бумагу и принимайте меры к тому, чтобы ее хранение отвечало рекомендациям по температуре и влажности окружающей среды. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге и ее надлежащем хранении см. руководство Об этом аппарате. |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Используется бумага, уже использовавшаяся для печати. |
Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате. |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Листы слипаются. |
Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Либо закладывайте их один за другим. |
Бумага для копирования мнется. |
Влажная бумага. |
Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство Об этом аппарате. |
Бумага для копирования мнется. |
Слишком тонкая бумага. |
Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство Об этом аппарате. |
Не удается совместно использовать несколько функций. |
Выбранные функции не могут использоваться совместно. |
Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. См. Руководство по Копированию. |
Изображения печатаются перекошенными. |
Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно. |
Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для дополнительной информации о настройке боковых планок см. руководство Об этом аппарате. |
Изображения печатаются перекошенными. |
Бумага подается с наклоном. |
Правильно загрузите бумагу. См. руководство Об этом аппарате. |
Края листов загибаются. |
Влажная бумага. |
Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство Об этом аппарате. |
Листы подаются вместе, приводя к замятиям. |
Листы слипаются. |
Пролистайте листы, чтобы они разошлись, перед загрузкой. Либо подавайте по одному листу. |
Неполадка |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
При использовании режима "Комбинирование" части изображения не копируются. |
Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования. |
При задании коэффициента масштабирования в режиме ручного выбора бумаги убедитесь, что этот коэффициент соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Прежде чем использовать режим комбинирования, выберите правильный коэффициента масштабирования. См. Руководство по Копированию. |
Копии расположены в неправильном порядке. |
Оригиналы установлены в неправильном порядке. |
При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу. При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы. |
Неполадка |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
Двусторонняя печать невозможна. |
Бумага была загружена на обходной лоток. |
Уберите бумагу, установленную в этот обходной лоток. Загрузите бумагу в другой обходной лоток. |
Двусторонняя печать невозможна. |
Загружена толстая бумага плотностью более 105 г/м2. |
Замените бумагу. |
Двусторонняя печать невозможна. |
[Дуплекс] установлен на [Выкл.] для "Тип бумаги". |
В меню [Настройки бумажного лотка] в разделе "Тип бумаги" установите [Дуплекс] на [Вкл.]. |
Двусторонняя печать невозможна. |
Нельзя выбрать двустороннюю печать, если тип бумаги установлен на [Тол.бум.2] или [Тол.бум.3]. |
В меню [Настройки бумажного лотка], в разделе "Тип бумаги", выберите тип бумаги, отличный от [Тол.бум.2] или [Тол.бум.3]. |
Копии расположены в неправильном порядке. |
Оригиналы установлены в неправильном порядке. |
При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу. При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы. |
При использовании режима Дуплекс копирование выполняется, как "верх внизу", даже если было выбрано [Верх к верху]. |
Оригиналы установлены в неправильной ориентации. |
Поместите оригинал с правильной ориентацией. См. Руководство по Копированию. |