Pomiń nagłówek
 

Gdy skanowanie jest wykonywane niezgodnie z oczekiwaniami

Ta sekcja opisuje przyczyny i rozwiązania problemów, gdy wyniki skanowania są niezgodne z oczekiwaniami.

Problem

Przyczyna

Rozwiązanie

Zeskanowany obraz jest brudny.

Szyba ekspozycyjna, szyba skanowania lub automatyczny podajnik dokumentów (ADF) są brudne.

Wyczyść je. Patrz "Konserwacja urządzenia".

Obraz jest zniekształcony lub w niewłaściwym miejscu.

Oryginał został poruszony podczas skanowania.

Nie poruszaj oryginału podczas skanowania.

Obraz jest zniekształcony lub w niewłaściwym miejscu.

Oryginał nie został płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej.

Upewnij się, że oryginał jest płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej.

Obraz został zeskanowany odwrotnie.

Oryginał został umieszczony odwrotnie.

Umieść oryginał we właściwej orientacji. Patrz Poradnik drukarki i skanera.

Obraz nie został zeskanowany.

Oryginał został umieszczony odwrotną stroną.

Gdy oryginał jest umieszczany bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, to skanowana strona musi być skierowana do dołu. Jeśli oryginał podawany jest przy użyciu podajnika ADF, skanowana strona musi być skierowana do góry.

Kopia jest pokryta kolorem szarym lub na jej tle pojawia się wzór tekstowy.

Został skopiowany dokument chroniony przed nieautoryzowanym kopiowaniem.

Sprawdź dokument. Szczegóły dotyczące sposobów zapobiegania nieautoryzowanemu kopiowaniu dokumentów patrz Poradnik drukarki i skanera.