Pomiń nagłówek
 

Gdy nie można drukować

Ta sekcja opisuje sposoby postępowania, gdy drukowanie nie rozpocznie się nawet po wybraniu polecenia [Drukuj].

Problem

Przyczyna

Rozwiązanie

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Zasilanie jest wyłączone.

Sprawdź, czy kabel jest dobrze umieszczony w gniazdku sieciowym i w urządzeniu. Włącz główny przełącznik zasilania.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Urządzenie jest w trybie "Offline".

Naciśnij przycisk [Online].

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Przyczynę można sprawdzić na wyświetlaczu panela operacyjnego.

Sprawdź komunikat błędu lub komunikat ostrzegawczy o stanie na wyświetlaczu panela i podejmij niezbędne działania.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Kabel interfejsu nie jest poprawnie podłączony.

Podłącz dokładnie kabel interfejsu. Jeśli kabel posiada uchwyt zabezpieczający, zaciśnij go. Patrz "Podłączanie do interfejsów".

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Użyty kabel interfejsu jest niewłaściwy.

Typ kabla interfejsu, którego należy użyć, uzależniony jest od komputera. Upewnij się, że używasz właściwego kabla. Jeżeli kabel jest uszkodzony lub zużyty, wymień go. Patrz "Podłączanie do interfejsów".

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Kabel interfejsu został podłączony po włączeniu urządzenia.

Podłącz kabel interfejsu przed włączeniem urządzenia.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Nazwa lub hasło logowania użytkownika lub klucz szyfrowania sterownika drukarki są niepoprawne.

Sprawdź nazwę i hasło logowania użytkownika lub klucz szyfrowania sterownika.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Za pomocą funkcji Rozszerzona ochrona zostało ustawione zaawansowane szyfrowanie.

Sprawdź u administratora ustawienia funkcji Rozszerzona ochrona.

Kontrolka Odbieranie danych nie świeci się ani nie miga.

Jeśli kontrolka Odbieranie danych nie świeci się i nie miga nawet po ropoczęciu drukowania, oznacza to, że urządzenie nie odebrało danych.

  • Gdy urządzenie jest połączone z komputerem za pomocą kabla, sprawdź, czy ustawienia portu drukowania komputera są prawidłowe. Aby uzyskać szczegółowe informacje, patrz Kiedy wskaźnik stanu funkcji podświetli się na czerwono.

  • Gdy urządzenie jest połączone z komputerem za pomocą sieci, skontaktuj się z administratorem.

Opcja [Lista/test drukarki] jest wyłączona.

Mogła wystąpić awaria mechaniczna.

Skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.