Ta sekcja opisuje prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów związanych z komunikatami o błędach wyświetlanymi na panelu operacyjnym oraz drukowanymi w dziennikach błędów lub raportach.
Komunikat |
Przyczyna |
Rozwiązanie |
|---|---|---|
“Książka adres.jest używana.” |
Urządzenie nie może teraz przeprowadzić autoryzacji ponieważ książka adresowa jest używana przez inną funkcję. |
Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację. |
“Nieudana auto rejest.użytk.” |
Automatyczna rejestracja informacji dla autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows nie powiodła się z powodu zapełnienia książki adresowej. |
Skontaktuj się z administratorem. |
“Błąd kodu klasyfikacyjnego.” |
Kod klasyfikacji nie został wprowadzony lub został wprowadzony nieprawidłowo. |
Wpisz prawidłowy kod klasyfikacji. |
“Błąd polecenia.” |
Wystąpił błąd polecenia RPCS. |
Sprawdź, stosując następującą procedurę:
|
“Dupleks anulowany.” |
Drukowanie dwustronne (dupleks) zostało anulowane. |
|
“Problem sprzętowy: Ethernet” |
Wystąpił błąd na karcie Ethernet. |
Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat nadal się pojawia, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
“Problem sprzętowy: USB” |
Wystąpił błąd w interfejsie USB. |
Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat nadal się pojawia, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
“Przepeł. bufora WE\WYJ.” |
Wystąpił błąd przepełnienia bufora wejścia/wyjścia. |
|
“Istnieje już autor. użytk.” |
Nazwa użytkownika autoryzacji LDAP lub RDH została już zarejestrowana na innym serwerze z innym numerem identyfikacyjnym, nastąpiło powtórzenie nazwy użytkownika z powodu przełączenia domen (serwerów) itp. |
Skontaktuj się z administratorem. |
“Za mało pamięci.” |
Wystąpił błąd alokacji pamięci. |
PCL 5c/6 W zakładce sterownika drukarki [Jakość wydruku] wybierz niższą wartość dla parametru [Rozdzielczość]. RPCS Na karcie [Jakość wydruku] sterownika drukarki PRCS, otwórz okno dialogowe [Zmiana ustawień użytk...], a następnie, na karcie [Dostosow. obrazu], wybierz niższą wartość dla parametru [Rozdzielczość:]. |
“Błąd odzyskania pamięci.” |
Wystąpił błąd alokacji pamięci. |
Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat pojawi się znowu, wymień pamięć RAM. |
“Serwer nie odpowiada.” |
Podczas próby połączenia z serwerem w celu autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows skończył się limit czasu. |
Sprawdź stan serwera. |
“Zmieniono tacę wyjściową.” |
Taca wyjściowa została zmieniona ponieważ rozmiar papieru określonej tacy wyjściowej jest ograniczony. |
Określ właściwą tacę wyjściową. |
“Błędny rozmiar papieru.” |
Jeśli określony rozmiar papieru nie jest prawidłowy, przeprowadzony zostanie automatyczny reset zadania. |
Określ prawidłowy rozmiar papieru i wydrukuj plik ponownie. |
“Błąd drukowania - przepełnienie.” |
Podczas drukowania odrzucone zostały obrazy. |
PCL 5c/6 W zakładce sterownika drukarki [Jakość wydruku] wybierz niższą wartość dla parametru [Rozdzielczość]. RPCS Na karcie [Jakość wydruku] sterownika drukarki PRCS, otwórz okno dialogowe [Zmiana ustawień użytk...], a następnie, na karcie [Dostosow. obrazu], wybierz niższą wartość dla parametru [Rozdzielczość:]. |
“Odbieranie nie powiodło się.” |
Odbiór danych został przerwany. |
Prześlij dane ponownie. |
“Wysyłanie nie powiodło się.” |
Urządzenie otrzymało polecenie zatrzymania transmisji ze sterownika drukarki. |
Sprawdź czy komputer działa poprawnie. |
“Nieautoryzow. dostęp użytk.” |
Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe. |
Sprawdź, czy nazwa i hasło użytkownika są poprawne. |
“Nieautoryzow. dostęp użytk.” |
Zalogowany użytkownik nie ma dostępu do wybranej funkcji. |
Skontaktuj się z administratorem. |
Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.
![]()
Treść błędów może być drukowana na stronie konfiguracji. Sprawdź stronę konfiguracji razem z dziennikiem błędów. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu drukowania strony, patrz Poradnik drukarki.