Pomiń nagłówek
 

Inne komunikaty

Ta sekcja opisuje prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów związanych z komunikatami o błędach wyświetlanymi na panelu operacyjnym oraz drukowanymi w dziennikach błędów lub raportach.

Komunikat

Przyczyna

Rozwiązanie

“Książka adres.jest używana.”

Urządzenie nie może teraz przeprowadzić autoryzacji ponieważ książka adresowa jest używana przez inną funkcję.

Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację.

“Nieudana auto rejest.użytk.”

Automatyczna rejestracja informacji dla autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows nie powiodła się z powodu zapełnienia książki adresowej.

Skontaktuj się z administratorem.

“Błąd kodu klasyfikacyjnego.”

Kod klasyfikacji nie został wprowadzony lub został wprowadzony nieprawidłowo.

Wpisz prawidłowy kod klasyfikacji.

“Błąd polecenia.”

Wystąpił błąd polecenia RPCS.

Sprawdź, stosując następującą procedurę:

  • Sprawdź czy komunikacja pomiędzy komputerem a urządzeniem funkcjonuje prawidłowo.

  • Sprawdź, czy używany jest właściwy sterownik drukarki.

  • Sprawdź, czy wielkość pamięci urządzenia jest prawidłowo ustawiona w sterowniku drukarki.

  • Sprawdź, czy wersja sterownika drukarki jest najnowszą, dostępną wersją.

“Dupleks anulowany.”

Drukowanie dwustronne (dupleks) zostało anulowane.

  • Wybierz właściwy format papieru dla funkcji dupleks. Patrz "Specyfikacja urządzenia głównego".

  • W polu [Ustaw. systemu], w obszarze [Ustawienia kaset na papier] / "Typ papieru"", ustaw funkcję [Dupleks] na wartość [Włączone].

“Problem sprzętowy: Ethernet”

Wystąpił błąd na karcie Ethernet.

Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat nadal się pojawia, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Problem sprzętowy: USB”

Wystąpił błąd w interfejsie USB.

Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat nadal się pojawia, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Przepeł. bufora WE\WYJ.”

Wystąpił błąd przepełnienia bufora wejścia/wyjścia.

  • W menu [Ustawienia drukarki], w obszarze [Interfejs hosta], wybierz [Bufor wejścia/wyjścia], a następnie ustaw większą wartość maksymalnej wielkości bufora.

  • Zmniejsz liczbę plików wysyłanych do urządzenia.

“Istnieje już autor. użytk.”

Nazwa użytkownika autoryzacji LDAP lub RDH została już zarejestrowana na innym serwerze z innym numerem identyfikacyjnym, nastąpiło powtórzenie nazwy użytkownika z powodu przełączenia domen (serwerów) itp.

Skontaktuj się z administratorem.

“Za mało pamięci.”

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

PCL 5c/6

W zakładce sterownika drukarki [Jakość wydruku] wybierz niższą wartość dla parametru [Rozdzielczość].

RPCS

Na karcie [Jakość wydruku] sterownika drukarki PRCS, otwórz okno dialogowe [Zmiana ustawień użytk...], a następnie, na karcie [Dostosow. obrazu], wybierz niższą wartość dla parametru [Rozdzielczość:].

“Błąd odzyskania pamięci.”

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat pojawi się znowu, wymień pamięć RAM.

“Serwer nie odpowiada.”

Podczas próby połączenia z serwerem w celu autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows skończył się limit czasu.

Sprawdź stan serwera.

“Zmieniono tacę wyjściową.”

Taca wyjściowa została zmieniona ponieważ rozmiar papieru określonej tacy wyjściowej jest ograniczony.

Określ właściwą tacę wyjściową.

“Błędny rozmiar papieru.”

Jeśli określony rozmiar papieru nie jest prawidłowy, przeprowadzony zostanie automatyczny reset zadania.

Określ prawidłowy rozmiar papieru i wydrukuj plik ponownie.

“Błąd drukowania - przepełnienie.”

Podczas drukowania odrzucone zostały obrazy.

PCL 5c/6

W zakładce sterownika drukarki [Jakość wydruku] wybierz niższą wartość dla parametru [Rozdzielczość].

RPCS

Na karcie [Jakość wydruku] sterownika drukarki PRCS, otwórz okno dialogowe [Zmiana ustawień użytk...], a następnie, na karcie [Dostosow. obrazu], wybierz niższą wartość dla parametru [Rozdzielczość:].

“Odbieranie nie powiodło się.”

Odbiór danych został przerwany.

Prześlij dane ponownie.

“Wysyłanie nie powiodło się.”

Urządzenie otrzymało polecenie zatrzymania transmisji ze sterownika drukarki.

Sprawdź czy komputer działa poprawnie.

“Nieautoryzow. dostęp użytk.”

Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe.

Sprawdź, czy nazwa i hasło użytkownika są poprawne.

“Nieautoryzow. dostęp użytk.”

Zalogowany użytkownik nie ma dostępu do wybranej funkcji.

Skontaktuj się z administratorem.

Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

Uwaga

  • Treść błędów może być drukowana na stronie konfiguracji. Sprawdź stronę konfiguracji razem z dziennikiem błędów. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu drukowania strony, patrz Poradnik drukarki.