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Quando non si riesce a stampare

Questa sezione descrive quello che si deve fare se la stampa non inizia anche dopo aver impartito il comando Stampa.

Problema

Causa

Soluzione

La stampa non si avvia.

La macchina è spenta.

Verificare che il cavo d'alimentazione sia connesso in maniera sicura alla presa di rete ed alla macchina. Accendere l'interruttore principale.

La stampa non si avvia.

La macchina è impostata su "Offline".

Premere il tasto [Online].

La stampa non si avvia.

La causa è visualizzata sul display del pannello di controllo.

Controllare il messaggio di errore o lo stato di avviso sul display informativo e intervenire di conseguenza.

La stampa non si avvia.

Il cavo di interfaccia non è stato collegato correttamente.

Connettere in modo sicuro il cavo di interfaccia. Se esso è dotato di un dispositivo di fissaggio, anche questo deve essere bloccato saldamente. Vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete.

La stampa non si avvia.

Non è stato utilizzato il cavo di interfaccia corretto.

Il tipo di cavo di interfaccia da usare dipernde dal computer. Accertarsi si usare quello corretto. Se il cavo è danneggiato o logorato, sostituirlo. Vedere la Guida alle impostazioni di sistema e di rete.

La stampa non si avvia.

Il cavo di interfaccia è stato collegato dopo l'accensione della macchina.

Collegare il cavo di interfaccia prima di accendere la macchina.

La stampa non si avvia.

Il nome utente login, la password login o il codice crittografia driver non sono validi.

Controllare il nome utente login, la password login o il codice crittografia driver.

La stampa non si avvia.

È stata impostata una crittografia avanzata tramite la funzione Sicurezza estesa.

Controllare le impostazioni della funzione Sicurezza estesa con l'amministratore.

La spia Ricezione dati non è accesa o non lampeggia.

Se la spia Ricezione dati non è accesa o non lampeggia anche dopo aver avviato il lavoro di stampa, ciò significa che la macchina non ha ricevuto i dati.

  • Quando la macchina è collegata ad un computer tramite un cavo, controllare che le impostazioni della porta di stampa del computer siano corrette. Per informazioni dettagliate, vedere Quando l'indicatore di stato della funzione diventa rosso.

  • Quando è collegata in rete con un computer, contattare l'amministratore.

La [Stampa lista/ prova] è disabilitata.

Potrebbe essersi verificato un errore meccanico.

Rivolgersi al rivenditore locale.

Se la stampa non si avvia, contattare il centro di assistenza tecnica.

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