Lorsque la numérisation n'est pas conforme aux attentes

Cette section répertorie les causes de résultats de numérisation contraires aux attentes et propose des solutions.

Problème	Cause	Solution
L'image numérisée est sale.	La vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou l'ADF est sale.	Nettoyez ces éléments. Voir le manuel À propos de cet appareil.
L'image est déformée ou n'est pas dans sa position.	L'original a été bougé pendant la numérisation.	Ne pas bouger l'original pendant la numérisation.
L'image est déformée ou n'est pas dans sa position.	L'original n'a pas été posé à plat contre la fenêtre d'exposition.	Veillez à ce que l'original soit posé à plat contre la vitre d'exposition.
L'image numérisée est à l'envers.	L'original a été posé à l'envers.	Placez l'original selon l'orientation adéquate. Voir le manuel Informations Imprimante/Scanner.
Il ne résulte aucune image de la numérisation.	L'original a été placé en inversant l'avant et l'arrière.	Lorsque l'original est placé directement sur la vitre d'exposition, le côté à numériser doit être la face vers le bas. Lorsque l'original est alimenté via l'ADF, le côté à numériser doit être la face vers le haut.
L'image numérisée est grisée ou un motif de texte apparaît en arrière-plan.	Vous avez numérisé un document protégé.	Vérifiez le document. Pour plus de détails sur la manière d'éviter la copie non autorisée du document, voir le manuel Informations Imprimante/Scanner.