Sautez l'en-têteimage
ManuelsContenusPrécédentSuivantAide

Lorsque l'impression est impossible

Cette section décrit la procédure à suivre si l'impression ne démarre pas après l'avoir lancée.

Problème

Cause

Solution

L'impression ne démarre pas.

L'alimentation est coupée.

Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement relié à la prise murale et à l'appareil. Mettez l'appareil sous tension.

L'impression ne démarre pas.

L'appareil est défini sur "Hors ligne".

Appuyez sur la touche [En ligne].

L'impression ne démarre pas.

La cause de l'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande.

Vérifiez le message d'erreur ou l'état d'avertissement sur l'écran et prenez la mesure adéquate.

L'impression ne démarre pas.

Le câble d'interface n'est pas correctement branché.

Connectez correctement le câble d'interface. S'il possède un dispositif de fixation, fixez-le correctement également. Voir le Manuel de configuration du réseau et du système.

L'impression ne démarre pas.

Le câble d'interface utilisé n'est pas correct.

Le type de câble d'interface que vous devez utiliser dépend de l'ordinateur. Veuillez à utiliser le câble adéquat. Si le câble est endommagé ou usé, remplacez-le. Voir le Manuel de configuration du réseau et du système.

L'impression ne démarre pas.

Le câble d'interface a été connecté après la mise sous tension de l'appareil.

Connectez le câble d'interface avant de mettre l'appareil sous tension.

L'impression ne démarre pas.

Le nom utilisateur de connexion saisi, le mot de passe de connexion ou la clé de cryptage du pilote n'est pas valide.

Vérifiez le nom utilisateur, le mot de passe et la clé de cryptage du pilote.

L'impression ne démarre pas.

Le cryptage avancé a été défini à l'aide de la fonction de sécurité avancée.

Vérifiez les paramètres de sécurité avancée auprès de l'administrateur.

Le voyant d'entrée de données ne s'allume pas ou ne clignote pas.

Si le voyant d'entrée de données est éteint ou s'il ne clignote pas même après le début du travail d'impression, l'appareil n'a pas reçu les données.

  • Si l'appareil est connecté à un ordinateur via un câble, vérifiez si les paramètres du port d'impression de l'ordinateur sont corrects. Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à Lorsque le voyant d'état de la fonction s'illumine en rouge.

  • S'il est mis en réseau avec un ordinateur, contactez l'administrateur.

[Impr./Liste/Test] est désactivé.

Une erreur mécanique a pu se produire.

Contactez le SAV.

Si l'impression ne démarre pas, contactez le SAV.

Sujets apparentés

Lorsque le voyant d'entrée de données ne s'allume pas ou ne clignote pas