Wenn Sie Faxnachrichten nicht wie gewünscht senden oder empfangen können

Sowohl Senden als auch Empfangen sind nicht möglich.

Möglicherweise ist das Modulkabel nicht angeschlossen.

Vergewissern Sie sich, dass das Modulkabel richtig angeschlossen ist. Einzelheiten hierzu finden Sie im Handbuch Netzwerk- und Systemeinstellungen.

Das Dokument erscheint auf der Gegenseite leer.

Die Vorlage ist umgekehrt eingelegt worden.

Wird die Vorlage direkt auf das Vorlagenglas gelegt, muss die zu scannende Seite nach unten zeigen. Wenn die Vorlage via ADF eingescannt wird, muss die zu scannende Seite nach oben zeigen.

Die gedruckten oder gesendeten Bilder sind fleckig.

Der ADF, das Vorlagenglas oder das Scanglas ist schmutzig.

Reinigen Sie sie. Siehe "Über dieses Gerät". Stellen Sie sicher, dass Farbe oder Korrekturflüssigkeit trocken ist, bevor Sie Vorlagen einlegen.

Der Empfang ist möglich, aber das Senden nicht.

In bestimmten Regionen und Vermittlungsstellen kann kein Wählton erkannt werden.

Schalten Sie die Wähltonerkennung in den Anwenderparametern aus. Einzelheiten hierzu finden Sie im Faxhandbuch.

Bei Verwendung der Direktwahl oder Manuellen Wahl erscheint eine Empfangsmeldung, und der Sendevorgang ist nicht möglich.

Wenn das Gerät beim Drücken der Taste [Start] das Format der Vorlage nicht erkennen kann, führt es gerade einen Empfangsvorgang durch.

Wenn Sie die Direktwahl oder Manuelle Wahl häufig verwenden, sollten Sie die Option zum Empfang von Dokumenten durch Drücken der Taste [Start], wenn keine Vorlagen eingestellt sind, in den Anwenderparametern auf "Aus" setzen. Wenn dies auf "Aus" gesetzt ist, können Sie bei der Manuellen Wahl nicht durch Drücken der Taste [Start] empfangen. Einzelheiten hierzu finden Sie im Faxhandbuch.

Der LAN-Faxtreiber funktioniert nicht.

Der eingegebene Login-Anwendername, das Login-Passwort oder der Treiberverschlüsselungscode sind falsch.

Überprüfen Sie Ihren Login-Anwendernamen, das Login-Passwort oder den Treiberverschlüsselungscode und geben Sie diese korrekt ein. Wenden Sie sich an den Administrator.

Der LAN-Faxtreiber funktioniert nicht.

Durch die erweiterte Sicherheitsfunktion ist eine hohe Sicherheitsstufe eingestellt.

Wenden Sie sich an den Administrator.

Obwohl eine Gruppenspezifikation für das Folgende einstellt wurde, war der Empfang nicht möglich.

Nachsenden, Nachsenden für spezielle Sendestationen.

Die Anzahl der festgelegten Zielstationen überschreitet die maximale Anzahl, die als Gruppe festgelegt werden kann.

Für eine Gruppe können maximal 10 Teilnehmer angegeben werden. Überprüfen Sie, ob im Adressbuch mehr als die zulässige Höchstzahl an Teilnehmern registriert sind. Wenn eine Gruppe in einer anderen Gruppe registriert wurde, wird der Sendevorgang ohne Anzeige einer Fehlermeldung abgebrochen.

Das Gerät konnte die empfangenen Faxdokumente nicht drucken.

Sollte dies eintreten, wenn die Anzeige für die Empfangsdatei aufleuchtet, kann der Druckvorgang durch zu wenig Papier gestoppt worden sein.

• Legen Sie Papier in das Papiermagazin ein.

• Füllen Sie Toner nach.

Einzelheiten zum Ersatzempfang finden Sie im Faxhandbuch.

Das Gerät konnte die empfangenen Faxdokumente nicht drucken.

Die Alarmanzeige leuchtet.

Legen Sie Papier in das Magazin ein. Siehe "Über dieses Gerät".

Der Druck wird schief wiedergegeben.

Die Seitenanschläge im Magazin sind möglicherweise nicht verriegelt.

Stellen Sie sicher, dass die Seitenanschläge gesperrt sind. Siehe "Über dieses Gerät".

Der Druck wird schief wiedergegeben.

Das Papier wird schief eingezogen.

Legen Sie das Papier richtig ein. Siehe "Über dieses Gerät".

Es tritt häufig Papierstau auf.

Die Anzahl der Papierblätter im Magazin überschreitet die Kapazität des Geräts.

Legen Sie Papier nur bis zur oberen Begrenzungsmarkierung an den seitlichen Anschlägen des Papiermagazins oder des Bypass ein.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Die Seitenanschläge im Papiermagazin sind zu eng eingestellt.

Drücken Sie leicht gegen die seitlichen Anschläge und setzen Sie sie dann zurück.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur richtigen Lagerung finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät".

Es tritt häufig Papierstau auf.

Das Papier ist zu dick oder zu dünn.

Verwenden Sie empfohlenes Papier. Siehe "Über dieses Gerät".

Es tritt häufig Papierstau auf.

Das Papier ist faltig oder wurde gefalzt/zerknittert.

Verwenden Sie nur empfohlenes Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu empfohlenem Papier und der richtigen Lagerung finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät".

Es tritt häufig Papierstau auf.

Bedrucktes Papier wird verwendet.

Legen Sie keine Blätter ein, die bereits bedruckt sind.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Blätter hängen aneinander.

Fächern Sie die Blätter vor der Verwendung gründlich auf. Alternativ dazu können Sie die Seiten dem Gerät auch einzeln zuführen.

Blätter werden gleichzeitig eingezogen, und es kommt zu Papierstaus.

Die Seiten hängen aneinander.

Fächern Sie die Blätter vor der Verwendung gründlich auf. Alternativ dazu können Sie die Seiten dem Gerät auch einzeln zuführen.

Das Kopierpapier wird zerknittert.

Bedrucktes Papier wird verwendet.

Legen Sie keine Blätter ein, die bereits bedruckt sind.

Das Kopierpapier wird zerknittert.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur richtigen Lagerung finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät".

Das Kopierpapier wird zerknittert.

Das Papier ist zu dünn.

Verwenden Sie empfohlenes Papier. Siehe "Über dieses Gerät".

Seitenkanten sind zerknittert.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur richtigen Lagerung finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät".

Bilder werden nur teilweise ausgedruckt.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur richtigen Lagerung finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät".

Schwarze Linien erscheinen auf den Ausdrucken, die an der Gegenstation ausgegeben werden.

Der ADF, das Vorlagenglas oder das Scanglas ist schmutzig.

Führen Sie eine Reinigung durch. Siehe "Über dieses Gerät".

Der Hintergrund der empfangenen Bilder erscheint schmutzig. Die Bilder von der Rückseite der Seite werden angezeigt.

Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.

Passen Sie die Einstellungen für die Scanhelligkeit an. Einzelheiten zum Ändern der Helligkeit finden Sie im Faxhandbuch.

Das empfangene Bild ist zu hell.

Bei Verwendung von feuchtem, rauem oder behandeltem Papier, werden möglicherweise einige Druckbereiche nicht vollständig wiedergegeben.

Verwenden Sie empfohlenes Papier. Siehe "Über dieses Gerät".

Das empfangene Bild ist zu hell.

Die Bildhelligkeit ist zu niedrig eingestellt worden.

Erhöhen Sie die Scanhelligkeit. Einzelheiten zum Ändern der Helligkeit finden Sie im Faxhandbuch.

Das empfangene Bild ist zu hell.

Die Vorlage des gesendeten Faxdokuments wurde auf zu dünnem Papier gedruckt.

Bitten Sie den Absender, die Vorlage erneut auf dickerem Papier zu drucken und senden Sie das Faxdokument nochmals.

Das Bild auf der Rückseite von Duplexkopien weist weiße Flecken auf oder ist fleckig.

Fehlende Teile und Flecken werden durch Feuchtigkeit aus dem Papier verursacht.

• Stellen Sie das Gerät nicht in Bereichen mit niedriger Temperatur auf.

• Verwenden Sie Papier, dass unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen gelagert wurde. Einzelheiten zu den empfohlenen Papierlagerbedingungen finden Sie in "Über dieses Gerät".

• Installieren Sie die optionale Anti-Kondensationsheizung. Einzelheiten dazu erhalten Sie beim Kundendienst.

Alle Faxdokumente, die im Speicher gespeichert sind, gingen verloren. Diese Dokumente beinhalten diejenigen, die per Speichersenden/Speicherempfang, Speichersperre oder Ersatzempfang gespeichert wurden.

Nach über einer Stunde, nachdem die Stromversorgung zur Maschine abgeschaltet wurde, gehen alle im Speicher gespeicherten Faxdokumente verloren.

Wenn aus diesem Grund Dokumente verloren gegangen sind, wird beim erneuten Einschalten des Geräts automatisch ein Stromausfallbericht ausgegeben. Wenn für Speichersenden gespeicherte Faxdokumente verloren gingen, überprüfen Sie die Zieleinstellungen und senden die Dokumente erneut. Wenn über Speicher, Speichersperre oder Ersatzempfang empfangene Faxdokumente verloren gegangen sind, bitten Sie die Absender, die Dokumente erneut zu senden. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie auf Ausschalten der Stromversorgung / Bei Stromausfall.

Es sind keine Nachsendefunktionen verfügbar.

Diese Funktion ist nicht verfügbar durch die erweiterte Sicherheitsfunktion.

Wenden Sie sich an den Administrator.