Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungen für nicht zufriedenstellende Kopierergebnisse.
Problem |
Ursache |
Lösung |
|---|---|---|
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Die Anzahl der eingelegten Blätter überschreitet die Gerätekapazität. |
Legen Sie Papier nur bis zur oberen Begrenzungsmarkierung an den seitlichen Anschlägen des Papiermagazins oder des Bypass ein. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Die Seitenanschläge im Papiermagazin sind zu eng eingestellt. |
Drücken Sie leicht gegen die seitlichen Anschläge und setzen Sie sie dann zurück. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Das Papier ist feucht. |
Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur richtigen Lagerung finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät". |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Das Papier ist zu dick oder zu dünn. |
Verwenden Sie empfohlenes Papier. Siehe "Über dieses Gerät". |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Das Kopierpapier ist verknittert oder wurde gefalzt/zerknittert. |
Verwenden Sie nur empfohlenes Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu empfohlenem Papier und der richtigen Lagerung finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät". |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Bedrucktes Papier wird verwendet. |
Legen Sie keine Blätter ein, die bereits bedruckt sind. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Blätter hängen aneinander. |
Fächern Sie die Blätter vor der Verwendung gründlich auf. Alternativ dazu können Sie die Seiten dem Gerät auch einzeln zuführen. |
Das Kopierpapier wird zerknittert. |
Das Papier ist feucht. |
Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur richtigen Lagerung finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät". |
Das Kopierpapier wird zerknittert. |
Das Papier ist zu dünn. |
Verwenden Sie empfohlenes Papier. Siehe "Über dieses Gerät". |
Verschiedene Funktionen können nicht miteinander kombiniert werden. |
Die gewählten Funktionen können nicht gleichzeitig verwendet werden. |
Überprüfen Sie die Funktionskombination und nehmen Sie die Einstellungen erneut vor. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Kopiererhandbuch. |
Bilder sehen schief aus. |
Die Seitenanschläge im Papiereinzugsfach sind nicht richtig eingestellt. |
Stellen Sie sicher, dass die Seitenanschläge richtig eingestellt sind. Einzelheiten zur Einstellung der Seitenanschläge finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät". |
Bilder sehen schief aus. |
Das Papier wird schief eingezogen. |
Legen Sie das Papier richtig ein. Siehe "Über dieses Gerät". |
Seitenkanten sind zerknittert. |
Das Papier ist feucht. |
Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur richtigen Lagerung finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät". |
Blätter werden gleichzeitig eingezogen, und es kommt zu Papierstaus. |
Blätter hängen aneinander. |
Fächern Sie die Seiten auf, um das Papier vor dem Einlegen zu lockern. Alternativ dazu können Sie die Blätter dem Gerät auch einzeln zuführen. |
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Bei Verwendung der Kombinationsfunktion werden einzelne Bild- oder Vorlagenteile nicht kopiert. |
Der vorgegebene Reprofaktor eignet sich nicht für das verwendete Vorlagen- und Papierformat. |
Stellen Sie bei Einstellung eines Reprofaktors mit Hilfe der Funktion Manuelle Papierwahl sicher, dass der Reprofaktor für die Vorlagen und das Kopierpapier geeignet ist. Stellen Sie den Reprofaktor vor der Auswahl des Kombinationsmodus' ein. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Kopiererhandbuch. |
Die Kopien befinden sich nicht in der richtigen Reihenfolge. |
Die Vorlagen wurden in der falschen Reihenfolge eingelegt. |
Beim Einlegen eines Vorlagenstapels in den ADF muss die letzte Seite unten liegen. Beim Auflegen einer Vorlage auf das Vorlagenglas mit der ersten zu kopierenden Seite beginnen. |
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Duplexdruck ist nicht möglich. |
Sie haben Papier in den Bypass gelegt. |
Entfernen Sie das Papier aus dem Bypass. Wählen Sie ein anderes Fach als den Bypass, um Papier einzufüllen. |
Duplexdruck ist nicht möglich. |
Sie haben dickes Papier eingelegt, das schwerer ist als 105 g/m2 ist. |
Wechseln Sie das Papier. |
Duplexdruck ist nicht möglich. |
[Duplex] ist für "Papiertyp" auf [Aus] gesetzt. |
In [Magazinpapiereinstellung] setzen Sie unter "Papiertyp" die Option [Duplex] auf [Ein]. |
Duplexdruck ist nicht möglich. |
Sie können den Duplexdruck nicht auswählen, wenn der Papiertyp auf [Dickes Papier 2] oder [Dickes Papier 3] eingestellt ist. |
Wählen Sie in [Magazinpapiereinstellungen] unter "Papiertyp" einen anderen Papiertyp als [Dickes Papier 2] oder [Dickes Papier 3] aus. |
Die Kopien befinden sich nicht in der richtigen Reihenfolge. |
Die Vorlagen wurden in der falschen Reihenfolge eingelegt. |
Beim Einlegen eines Vorlagenstapels in den ADF muss die letzte Seite unten liegen. Beim Auflegen einer Vorlage auf das Vorlagenglas mit der ersten zu kopierenden Seite beginnen. |
Bei Verwendung von Duplex erfolgt der Kopiervorgang von oben nach unten, auch wenn [Oben-Oben] ausgewählt ist. |
Die Vorlagen wurden in der falschen Ausrichtung eingelegt. |
Richten Sie die Vorlage korrekt aus. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Kopiererhandbuch. |