Quando Tiver Problemas Ao Operar o Equipamento

Apesar de o visor do copiador aparecer quando o equipamento é ligado utilizando o interruptor de corrente principal, não é possível mudar para outro visor premindo a tecla [Impressora] ou [Scanner].

Outras funções para além da função de copiador ainda não estão disponíveis.

Aguarde um momento.

O equipamento acabou de ser ligado e o ecrã Ferramentas do utilizador é visualizado, mas faltam itens no menu Ferramentas do utilizador.

Outras funções que não sejam do copiador ainda não estão disponíveis. O tempo necessário varia consoante a função. No menu Ferramentas do utilizador as funções vão aparecendo à medida que se vão tornando disponíveis.

Aguarde um momento.

O indicador de corrente principal continua intermitente e não desliga quando é premido.

Isto acontece nos seguintes casos:

• O equipamento está a comunicar com um equipamento externo.

• O disco rígido está activo.

• O equipamento está a arrefecer.

Verifique se o equipamento está em comunicação com o equipamento externo.

O visor está desligado.

O equipamento está no modo de Poupança de Energia.

Prima a tecla [Poupança de energia] para cancelar o modo de Poupança de Energia.

O visor está desligado.

O interruptor de operação está desligado.

Ligue o interruptor de operação.

Não acontece nada quando liga o interruptor de operação.

O interruptor de corrente principal está desligado.

Ligue o interruptor de corrente principal.

Aparece “Por favor, aguarde.”.

Esta mensagem aparece quando liga o interruptor de operação.

Aguarde durante algum tempo. Se o equipamento não estiver disponível ao fim de três minutos, contacte o seu representante de assistência técnica.

Aparece “Por favor, aguarde.”.

Esta mensagem aparece quando o equipamento está a aquecer.

• Aguarde durante algum tempo. Se o equipamento não estiver disponível ao fim de três minutos, contacte o seu representante de assistência técnica.

• Aguarde até a mensagem desaparecer. Não desligue o interruptor de corrente principal enquanto esta mensagem for visualizada.

Aparece “Por favor, aguarde.”.

Esta mensagem aparece quando muda cartucho do toner.

Aguarde durante algum tempo. Se a mensagem não desaparecer ao fim de três minutos, contacte o seu representante de assistência técnica.

Aparece a mensagem “Memória cheia. Deseja guardar o ficheiro digitalizado?” .

Os originais digitalizados excedem o número de folhas/páginas que pode ser guardado no disco rígido.

• Prima [Guardar Ficheiro] para guardar as páginas que tiver digitalizado. Apague os ficheiros desnecessários com a tecla [Apagar Ficheiro].

• Prima [Não] se não pretender guardar as páginas que digitalizou. Apague os ficheiros desnecessários com a tecla [Apagar Ficheiro].

O ecrã de introdução do código de utilizador é visualizado.

Os utilizadores estão limitados pela Autenticação do Código de Utilizador.

Introduza o código de utilizador (até oito dígitos) e, em seguida, prima [OK].

Aparece o ecrã de Autenticação.

É definida a Autenticação Básica, Autenticação Windows, Autenticação LDAP ou Autenticação ISA.

Introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe de início de sessão. Consulte Acerca deste Equipamento.

Aparece a mensagem“Falhou a autenticação” .

O nome de utilizador de início de sessão ou a palavra-passe de início de sessão não está correcto.

Pergunte ao administrador de utilizadores o nome de utilizador de início de sessão e palavra-passe de início de sessão correctos.

Aparece a mensagem“Falhou a autenticação” .

Não é possível ao equipamento efectuar a autenticação.

Contacte o administrador.

“Não possui privilégios para utilizar esta função.” continua a ser visualizado mesmo depois de ter introduzido um nome do utilizador válido.

O nome de utilizador introduzido não tem permissão para a função seleccionada.

Contacte o administrador para obter permissão para a função pretendida.

Aparece a mensagem “Os ficheiros seleccionados contêm ficheiros sem privilégios de acesso. Só os ficheiros com privilégios de acesso serão apagados.”.

Tentou apagar ficheiros sem a devida autorização para tal.

Os ficheiros podem ser apagados pela pessoa que criou o ficheiro. Para apagar um ficheiro para o qual não tem autorização para apagar, contacte a pessoa que criou o ficheiro.

Permanece uma mensagem de erro, mesmo quando o papel encravado é removido.

• Quando aparecer uma mensagem de encravamento, esta só desaparece depois de abrir e fechar a tampa, conforme necessário.

• O papel continua encravado na bandeja.

Remova o papel encravado e, de seguida, abra e feche a tampa. Consulte Remover Papel Encravado.

As imagens originais são impressas no verso do papel.

É possível que tenha colocado o papel incorrectamente.

Coloque o papel correctamente. Coloque papel na bandeja de papel cortado com o lado de impressão virado para baixo e na bandeja de alimentação manual com o lado de impressão virado para cima. Consulte Colocar Papel.

Ocorrem encravamentos com frequência.

As guias laterais ou finais da bandeja de papel cortado podem não estar colocadas correctamente.

• Remova o papel encravado. Consulte Remover Papel Encravado.

• Verifique se as guias laterais ou finais estão colocadas correctamente. Verifique também se as guias laterais estão bloqueadas. Consulte Alterar o Formato do Papel.

Ocorrem encravamentos com frequência.

O papel está enrugado ou dobrado.

Corte as áreas dobradas ou enrugadas no rolo de papel.

Remova o papel cortado que está dobrado ou enrugado.

Ocorrem encravamentos com frequência.

Está papel encravado ou rasgado dentro do equipamento.

Remova o papel, caso seja necessário. Consulte Remover Papel Encravado.

Ocorrem encravamentos com frequência.

Pode ter colocado papel com um formato diferente das definições para o formato de papel.

Os originais encravam com frequência.

Os originais estão enrolados.

Alise quaisquer ondas existentes e tente novamente.