Si tiene problemas de funcionamiento de la máquina

Si bien aparece la pantalla de la copiadora cuando se enciende la máquina utilizando el interruptor de alimentación principal, no puede pasar a otra pantalla pulsando la tecla [Impresora] o [Escáner].

Las funciones distintas de la función de copiadora todavía no están listas.

Espere un poco más.

La máquina se acaba de encender y se muestra la pantalla Herramientas de usuario, pero en el menú Herr. usu. faltan opciones.

Las funciones distintas a la función de copiadora aún no están listas. El tiempo requerido varía según la función. Las funciones aparecen en el menú Herr. usu. cuando pueden utilizarse.

Espere un poco más.

El indicador del interruptor de funcionamiento sigue parpadeando y no se apaga cuando se pulsa.

Esto sucede en los siguientes casos:

• La máquina se está comunicando con un equipo externo.

• El disco duro está activo.

• La máquina se está enfriando.

Cierre el ADF y compruebe si la máquina se está comunicando con un equipo externo.

La pantalla está apagada.

La máquina se encuentra en el modo Ahorro de energía.

Pulse la tecla [Ahorro de energía] para cancelar el modo Ahorro de energía.

La pantalla está apagada.

El interruptor de funcionamiento está apagado.

Encienda el interruptor de funcionamiento.

No ocurre nada cuando se enciende el interruptor de funcionamiento.

El interruptor principal de alimentación está apagado.

Encienda el interruptor principal de alimentación.

Aparece "Espere.".

Este mensaje aparece cuando se enciende el interruptor de funcionamiento.

Espere un momento. Si la máquina no está lista en tres minutos, póngase en contacto con el representante técnico.

Aparece "Espere.".

Este mensaje aparece cuando se está calentando la máquina.

• Espere un momento. Si la máquina no está lista en tres minutos, póngase en contacto con el representante técnico.

• Espere a que desaparezca el mensaje. No apague el interruptor principal de alimentación mientras se muestra el mensaje.

Aparece "Espere.".

Este mensaje aparece al cambiar el cartucho de tóner.

Espere un momento. Si el mensaje no desaparece en tres minutos, póngase en contacto con el representante de servicio técnico.

Aparece "la memoria está llena. ¿Desea almacenar el archivo escaneado?"

Los originales escaneados superan el número de hojas/páginas que pueden almacenarse en el disco duro.

• Pulse [Almacenar archivo] para almacenar las páginas que se han escaneado. Elimine los archivos innecesarios con[ Elim. archivo].

• Pulse [No] si no a va almacenar las páginas que se han escaneado. Elimine los archivos innecesarios con [ Elim. archivo].

Aparece la pantalla de introducción del código de usuario.

Los usuarios están restringuidos por la Autenticación de código de usuario.

Introduzca el código de usuario (hasta 8 dígitos) y luego pulse [OK].

Aparece la pantalla Autenticación.

Está ajustada la autenticación básica, la autenticación de Windows, la autenticación LDAP o la autenticación del servidor de integración.

Introduzca su nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión. Consulte "Cuando se muestra la pantalla de autenticación" en Acerca de esta máquina.

Aparece "Se ha producido un error en la autenticación.".

El nombre de usuario o la contraseña de inicio de sesión introducidos no son correctos.

Solicite al administrador de usuario el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión correctos.

Aparece "Se ha producido un error en la autenticación.".

La máquina no puede efectuar la autenticación.

Póngase en contacto con el administrador.

"No tiene privilegios para utilizar esta función." sigue apareciendo a pesar de haber introducido un código de usuario válido.

El nombre de usuario registrado no tiene permiso para la función seleccionada.

Póngase en contacto con el administrador acerca del permiso para la función requerida.

Aparece el mensaje "Algunos archivos especificados no tienen privilegios de acceso. Solo los archivos con privilegio de acceso se eliminarán.".

Ha intentado eliminar archivos sin tener autorización para ello.

Los archivos pueden ser eliminados por la persona que los ha creado. Para eliminar un archivo sin estar autorizado para ello, póngase en contacto con la persona que lo creó.

Se mantiene un mensaje de error, incluso después de retirar el papel atascado.

• Cuando aparece un mensaje de atasco de papel, éste se mantiene hasta que abra y cierre la tapa, cuando sea necesario.

• El papel sigue atascado en la bandeja.

Retire el papel atascado y luego abra y cierre la tapa. Consulte Cómo retirar un papel atascado.

Las imágenes originales se imprimen en el reverso del papel.

Ha cargado el papel de forma incorrecta.

Cargue el papel correctamente. Cargue el papel en la bandeja de papel cortado, con la cara de impresión hacia abajo y hacia la bandeja de desviación, con la cara de impresión hacia arriba. Consulte Cómo cargar papel.

A menudo se producen atascos de papel.

Puede que el tope lateral de la bandeja de papel cortado o el tope final no están colocados correctamente.

• Retire el papel atascado. Consulte Cómo retirar un papel atascado.

• Compruebe si las guías laterales o finales está colocadas correctamente. También compruebe si las guías laterales están bloqueadas. Consulte Cómo cambiar el tamaño del papel.

A menudo se producen atascos de papel.

El papel está arrugado o se ha doblado.

Corte las áreas dobladas o arrugadas de la bobina de papel.

Retire el papel cortado que esté doblado o arrugado.

A menudo se producen atascos de papel.

Hay papel atascado o en mal estado dentro de la máquina.

Retire el papel si es necesario. Consulte Cómo retirar un papel atascado.

A menudo se producen atascos de papel.

Es posible que haya cargado papel de un tamaño diferente al del tamaño de papel establecido en los ajustes.

Los originales se atascan con frecuencia.

Los originales están abarquillados.

Suavice las ondas e inténtelo de nuevo.