Amikor nem tud megfelelő módon faxüzeneteket küldeni vagy fogadni

Sem az átvitel, sem a fogadás nem lehetséges.

A telefonvonal csatlakozókábele nincs megfelelően csatlakoztatva.

Bizonyosodjon meg arról, hogy a telefonkábel megfelelően lett csatlakoztatva. Lásd az Hálózati és rendszerbeállítások útmutató "A készülék telefonvonalhoz és telefonhoz való csatlakoztatása" részét.

A célállomásra üres lap érkezik.

A dokumentum a felső oldalával lefelé lett behelyezve.

Ha a dokumentumot közvetlenül az expozíciós üveglapra helyezi, a szkennelni kívánt oldalnak lefelé kell néznie. Ha az eredeti dokumentumot az automatikus lapadagolóba helyezi, a szkennelni kívánt oldalnak felfelé kell néznie.

A kinyomtatott vagy elküldött képek foltosak.

Az automatikus dokumentumbehúzó, az expozíciós üveglap vagy a szkennelő üveglap piszkos.

Tisztítsa meg az alkatrészeket. Lásd A készülékről kéziköny "A készülék karbantartása" című fejezetét. Ügyeljen, hogy a tinta vagy javítófesték megszáradjon az eredeti behelyezése előtt.

A faxok fogadása lehetséges, de a készülék nem küld faxüzeneteket.

Bizonyos régiók és telefonkapcsolatok esetén a tárcsahang nem érzékelhető.

A felhasználói paraméterek között kapcsolja ki a tárcsahang érzékelést. Az eljárás részleteivel kapcsolatban lásd a Fax kezelési kézikönyv "Paraméter beállítások" című fejezetét.

Az átvitel "max. e-mail méret" hiba miatt meghiúsult.

Ha a készüléken meghatározott e-mail méret túlságosan nagy, az Internet fax dokumentumot nem lehet elküldeni.

A [Faxbeállítások] menüben a [Küldési beáll.] alatt állítsa a [Max. e-mail méret] beállítást [Ki] értékre, vagy állítsa be a maximális e-mail méretet nagyobb értékre. Majd küldje el ismét a dokumentumot.

Kihangosított vagy kézi tárcsázásnál a "Vétel" felirat jelenik meg, és az átvitelt nem lehet elindítani.

Ha a készülék nem tudja felismerni az eredeti dokumentum méretét a [Start] gomb megnyomásakor, akkor vételre áll.

Nyomja meg a [Szkennelési mér.] gombot a [Szkennelési beáll.] menüben, jelölje ki a beolvasási területet, majd küldje újra a dokumentumot.

Ha gyakran alkalmazza a kihangosított vagy kézi tárcsázás funkciókat, javasoljuk hogy állítsa a "Dokumentumok fogadása a [Start] gomb megnyomásával ha az eredeti nincs beállítva." lehetőséget "Ki" értékre. Ha ennek a beállításnak az értéke "Ki", a Kézi tárcsázás használatakor, nem fogadhat faxot a [Start] gomb megnyomásával. A beállítás részleteiről lásd a Fax kezelési útmutató "Paraméter beállítások" című fejezetét.

A LAN-Fax illesztő nem működik.

A beírt belépési név, belépési jelszó vagy az illesztő titkosítási kódja helytelen.

Ellenőrizze a bejelentkezési felhasználónevet és jelszót vagy az illesztő titkosítási kulcsát, és írja be azokat megfelelően. Forduljon a rendszergazdához.

A LAN-Fax illesztő nem működik.

Nagyfokú biztonság szint lett beállítva a kiterjesztett védelem szolgáltatásnál.

Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

A csoport specifikációja a következő volt, a vétel mégsem sikerült.

Információs postaláda fogadóállomása, Utánküldés, Speciális küldő utánküldése, Vételi eredmény állapotjelentés e-mailben, Átviteli eredmények Email, SMTP-n keresztül kapott e-mail átirányítása.

A megadott célállomások száma meghaladta a csoportként megadható maximális számot.

Egyetlen csoportban maximum 500 célállomást lehet meghatározni. Ellenőrizze, hogy a címjegyzékben a regisztrált számok még nem haladták meg ezt az értéket. Ha egy csoportot regisztrált egy másik csoportba, vagy kijelölt az 1-5 átviteli boxba fogadó állomásként, akkor az átvitel megszakad, de hibaüzenetet nem ad a készülék.

A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat.

Ha ez akkor történt, amikor a Vételi fájl lámpa világított, akkor a kevés papír miatt állhatott le a nyomtatás.

• Töltsön papírt az adagolóba.

• Pótolja a festéket.

A helyettesítő vétellel kapcsolatos részletekért lásd a Fax kezelési útmutató "Helyettesítő vétel" című részét.

A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat.

A [Faxbeállítások] menüben a [Vételi beállítások] alatt a [Tárolás] értéket választotta a [Vételi fájl beállítás] pontnál.

A faxdokumentumokat egy webböngészővel vagy az Eltárolt vételi fájl kinyomtatása funkcióval nyomtassa ki. Lásd a Fax kezelési útmutató "Fogadott és tárolt dokumentumok nyomtatása" és "Fogadott dokumentumok megtekintése, nyomtatása és törlése a Web Image Monitor használatával" című részeit..

A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat.

A figyelmeztető jelzőfény ég.

Töltsön papírt az adagolóba. Lásd "A papír betöltése" című részt A készülékről kézikönyvben.

Ha megnyomja a [E-mail kézi vét.] gombot, a kijelzőn a “Jelenleg nem tud e-mailt fogadni.” üzenet jelenik meg, és az e-mailt a készülék nem fogadja.

A készülék ellenőrző e-mail üzenetet fogad (e-mail ellenőrzés a rendszergazdától).

Az e-mail üzenet fogadása után nyomja meg a [E-mail kézi vét.] gombot, majd próbálja újra fogadni az üzenetet.

A nyomat ferde.

Valószínűleg nincsenek rögzítve a tálca oldalsó papírvezetői.

Ellenőrizze, hogy az oldalsó papírvezetők rögzítve vannak. Lásd "A papírméret módosítása" című részt A készülékről kézikönyvben.

A nyomat ferde.

A papírt ferdén adagolja a készülék.

Töltse be helyesen a papírt. Lásd A készülékről kézikönyv "A papír betöltése" című részét.

Gyakran történik papírelakadás.

A beadagolt dokumentumok száma meghaladja a készülék kapacitását.

Csak olyan papírköteget töltsön be, amely nem magasabb a papíradagoló vagy a kézi adagoló oldalán lévő határoló jelzésnél.

Gyakran történik papírelakadás.

A papírtálca oldalsó vezetői túl szorosra vannak állítva.

Óvatosan tolja a vezetőket, majd helyezze be újra.

Gyakran történik papírelakadás.

A papír nyirkos.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részét.

Gyakran történik papírelakadás.

A papír túl vékony vagy túl vastag.

Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét.

Gyakran történik papírelakadás.

A másolópapír gyűrött, meghajlott vagy meggyűrődött.

Csak ajánlott papírt használjon, és győződjön meg róla, hogy a papír tárolási helye megfelel az ajánlott hőmérsékleti és páratartalom értékeknek. Az ajánlott papír és a papír megfelelő tárolásával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" és "A papír tárolása" című részeit.

Gyakran történik papírelakadás.

Nyomtatott papírt használ.

Ne töltsön be olyan lapokat, amelyekre már nyomtattak vagy másoltak egy másik készülékkel.

Gyakran történik papírelakadás.

A lapok nem válnak el egymástól.

Pörgesse át a lapokat, mielőtt betöltené a készülékbe. Esetleg töltse be a papírt egyesével.

Egyszerre több lapot húz be a készülék, ami papírelakadáshoz vezet.

A lapok nem válnak el egymástól.

Pörgesse át a lapokat, mielőtt betöltené a készülékbe. Esetleg töltse be a papírt egyesével.

A másolópapír meggyűrődik.

Nyomtatott papírt használ.

Ne töltsön be olyan lapokat, amelyekre már nyomtattak vagy másoltak egy másik készülékkel.

A másolópapír meggyűrődik.

A papír nyirkos.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részét.

A másolópapír meggyűrődik.

A papír túl vékony.

Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét.

A lapok széle meggyűrődött.

A papír nyirkos.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részét.

A képeket csak részben nyomtatta ki.

A papír nyirkos.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részét.

Fekete csíkok jelennek meg a másolaton.

Az automatikus dokumentumbehúzó, az expozíciós üveglap vagy a szkennelő üveglap piszkos.

Tisztítsa meg az üveglapokat. Lásd A Készülékről kézikönyv "A készülék karbantartása" című részét.

A fogadott dokumentumon a képek háttere piszkosnak tűnik. Megjelentek a hátoldal képei.

A kép fényerőssége túl magas.

Finomítson a beolvasás fényerősségének beállításain. A fényerősség beállításával kapcsolatos részleteket lásd a Fax kezelési útmutató "Fényerő (Kontraszt)" című részében.

A vett kép túl világos.

Nedves, durva vagy kezelt papírt használva a nyomtatott kép egy része esetleg nem jelenik meg.

Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét.

A vett kép túl világos.

A kép fényerőssége túl alacsonyra lett beállítva.

Növelje a beolvasás fényerősségét. A fényerősség beállításával kapcsolatos részleteket lásd a Fax kezelési útmutató "Fényerő (Kontraszt)" című részében.

A vett kép túl világos.

A faxon átküldött dokumentum túl vékony papírra volt nyomtatva.

Kérje meg a küldőt, hogy nyomtassa ki újra a dokumentumot egy vastagabb papírra, és küldje el újra.

A kétoldalas másolatok hátlapján mottled üres foltok jelennek meg, vagy a kép elkenődik.

Az üres foltokat és az elkenődést a papírból kiáramló nedvesség okozza.

• Ne telepítse a készüléket olyan helyiségbe, ahol alacsony hőmérsékletnek lehet kitéve.

• Csak olyan papírt használjon, amelyet az ajánlott tartományba eső hőmérsékletű és páratartalmú helyiségben tároltak. A papír ajánlott tárolási körülményeinek részletes ismertetését lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részében.

• Telepítse az opciós nedvesség elleni fűtőelemet. Az opciós fűtőelemmel kapcsolatban tájékozódjon a szerviz képviselőjétől.

A memóriában tárolt összes fax dokumentum elveszett. Beleértve a következő funkciókkal eltárolt dokumentumokat: memória átvitel/vétel, memóriazárolás, vagy helyettesítő vétel.

Ha a főkapcsoló körülbelül egy órán át kikapcsolt állapotban van, akkor az összes memóriában tárolt dokumentum elvész.

Ha emiatt bármilyen dokumentum elvész, akkor a készülék a bekapcsolása után automatikusan kinyomtat egy áramkimaradási jelentést. Ha a memóriaátvitelhez eltárolt faxdokumentumok vesztek el, akkor ellenőrizze a célállomásokat, és küldje újra a dokumentumokat. Ha a Memóriavétel, a Memóriazárolás vagy a Helyettesítő vétel funkciókkal fogadott faxdokumentumok vesztek el, akkor kérje meg a küldőt, hogy küldje újra a dokumentumokat. Lásd: A készülék kikapcsolása / Áramszünet esetén.

Amikor egy helyes jelszó került megadásra, nem tudja kinyomtatni a bizalmas mezőben vagy a hirdetőtábla mezőben megjelenő dokumentumokat, illetve továbbítani/kinyomtatni a tárolt dokumentumokat.

A dokumentumokat egy biztonsági funkció zárolja, ha bizonyos számú próbálkozás alkalmával helytelen jelszavakat adtak meg.

Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

A [Cél.tár.] vagy a [Kézi bevitel] lehetőség nem jelenik meg.

A kiterjesztett védelem szolgáltatás kikapcsolta ezt a funkciót.

Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

Az alábbi funkciók nem érhetok el: Továbbítás, Fájl tárolása az információs postaládában, SMTP-n keresztül kapott e-mail átirányítása.

A kiterjesztett védelem szolgáltatás kikapcsolta ezt a funkciót.

Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

JPEG formátumú fájlokat nem nyomtathat az üzenet nyomtatása funkció segítségével.

Kizárólag JFIF fájlokat nyomtathat.

(A JFIF a JPEG formátum alformátuma.)

Győződjön meg róla, hogy a nyomtatni kívánt fájlok JFIF alformátumú fájlok.