Ez a rész a nem megfelelő minőségű másolatok készítésének valószínű okairól és a hibák kijavításáról szól.
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
Gyakran történik papírelakadás. |
A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását. |
Csak olyan papírköteget töltsön be, amely nem magasabb a papíradagoló vagy a kézi adagoló oldalán lévő határoló jelzésnél. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A papírtálca oldalsó vezetői túl szorosra vannak állítva. |
Óvatosan tolja a vezetőket, majd helyezze be újra. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A papír nyirkos. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részét. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A papír túl vékony vagy túl vastag. |
Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A másolópapír gyűrött, meghajlott vagy meggyűrődött. |
Csak ajánlott papírt használjon, és győződjön meg róla, hogy a papír tárolási helye megfelel az ajánlott hőmérsékleti és páratartalom értékeknek. Az ajánlott papír és a papír megfelelő tárolásával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" és "A papír tárolása" című részeit. |
Gyakran történik papírelakadás. |
Nyomtatott papírt használ. |
Ne töltsön be olyan lapokat, amelyekre már nyomtattak vagy másoltak egy másik készülékkel. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A lapok nem válnak el egymástól. |
Pörgesse át a lapokat, mielőtt betöltené a készülékbe. Esetleg töltse be a papírt egyesével. |
A másolópapír meggyűrődik. |
A papír nyirkos. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részét. |
A másolópapír meggyűrődik. |
A papír túl vékony. |
Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét. |
A másolatokat a gép nem tűzi össze. |
Elakadt kapcsok vannak a tűzőben. |
Távolítsa el az elakadt tűzőkapcsokat. Lásd: Elakadt tűzőkapcsok eltávolítása |
A másolatokat a gép nem tűzi össze. |
A másolópapír meghajlott. |
Fordítsa meg a papírt az adagolóban. |
A másolatokat a gép külön kötegekben tűzi össze. |
A másolatok száma túl sok ahhoz, hogy a tűzőgép egyetlen kötegben összetűzze. |
Ellenőrizze a tűzőgép kapacitását. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató "Tűzés" című részét. |
A tűzőkapcsok rossz helyre kerülnek. |
Az eredeti dokumentumokat nem a megfelelő módon helyezte el. |
Ellenőrizze az eredeti dokumentumok helyes behelyezési módját. Arról hogy az eredeti dokumentumot hogyan kell behelyezni tűzésnél lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató "Tűzés" című részét. |
Nyomtatás és tűzés esetén a készülék nem adja ki a papírt. |
Ha a tűzés funkció használata mellett megszakítja a nyomtatást, a nyomtatás elején az össze nem tűzött papírlapok bent maradhatnak a tűzőegységben. |
Nyomja meg a [Beállítások törlése] gombot, és törölje a másolási beállításokat (többek között a tűzést is). |
Ellenőrizni akarja a nyomtatás minőségét nagyobb mennyiségű nyomtatási munka elkészítése előtt. |
Egyetlen másolatot nyomtathat a beállítások ismételt megadása nélkül. |
A [Próbamásolat készítése] gomb megnyomásával lehetősége van először csak egy példányt kinyomtatni, és ezen ellenőrizni a nyomtatás várható minőségét. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató "Befejező munkálatok" című részét. |
Bizonyos funkciókat nem tud kombinálni. |
A kiválasztott funkciók nem kombinálhatók. |
Ellenőrizze a funkciók kombinációját, és adja meg ismét a beállításokat. Lásd a Másoló/Dokumentuszerver kezelési útmutató "Funkciók összeegyeztethetősége" című részét. |
Szortírozáskor a készülék az oldalakat két kötegre osztja. |
A memória betelt a szortírozás közepén és az oldalakat két kötegre osztva adta ki a készülék. |
A [Másoló/Dokumentumszerver beáll.] menüben a [Be-/Kimenet] alatt a [Megtelt mem. autom. újra szken] beállítást állítsa [Ki] értékre. |
A másolat ki van szürkítve, vagy egy szöveges minta jelenik meg a másolat hátterében. |
Ön egy jogosulatlan másolás ellen védett dokumentumot másolt le. |
Ellenőrizze a dokumentumot. A dokumentumok jogosulatlan másolásának megakadályozásával kapcsolatos részletekért lásd a Nyomtató kezelési útmutató "Az [Adatbiztonság másolásnál] funkció használata" című részét. |
A képek ferdék. |
A papíradagoló papírvezetői nincsenek megfelelően rögzítve. |
Ellenőrizze, hogy az oldalsó papírvezetőket megfelelően rögzítette. A papírvezetők beállításával kapcsolatban lásd A készülékről kézikönyv "A papírméret módósítása" című részét. |
A képek ferdék. |
A papírt ferdén adagolja a készülék. |
Töltse be helyesen a papírt. Lásd A készülékről kézikönyv "A papír betöltése" című részét. |
A lapok széle meggyűrődött. |
A papír nyirkos. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyv "A papír tárolása" című részét. |
Egyszerre több lapot húz be a készülék, ami papírelakadáshoz vezet. |
A lapok nem válnak el egymástól. |
Pörgesse át a lapokat a köteg fellazítása érdekében, mielőtt betöltené azokat. Esetleg adagolja egyesével a papírt. |
A "Töltsön be tűzőkapcsot" üzenet jelenik meg, és a Tűzés funkció nem használható. |
Nincs jól behelyezve a tűzőkapocs-kazetta. |
Ügyeljen arra, hogy jól legyen behelyezve a tűzőkapocs-kazetta. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
A "Dupla másolás" üzemmódban az eredeti kép egyes részei lemaradnak a másolatról. |
Az eredeti dokumentum és a másolópapír kombinációja nem megfelelő. |
Ismételten állítsa be a papírméretet. Például, válassza az A3 |
A "Széltörlés", a "Középtörlés", vagy a "Közép-/széltörlés" mód használata esetén az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. |
Szélesre állította be a törlési margót. |
Állítsa keskenyebbre a margó szélességét. Értékét 2 és 99 mm (0,1-3,9 hüvelyk) között adhatja meg. |
A "Széltörlés", a "Középtörlés", vagy a "Közép-/széltörlés" mód használata esetén az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. |
Az eredeti dokumentumokat nem a megfelelő módon olvasta be. |
Helyezze be megfelelően az eredeti dokumentumot. |
A "Margóállítás" üzemmódban az eredeti dokumentum egyes részei lemaradnak a másolatról. |
|
A felhasználó eszközök segítségével állítson be keskenyebb margót. A szélességet 0 és 30 mm (0-1,2 hüvelyk) között adhatja meg. |
A "Képrész ismétlés" módban az eredeti kép nem másolódik ismétlődően. |
Az eredeti dokumentummal megegyező méretű másolópapírt választott, vagy nem a helyes másolási méretarányt választotta ki. |
Válasszon az eredetinél nagyobb méretű másolópapírt vagy válassza ki a helyes másolási arányt. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
A bélyegzés helye rossz. |
A papír tájolása rossz. |
Ellenőrizze a papír tájolását és a bélyegzés helyét. |
Kétoldalas másoláskor a bélyegző nem nyomtatódik rá a lapok hátoldalára. |
A hátoldali bélyegző pozíciója nem felel meg a papír méretének. |
Módosítsa a hátoldali bélyegző pozícióját. A kétoldalas másolás hátoldali bélyegző pozíciójának beállításával kapcsolatban lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
Nem tud könyvet készíteni a "Füzet" vagy a "Magazin" módban készült másolatok összehajtásával. |
Olyan beállítást választott ("Balra nyílik" vagy "Jobbra nyílik"), amely nem felel meg az eredeti dokumentumok tájolásának. |
A [Másoló/Dokumentumszerver beáll.] menüben, a [Szerkesztés] alatt megfelelően állítsa be a [Tájolás: Füzet, Magazin] értékét. |
A "Kombináció" módban a kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. |
Helytelenül határozta meg a másolási méretarányt, és az nem felel meg az eredeti dokumentumok, illetve a másolópapír méretének. |
Ha a kézi papírválasztás üzemmódban megad valamilyen másolási méretarányt, győződjön meg arról, hogy ez az arány megfelel az eredeti dokumentumok és a másolópapír méretének. A Kombináció mód használata előtt válassza ki a helyes másolási méretarányt. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató "Egyoldalas kombináció" "Kétoldalas kombináció" és Automatikus kicsinyítés és nagyítás" című fejezeteit. |
A másolatok sorrendje nem megfelelő. |
Helytelen sorrendben helyezte be az eredeti dokumentumokat. |
Ha az eredeti dokumentumköteget az automatikus dokumentumadagolóba helyezi, az utolsó oldalnak kell alul lennie. Ha az eredeti dokumentumokat az expozíciós üveglapra helyezi, kezdje az első másolandó oldallal. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. |
Papírt töltött a kézi adagoló tálcába. |
Vegye ki a kézi adagolóba betöltött papírt. Töltsön papírt a készülék valamely másik adagolóba. |
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. |
A betöltött vastag papír tömege meghaladja a 105 g/m2-t. |
Cserélje ki a papírt. |
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. |
A [Kétoldalas] beállítás értéke [Nem] a "Papírtípus" esetén. |
A [Papíradagoló beállításai] menüben, a "Papírtípus" alatt állítsa a [Kétoldalas] értékét [Igen]-re. |
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. |
Nem választhatja ki a kétoldalas nyomtatást, ha papírtípusnak a [Vastag papír 2] vagy a [Vastag papír 3] van beállítva. |
A [Papíradagoló beállításai] menüben a "Papírtípus" alatt válasszon bármilyen típust, a [Vastag pp 2], illetve a [Vastag pp 3] típus kivételével. |
A másolatok sorrendje nem megfelelő. |
Helytelen sorrendben helyezte be az eredeti dokumentumokat. |
Ha az eredeti dokumentumköteget az automatikus dokumentumadagolóba helyezi, az utolsó oldalnak kell alul lennie. Ha az eredeti dokumentumokat az expozíciós üveglapra helyezi, kezdje az első másolandó oldallal. |
A "Kétoldalas" üzemmódban a másolatok fejjel lefelé készülnek akkor is, ha az [Egy irányban] beállítás van kiválasztva. |
Helytelen tájolással helyezte be az eredeti dokumentumokat. |
Helyes tájolással helyezze be az eredeti dokumentumokat. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató "Kétoldalas másolás" című részét. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
Elfelejtette a jelszót. |
Védett fájlhoz nem férhet hozzá a jelszó megadása nélkül. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. A dokumentumszerveren tárolt fájlok törléséhez válassza a [Delete All Files in Document Server] lehetőséget a [Rendszergazda eszközei] alatt a [Rendszerbeállítások] pontban. Mivel ez a parancs véglegesen töröl minden egyes fájlt, győződjön meg róla, hogy a dokumentumszerver nem tartalmaz olyan fájlokat, amelyeket meg kíván tartani. A Delete All Files in Document Server, paranccsal kapcsolatban lásd a Hálózati és rendszerbeállítások útmutató "Rendszerbeállítások" című fejezetét. |
Nem emlékszik, mi van egy adott fájlban. |
A fájl tartalmát nem állapíthatja meg egyszerűen a nevéből. |
A fájlkiválasztó képernyőt a [Lista] és a [Kics.kép] megjelenítés között válthatja. A fájl nevén kívül más egyéb információkat ellenőrizhet.
Az [Előnézet] gomb megnyomásával nagyíthatja a képet. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató "A mentett dokumentum tulajdonságainak ellenőrzése" című részét. |
A memória gyakran megtelik. |
A dokumentumszerver memória megtelt. |
Törölje a felesleges fájlokat. A fájlkiválasztó képernyőn válassza ki a felesleges fájlokat, majd nyomja le a [Fájl törlése] gombot. Ha művelettel a rendelkezésre álló memória mennyisége nem több, hajtsa végre a következő lépéseket.
|
Ellenőrizni akarja a nyomtatás minőségét nagyobb mennyiségű nyomtatási munka elkészítése előtt. |
Egyetlen másolatot nyomtathat a beállítások ismételt megadása nélkül. |
A [Próbamásolat készítése] gomb megnyomásával lehetősége van először csak egy példányt kinyomtatni, és ezen ellenőrizni a nyomtatás várható minőségét. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató "Befejező munkálatok" című részét. |
Az “Ezt az oldalt nem lehet.” üzenet jelenik meg és nem tudja ellenőrizni a miniatűr képet. |
A kép adatai megsérülhettek. |
A [Kilépés] lenyomása miniatűrök nélkül jeleníti meg az előnézeti képernyőt. Ha a kiválasztott dokumentum több oldalból áll, a [Váltás] gomb megnyomásával az "Oldal megjelenítése" területen válthat oldalt, és itt megtekintheti a következő oldal tartalmát is. |