Vynechat záhlavíobraz
PříručkyObsahPředchozíDalšíNápověda

Zprávy zobrazeny na klientském počítači

Tato část popisuje pravděpodobné příčiny a možná řešení zobrazení hlavních chybových zpráv na klientském počítači při použití ovladače TWAIN.

Důležité

Zpráva

Příčina

Řešení

"Některá z položek Přihlašovací uživatelské jméno, Přihlašovací heslo nebo Šifrovací klíč ovladače nejsou správné."

Zadané přihlašovací uživatelské jméno, heslo nebo šifrovací klíč ovladače není správný.

  • Zkontrolujte přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč.

  • Souhlas s užíváním této funkce není garantován. Kontaktujte správce.

"Volejte servis"

"Volejte prosím servisního technika."

Na zařízení se vyskytla nenapravitelná závada.

Zavolejte servisního zástupce.

"Nelze přidat žádné další režimy snímání."

Byl překročen maximální počet registrovatelných skenovacích režimů.

Uložit lze nanejvýš 100 režimů. Smažte nepotřebné režimy.

"Nelze se připojit ke skeneru.Zkontrolujte síťové nastavení Přístupové masky v Nástrojích uživatele."

Je nastavena přístupová maska.

Obraťte se na správce sítě nebo skeneru.

"Nelze zjistit velikost papíru předlohy.Zadejte velikost snímání."

Originál byl špatně uložen.

  • Umístěte originál správně.

  • Specifikujte formát skenování.

  • Při ukládání originálu přímo na expoziční sklo se při zvedání/sklápění ADF aktivuje automatická detekce formátu originálu. Zvedněte ADF o více než 30 stupňů.

"Nelze najít skener"XXX" používaný pro předešlé snímání. Namísto toho bude použit "YYY"."

("XXX" a "YYY" označuje názvy skeneru.)

Hlavní spínač naposledy použitého skeneru není nastaven na "Zapnuto".

Zjistěte, zda je hlavní spínač naposledy použitého skeneru vypnutý.

"Nelze najít skener"XXX" používaný pro předešlé snímání. Namísto toho bude použit "YYY"."

("XXX" a "YYY" označuje názvy skeneru.)

Zařízení není správně připojeno do sítě.

  • Zkontrolujte, zda je naposledy použitý skener správně připojen k síti.

  • Stornujte funkci osobního firewallu v klientském počítači. Podrobnosti naleznete v nápovědě Windows.

  • K zajištění, že jsou jako protokol zařízení nastaveny SNMPv1 nebo SNMPv2, použijte aplikaci, jako je telnet. Viz příručky Průvodce sítí a systémovými nastaveními.

  • Vyberte naposledy použitý skener.

"Nelze zadat žádné další oblasti snímání."

Byl přesažen maximální počet registrovatelných oblastí snímání.

Uložit lze nanejvýš 100 oblastí snímání. Odstraňte nepotřebné oblasti snímání.

"Odstraňte všechny nesprávně zavedené papíry v ADF."

Uvnitř podavače ADF uvízl papír.

Odstraňte uvíznuté originály a znovu je umístěte. Podrobné informace viz Odstranění zachyceného papíru.

  • Zkontrolujte, zda jsou originály vhodné ke skenování na tomto zařízení.

"V síti došlo k chybě v komunikaci."

Na síti došlo k chybě komunikace.

Ujistěte se, že klientský počítač může používat protokol TCP/IP.

"V ovladači skeneru došlo k chybě."

Došlo k chybě ovladače.

  • Zkontrolujte, zda je síťový kabel správně zapojen do klientského počítače.

  • Také se ujistěte, zda systém Windows správně rozpoznal kartu sítě Ethernet na klientském počítači.

  • Ujistěte se, že klientský počítač může používat protokol TCP/IP.

"Ve skeneru došlo k chybě."

Podmínky skenování specifikované aplikací přesahují možnosti nastavení zařízení.

  • Zkontrolujte, zda nastavení skenování provedená pomocí aplikace nepřesahují možnosti nastavení zařízení.

  • Vypněte firewall klientského počítače. Podrobnosti viz nápověda Windows.

"V skeneru došlo ke kritické chybě."

Na zařízení se vyskytla nenapravitelná závada.

Na zařízení se vyskytla nenapravitelná závada. Kontaktujte vašeho servisního technika.

"Nedostatek paměti.\nZavřete všechny ostatní aplikace, znovu se pokuste o snímání."

Paměť není dostačující.

  • Ukončete všechny aplikace v klientském počítači, které nemusejí být spuštěné.

  • Odinstalujte ovladač TWAIN, restartujte počítač a poté znovu ovladač nainstalujte.

"Nedostatek paměti.\nZmenšete oblast snímání."

Paměť skeneru není dostačující.

  • Znovu nastavte formát skenování.

  • Snižte rozlišení.

  • Nenastavujte kompresi. Viz nápověda ovladače TWAIN.

Problém může mít následující příčiny:

  • Skenování není možné provést, je-li při použití polotónů nebo vysokého rozlišení nastaven jas na vysokou hodnotu. Viz Referenční příručka pro skenování.

"Neplatná verze Winsock.\nPoužijte prosím veri 1.1 nebo vyšší."

Používáte neplatnou verzi Winsock.

Nainstalujte operační systém počítače nebo nakopírujte Winsock z CD-ROMu s operačním systémem.

"Není zadán žádný uživatelský kód.\nKozultujte se svým správcem systému."

Přístup je omezen uživatelskými kódy.

Obraťte se na správce zařízení.

"Skener neodpovídá."

Zařízení nebo klientský počítač není správně připojen do sítě.

Zkontrolujte, zda je zařízení nebo klientský počítač správně připojen k síti.

"Skener neodpovídá."

Síť je přetížená.

Chvíli počkejte a zkuste se znovu připojit.

"Skener je používán jinou funkcí. Čekejte prosím."

Používá se jiná funkce zařízení než funkce skenování, např. kopírování.

  • Chvíli počkejte a znovu se připojte.

  • Stornujte probíhající úlohu.

    Např. stiskněte [Výstup] a pak tlačítko [Kopírovat]. Pak stiskněte tlačítko [Vymazat/Stop]. Po zobrazení zprávy "Bylo stisknuto tlačítko Vymazat / Stop. Opravdu chceš zastavit snímání? " stiskněte [Stop].

"Skener není na zvoleném zařízení dostupný."

Funkci skeneru TWAIN nelze na tomto zařízení použít.

Zavolejte servisního zástupce.

"Skener není dostupný.\nZkontrolujte stav připojení skeneru."

Hlavní spínač zařízení je vypnutý.

Nastavte hlavní spínač na "Zapnuto".

"Skener není dostupný.\nZkontrolujte stav připojení skeneru."

Zařízení není správně připojeno do sítě.

  • Zkontrolujte, zda je zařízení správně připojeno k síti.

  • Vypněte funkci osobního firewallu v klientském počítači. Podrobnosti naleznete v nápovědě Windows.

  • K zajištění, že jsou jako protokol zařízení nastaveny SNMPv1 nebo SNMPv2, použijte aplikaci, jako je telnet. Viz příručky Průvodce sítí a systémovými nastaveními.

"Skener není připraven.\nZkontrolujte skener a příslušenství."

Kryt podavače ADF je otevřený.

Zkontrolujte, zda je kryt podavače ADF zavřený.

"Tento název se již používá.\nZkontrolujte registrované názvy."

Pokusili jste se zaregistrovat již existující jméno.

Použijte jiné jméno.