Hopp over overskrift
 

Når du har problemer med å bruke maskinen

Denne delen beskriver vanlige problemer og meldinger.

Hvis andre meldinger vises, følger du instruksjonene som vises.

Problem

Årsak

Løsning

Selv om kopierings-skjermbildet vises når maskinen er slått på med hovedstrømbryteren, kan den ikke slås over til en annen skjerm ved å trykke tasten [Skriver] eller [Skanner].

Andre funksjoner enn kopifunksjonen er ikke klare ennå.

Vent litt.

Maskinen er akkurat slått på og Brukerverktøy-skjermbildet vises, men Brukerverktøy-menyen mangler noen alternativer.

Andre funksjoner enn kopieringsfunksjonen er ikke klare ennå. Tiden som kreves varierer etter funksjon. Funksjoner vises i menyen Brukerverktøy når de blir klare for bruk.

Vent litt.

Operasjonsbryterindikatoren fortsetter noen ganger å blinke, og slås ikke av når den trykkes.

Dette skjer i følgende tilfeller:

  • Deksel på glassplate eller ADF er åpent.

  • Maskinen kommuniserer med eksternt utstyr.

  • Harddisken er aktiv.

  • Lukk den automatiske dokumentmateren.

  • Kontroller om maskinen kommuniserer med det eksterne utstyret.

  • Vent litt.

Skjermpanelet er AV.

Maskinen står i energisparemodus.

Trykk tasten [Energisparer] for å avbryte Energisparermodus.

Skjermpanelet er AV.

Betjeningsbryteren er slått av.

Slå betjeningsbryteren på.

Det skjer ingen ting når betjeningsbryteren slås på.

Hovedstrømbryteren er slått av.

Slå hovedstrømbryteren på.

“Vennligst vent.” vises.

Når du slår på betjeningsbryteren vises denne meldingen.

Vent en stund. Hvis maskinen ikke er klar innen et minutt, ta kontakt med din servicerepresentant.

“Vennligst vent.” vises.

Denne meldingen vises når maskinen varmer opp.

  • Vent en stund. Hvis maskinen ikke er klar i løpet av et par minutter, ta kontakt med din servicerepresentant.

  • Vent til meldingen forsvinner. Ikke slå av hovedstrømbryteren når meldingen vises.

“Vennligst vent.” vises.

Denne meldingen vises når du skifter tonerkassetten.

Vent en stund. Hvis meldingen ikke forsvinner på to minutter, ta kontakt med din servicerepresentant.

“Minnet er fullt. Vil du lagre den skannede filen?” vises.

Den skannede originalen overskrider antall ark/sider som kan lagres på harddisken.

  • Trykk [Lagre fil] for å lagre sider som er skannet. Slett unødvendige filer med [Slett fil].

  • Trykk [Nei] hvis du ikke lagrer sider som er skannet. Slett unødvendige filer med [Slett fil].

“Selvtest...” vises.

Maskinen utfører bildejusteringer.

Maskinen kan utføre periodisk vedlikehold under bruk. Hvor ofte og hvor lenge en vedlikeholdsoperasjon varer kommer an på faktorer slik som fuktighet og temperatur, samt utskriftsfaktorer slik som antall utskrifter, papirformat og papirtype. Vent til maskinen er klar.

Dialogboksen for angivelse av brukerkode vises.

Brukere er begrenset av Brukerkodeautentisering.

Legg inn brukerkoden (opptil åtte siffer), og trykk deretter [OK].

Autentiseringsskjermen vises.

Grunnleggende autentisering, Windows-autentisering, LDAP-autentisering eller integrasjonsserver-autentisering er valgt.

Oppgi brukernavn til pålogging og passord. Se "Når autentiseringsskjermen vises", Om denne maskinen.

“Autentisering mislyktes.” vises.

Brukernavnet eller passordet som ble angitt er feil.

Spør brukeradministrator om korrekt brukernavn og passord for innlogging.

“Autentisering mislyktes.” vises.

Maskinen kan ikke utføre autentisering.

Kontakt administrator.

“Du har ikke rettighetene til å bruke denne funksjonen.” vises fortsatt selv om du har oppgitt et gyldig brukernavn.

Innlogget brukernavn har ikke tillatelse til den valgte funksjonen.

Ta kontakt med administrator angående tillatelser for den nødvendige funksjonen.

Det vises en feilmelding selv etter at feilmatet papir er fjernet.

  • Når det vises en melding om feilmatet papir, vil den vises til du åpner og lukker dekslet.

  • Det sitter fortsatt fast papir i magasinet.

Fjern det feilmatede papiret, og åpne og lukk deretter dekselet. Se Fjerne papir som har satt seg fast.

Originalbilder skrives ut på baksiden av papiret.

Det kan hende du har lagt inn papiret feil.

Legg i papir på riktig måte. Legg papir i papirmagasinet med utskriftsiden opp. I multiarkmateren med utskriftssiden ned. Se Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Det er ikke sikkert at magasinenes side- eller endestykker er stilt inn riktig.

  • Fjern papirstoppen. Se Fjerne papir som har satt seg fast.

  • Kontroller at siden eller endestykkene er riktig stilt. Sjekk også at sideførerne er låst. Se "Skifte papirformat", Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Det er lagt i papir med et format som ikke gjenkjennes.

  • Fjern papirstoppen. Se Fjerne papir som har satt seg fast.

  • Hvis du legger i et papirformat som ikke velges automatisk, må du angi papirformatet med betjeningspanelet. Se "Endre papirformat", Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Det er et fremmed objekt på etterbehandlerbrettet.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Tosidig utskrift kan ikke gjøres med papir som er plassert i multiarkmateren.

Når du bruker tosidig utskrift, må du stille inn til å bruke papir fra et annet magasin enn multiarkmateren.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

[Bruk tosidig] er stilt til [Nei] for “Papirtype”.

Under [Papirmagasininnstillinger], og "Papirtype", må du sette [Bruk tosidig] til [Ja].

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Du kan ikke velge tosidig utskrift hvis papirtypen er stilt til [Tykt papir 2] eller [Tykt papir 3].

I [Papirmagasininnstillingene], under "Papirtype", velg annen papirtype enn [Tykt papir 2] eller [Tykt papir 3].

Merk

  • Hvis du ikke kan lage kopier som du vil på grunn av papirtypen, papirformatet eller papirkapasitetsproblemer, bruk anbefalt papir. Se "Anbefalte papirformat og -typer", Om denne maskinen.

  • Bruk av krøllete papir medfører ofte papirstopp, blekkflekker på papirkanten eller glidning av papir ved utføring av stifting eller stabelutskrift. Når du bruker krøllete papir, fjern stivheten fra papiret med hendene for å rette ut krøllen legge legg i papiret oppned. For å forebygge krølling kan du også legge papiret på et flatt underlag, og ikke legge det opp mot veggen.