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Questa sezione illustra le cause probabili dei messaggi che sono mostrati sul pannelllo di controllo e anche stampati sui rapporti di errore.
Messaggio |
Causa |
Soluzione |
|---|---|---|
"84: Errore" |
Non è disponibile alcuna area di lavoro per elaborazioni di immagini. |
|
"85: Errore" |
La libreria di grafica specificata non è disponibile. |
Verificare che i dati siano validi. |
"86: Errore" |
I parametri del codice di controllo non sono validi. |
Controllare le impostazioni di stampa. |
"91: Errore" |
La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori, a causa di un errore nel comando. |
Verificare che i dati siano validi. |
"92: Errore" |
La stampa è stata annullata poiché si è premuto [ResetLav] oppure il tasto [Cancella/Stop] sul pannello di controllo della macchina. |
Eseguire di nuovo l'operazione di stampa, se necessario. |
"La Rubrica è attualmente in uso da un'altra funzione. Autenticazione fallita." |
La macchina non può attualmente eseguire l'autenticazione, poiché la rubrica sta venendo utilizzata da un'altra funzione. |
Attendere un attimo, quindi ritentare l'operazione. |
"La registrazione automatica delle informazioni utente non è riuscita." |
La registrazione automatica delle informazioni per l'autenticazione LDAP o per quella Windows non è riuscita, poiché la rubrica è satura. |
Contattare l'amministratore. |
"Impossibile memorizzare dati di questo formato." |
Il formato della carta ha superato la capacità del Document server. |
Ridurre il formato della carta del file che si desidera inviare ad una dimensione che il Document server possa memorizzare. File di un formato personalizzato possono essere inviati, ma non memorizzati in seguito. |
"Codice classificazione non corretto." |
Il codice di classificazione non è stato inserito o il codice di classificazione inserito non è corretto. |
Inserire il codice di classificazione corretto. |
"Codice classificazione non corretto." |
Il codice classificazione non è supportato dal driver della stampante. |
Selezionare Opzionale per ottenere il codice di classificazione. Per informazioni dettagliate su come specificare le impostazioni del codice di classificazione, vedere il Manuale della stampante. |
"Fascicolazione annullata." |
La fascicolazione è stata annullata. |
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio dovesse riapparire, mettersi in contatto con il servizio assistenza del proprio distributore. |
"Errore comando" |
Si è verificato un errore nel comando RPCS. |
Controllare utilizzando la seguente procedura:
|
"Errore memorizzazione dati." |
Si è tentata l'esecuzione di un file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, o si è tentato di memorizzare un file nel Document server, mentre il disco fisso presentava delle anomalie. |
Rivolgersi al rivenditore locale. |
"Il document server non è disponibile. Impossibile memorizzare." |
Non è possibile utilizzare la funzione del Document server. |
Contattare l'amministratore. |
"Stampa fronte-retro annullata." |
La stampa fronte-retro è stata annullata. |
|
"Si è verificato un errore." |
È presente un errore di sintassi o altro. |
Controllare che il file PDF sia valido. |
"Capacità massima del document server superata. Impossibile memorizzare." |
Il disco fisso è diventato saturo dopo la memorizzazione di un file. |
Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server, o ridurre il formato che si desidera inviare. |
"Numero max. di file nel document server superato. Impossibile memorizzare." |
È stata superata la capacità massima di file del Document server. |
Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server. |
"Superato numero massimo di file da stampare per lavori temporanei/memorizzati." |
Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, la capacità massima dei file è stata superata. |
Eliminare file inutili memorizzati nella macchina. |
"Numero max. di pagine nel document server superato. Impossibile memorizzare." |
La capacità massima delle pagine del Document server è stata superata. |
Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server, oppure ridurre il numero delle pagine che si desidera inviare. |
"Superato numero massimo di pagine da stampare per lavori temporanei/memorizzati." |
Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, è stata superata la capacità massima di pagine. |
Eliminare file inutili memorizzati nella macchina. Ridurre il numero delle pagine da stampare. |
"Numero massimo di pagine superato. Fascicolazione incompleta." |
Il numero delle pagine supera il numero massimo dei fogli per cui si può utilizzare la funzione di fascicolazione. |
Ridurre il numero delle pagine da stampare. |
"Impossibile ottenere file system." |
Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system. |
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio dovesse riapparire, mettersi in contatto con il servizio di assistenza del proprio distributore locale. |
"File system pieno." |
Il file PDF non può essere stampato poiché la capacità del file system è satura. |
Eliminare tutti i file superflui dal disco rigido oppure ridurre le dimensioni del file inviato alla macchina. |
"Disco fisso pieno." |
Il disco fisso è diventato saturo durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata |
Eliminare file inutili memorizzati nella macchina. Come alternativa, ridurre la dimensione dei dati del file della stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata. |
"Disco fisso pieno." |
Durante la stampa con il driver della stampante PostScript 3, la capacità del disco fisso per font e forme è stata superata. |
Eliminare forme o font non necessari che sono registrati nella macchina. |
"Errore: Scheda Ethernet" |
Si è verificato un errore nella scheda Ethernet. |
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio dovesse riapparire, mettersi in contatto con il servizio di assistenza del proprio distributore locale. |
"Problema hardware: HDD" |
Si è verificato un errore nell'unità disco fisso. |
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio dovesse riapparire, mettersi in contatto con il servizio di assistenza del proprio distributore locale. |
"Problema hardware: I/F parallela" |
Si è verificato un errore nella scheda di interfaccia parallela. |
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio dovesse riapparire, mettersi in contatto con il servizio di assistenza del proprio distributore locale. |
"Problema hardware: USB" |
Si è verificato un errore nell'interfaccia USB. |
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio dovesse riapparire, mettersi in contatto con il servizio di assistenza del proprio distributore locale. |
"Problema hardware: Scheda wireless" |
L'accesso alla scheda wireless in cui è stata inserita l'unità di interfaccia wireless LAN è possibile, ma è stato rilevato un errore. |
Spegnere la macchina e verificare che la scheda wireless sia stata inserita correttamente. Riaccendere quindi la macchina. Se il messaggio dovesse riapparire, contattare il servizio di assistenza. |
"Problema hardware: Scheda wireless" |
|
Spegnere la macchina e verificare la scheda wireless. Riaccendere quindi la macchina. Se il messaggio dovesse riapparire, contattare il servizio di assistenza. |
"Overflow buffer I/O" |
Si è verificato un overflow del buffer di ingresso. |
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"Le informazioni per l'autenticazione utente sono già registrate per un altro utente." |
Il nome utente per l'autenticazione LDAP o RDH è già stato registrato in un diverso server con un ID diverso, ed una duplicazione del nome utente è insorta a causa di una commutazione di domini (server), etc. |
Contattare l'amministratore. |
"Memoria insufficiente" |
Si è verificato un errore di allocazione di memoria. |
PCL 5c/6 Sul driver della stampante, nella scheda [Qualità di stampa], specificare una risoluzione più bassa per [Risoluzione]. RPCS Nella scheda del driver RPCS della stampante [Qualità di stampa], aprire la finestra di dialogo [Cambia Impost. Utente...], e quindi, nella scheda [Regolazione immagine], specificare un valore inferiore per [Risoluzione:]. |
"Errore recupero da memoria" |
Si è verificato un errore di allocazione di memoria. |
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio dovesse ancora riapparire, sostituire la RAM. |
"Il server non risponde. Autenticazione non riuscita." |
È intervenuto un errore di tempo scaduto durante la connessione al server per l'autenticazione LDAP o quella Windows. |
Verificare lo stato del server. |
"Errore opzione RAM" |
Si è verificato un errore del modulo SDRAM opzionale. |
Rivolgersi al rivenditore locale. |
"Vassoio di uscita cambiato." |
Il vassoio di uscita è stato cambiato a causa del fatto che il formato carta del vassoio di uscita specificato era limitato. |
Specificare il vassoio di uscita corretto. |
"Stampa in eccesso." |
Delle immagini sono state scartate durante la stampa. |
PCL 5c/6 Sul driver della stampante, nella scheda [Qualità di stampa], specificare una risoluzione più bassa per [Risoluzione]. RPCS Nella scheda del driver RPCS della stampante [Qualità di stampa], aprire la finestra di dialogo [Cambia Impost. Utente...], e quindi, nella scheda [Regolazione immagine], specificare un valore inferiore per [Risoluzione:]. |
"Privilegi di stampa non impostati per il documento." |
Il documento PDF che si è tentato di stampare non ha privilegi di stampa. |
Contattare il proprietario del documento. |
"Problema: Errore font stampante" |
Si è verificato un errore nelle impostazioni del font. |
Rivolgersi al rivenditore locale. |
"Perforazione annullata." |
La stampa con perforazione è stata annullata. |
Verificare l'orientamento della carta, l'orientamento della stampa e la posizione di perforazione. Certe impostazioni possono produrre risultati di stampa diversi da quelli previsti. |
"Ricezione dati fallita." |
La ricezione dei dati è stata interrotta. |
Rispedire i dati. |
"Invio dati fallito." |
La macchina ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione a partire dal driver della stampante. |
Verificare che il computer stia funzionando correttamente. |
"Pinzatura annullata." |
La stampa con pinzatura è stata annullata. |
Verificare l'orientamento della carta, la quantità di carta, l'orientamento della stampa e la posizione di pinzatura. Certe impostazioni possono produrre risultati di stampa diversi da quelli previsti. |
"La password inserita non è corretta." |
La password del file PDF codificato è stata immessa in modo non corretto. |
Immettere la password corretta. |
"Lavoro di stampa annullato perché i file acquisiti non possono essere memorizzati: Superato limite memoria." |
Il disco fisso è diventato saturo dopo la memorizzazione di un file. |
Eliminare i file memorizzati nel Document server, o ridurre la dimensione del file da inviare. |
"Lavoro di stampa annullato perché i file acquisiti non possono essere memorizzati: Superato numero max. file." |
È stata superata la capacità massima di file del Document server. |
Eliminare i file memorizzati nel Document server. |
"Lavoro di stampa annullato perché i file acquisiti non possono essere memorizzati: Superato nr. max. pagine per file." |
La capacità massima delle pagine del Document server è stata superata. |
Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server, oppure ridurre il numero delle pagine che si desidera inviare. |
"Il form.carta selez.non è support. Lav.annull." |
Il reset del lavoro viene eseguito automaticamente, nel caso che il formato di carta specificato sia incorretto. |
Specificare il formato di carta corretto, e stampare nuovamente il file. |
"Non si dispone dei privilegi per stampare questo file PDF." |
L'utente non può stampare il documento PDF selezionato. |
Controllare le impostazioni di sicurezza del documento PDF. |
Se la stampa non si avvia, mettersi in contatto con il servizio assistenza del proprio distributore.
Il contenuto degli errori può essere stampato sulla pagina di configurazione. Verificare la pagina di configurazione insieme al registro errori. Per ulteriori dettagli sul modo di stampare la pagina di configurazione, vedere il Manuale della stampante.
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