L'appareil envoie un message d'erreur à l'expéditeur lorsqu'il ne peut recevoir un message particulier. Une copie en "cc" de ce message est également envoyée à l'adresse e-mail de l'administrateur, si celle-ci est définie.
Si un fax Internet entrant d'une autre partie évite le serveur SMTP, même si la réception n'est pas réussie, une notification de message d'erreur n'est pas envoyée à l'expéditeur.
Vous pouvez envoyer le message d'erreur en définissant le Paramètre utilisateur adéquat. Pour plus de détails sur cette procédure, voir le manuel Informations Télécopieur.
Si la notification d'erreur d'envoi ne peut être envoyée, le Rapport d'erreur (e-mail) est imprimé par l'appareil.
Si une erreur se produit lors de la réception d'un e-mail via SMTP, le serveur SMTP envoie un e-mail d'erreur à l'expéditeur du document.