Vynechat záhlavíobraz
PříručkyObsahPředchozíDalšíNápověda

Pokud nemůžete kopírovat správným způsobem

V této části jsou vysvětleny pravděpodobné příčiny a možná řešení problémů souvisejících s nevyhovujícími výsledky kopírování.

Základní

Problém

Příčina

Řešení

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Počet kopií překročil kapacitu zařízení.

Uložte jen tolik papíru, aby dosahoval k horní limitní značce na bočních vymezovačích zásobníku papíru nebo bočního zásobníku.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Boční vymezovač papíru je nastaven příliš těsně.

Lehce stiskněte boční vymezovače a poté je přenastavte.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír je příliš silný nebo tenký.

Použijte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Kopírovací papír je pomačkaný nebo byl přehnutý/zmačkaný.

Použijte pouze doporučený papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o doporučeném papíře a správném skladování naleznete v příručce Informace o zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír, na který se tiskne, je již použitý.

Nevkládejte listy, které již byly kopírovány nebo potištěny v jiném zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Listy se k sobě lepí.

Listy před vložením prolistujte. Nebo vkládejte listy do zařízení po jednom.

K uvíznutí papíru často dochází při tisku na listy vložené do vnitřního zásobníku 2.

K uvíznutí papíru může dojít, je-li výstupní zásobník nastaven na vnitřní zásobník 2 a více listů A3 nebo 11 násobení 17 se začne na výstupu vlnit.

Zdvihněte vodítko na vnitřním zásobníku 2 a potom zkuste vytisknout úlohu znovu.

Podrobnosti o zvednutí vodítka viz příručka Informace o zařízení.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír je příliš tenký.

Použijte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení.

Kopie nejsou sešité.

V sešívačce došlo k uvíznutí sešívací svorky.

Ostraňte zachycené sešívací svorky. Viz Odstranění zaseknutých svorek.

Kopie nejsou sešité.

Kopírovací papír je zvlněný.

Kopírovací papír v zásobníku převraťte.

Kopie se sešívají jako oddělené dávky.

Počet kopií je příliš velký, sešívačka je nemůže sešít jako jednu dávku.

Zjistěte kapacitu sešívačky. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Sešívací spony jsou na nesprávném místě.

Originály nejsou správně vloženy.

Zajistěte správnou polohu umístění originálu. Podrobnosti o umístění originálu při sešívání naleznete v Referenční příručce pro kopírování a dokumentový server.

Při tisku se sešíváním papír nevychází na výstup.

Pokud při práci s funkcí sešívání zastavíte tisk, mohou nesešité papíry zůstat v sešívací jednotce.

Stiskněte tlačítko [Zrušit režimy] a zrušte nastavení kopírování včetně sešívání.

Dokumenty šité na stříšku se rozpadají a nevrství se správným způsobem.

Některé typy papíru jsou odolné proti ohýbání a po ohnutí a sešití se rozevírají.

Použijte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení.

Nelze použít více funkcí současně.

Vybrané funkce nelze použít společně.

Zkontrolujte kombinaci funkcí a zopakujte nastavení. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Při třídění jsou papíry rozděleny do dvou částí.

Paměť se během třídění zaplnila, proto byly papíry dopraveny na výstup ve dvou částech.

V nastavení [Funkce - Kopírka/Dokument. server] pod [Vstup/Výstup] nastavte [Plná paměť, aut. pokračování snímání] na [Vypnuto].

Kopie je vystínovaná nebo se v pozadí kopie vytiskl textový vzor.

Kopírovali jste dokument chráněný před neoprávněným kopírováním.

Zkontrolujte dokument. Podrobnosti o prevenci neoprávněného kopírování dokumentu naleznete v Referenční příručce pro tisk.

Obrazy jsou rozmazané.

Boční vymezovače v podávacím zásobníku papíru nejsou správně nastavené.

Ujistěte se, že jsou boční vymezovače správně nastaveny. Pro podrobnosti o nastavení bočních vymezovačů viz příručka Informace o zařízení.

Obrazy jsou rozmazané.

Papír byl podán šikmo.

Zaveďte papír správně. Viz příručka Informace o zařízení.

Okraje listů jsou zmačkané.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Listy jsou na výstupu zvlněné.

Určité typy listů A3 a 11 násobení 17 se mohou na výstupu vlnit.

K uvíznutí papíru může dojít, je-li výstupní zásobník nastaven na vnitřní zásobník 2 a více listů A3 nebo 11 násobení 17 se začne na výstupu vlnit.

Pokud jsou listy na výstupu zvlněné, zvedněte vodítka na vnitřním zásobníku 2. Podrobnosti o zvednutí vodítek viz příručka Informace o zařízení.

Listy se zavádějí společně, vede to k jejich uvíznutí.

Listy se k sobě lepí.

Listy před vložením prolistujte, aby se uvolnily. Nebo vkládejte listy po jednom.

Editace

Problém

Příčina

Řešení

V režimu "Dvojité kopie" nejsou části originálu zkopírovány.

Kombinace originálu a kopírovacího papíru není správná.

Zadejte formát papíru znovu. Např., zvolte A3Na    ku pro originály A4Na výšku. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

V režimu "Smazat okraj", "Smazat střed" nebo "Smazat střed/okraj" nejsou zkopírovány části originálu.

Nastavili jste šířku okraje určeného k vymazání.

Nastavte menší šířku okrajů. Lze ji nastavit v rozsahu 2 - 99 mm (0,1 - 3,9 palců).

V režimu "Smazat okraj", "Smazat střed" nebo "Smazat střed/okraj" nejsou zkopírovány části originálu.

Originály se nenaskenovaly správně.

Uložte originály správně.

V režimu "Nastavení okraje" nejsou části originálu zkopírovány.

  • Nastavili jste šířku okraje určeného k vymazání.

  • Na protější straně pozice vazby je nedostatečný okraj.

Nastavte užší okraj pomocí nástrojů uživatele. Šířku lze nastavit vrozmezí 0 - 30 mm (0 - 1,2 palců).

V režimu "Opakování obrazu" není originál opakovaně zkopírován.

Vybrali jste stejný formát pro kopírovací papír a originály, ale nevybrali jste správný reprodukční poměr.

Vyberte kopírovací papír větší než originály nebo vyberte správný reprodukční poměr.

Razítko

Problém

Příčina

Řešení

Pozice razítka je nesprávná.

Orientace papíru je nesprávná.

Zkontrolujte orientaci papíru a pozici razítka.

Razítko není vytištěno na zadní straně listů při oboustranném kopírování.

Pozice razítka na zadní straně je nesprávná pro zvolený formát papíru.

Upravte pozici razítka na zadní straně. Pro podrobnosti o nastavení pozice razítka zadní strany oboustranného kopírování viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Kombinace

Problém

Příčina

Řešení

Kopie vytvořené v režimu "Brožura" nebo "Časopis" nelze správně skládat do knihy.

Vybrali jste nastavení ("Otevřít doleva" nebo "Otevřít doprava"), které neodpovídá orientaci originálů.

Pod položkou [Funkce - Kopírka/Dokument. server] v nabídce [Upravit] nastavte správným způsobem volbu [Orientace: Brožura, Časopis].

Při použití funkce "Kombinace" nejsou části obrazu zkopírovány.

Zadali jste nesprávný reprodukční poměr, který neodpovídá formátům originálů a kopírovacích papírů.

Při zadávání reprodukčního poměru v režimu ruční výběr papíru se ujistěte, že poměr odpovídá originálům a kopírovacímu papíru. Zadejte správný reprodukční poměr ještě předtím, než použijete režim Kombinace. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Pořadí kopií není správné.

Vložili jste originály v nesprávném pořadí.

Vkládáte-li sadu originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole.

Umístěte originály na expoziční sklo, začněte kopírovat první stranu.

Duplex

Problém

Příčina

Řešení

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Uložili jste papír do bočního zásobníku.

Vyjměte papír uložený v bočním zásobníku. Vložte papír do jiného zásobníku.

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Uložili jste silný papír o gramáži větší než 169 g/m2.

Papír vyměňte.

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

V nabídce "Typ papíru" je položka [Použít duplex] nastavena na [Ne].

V nabídce [Nastavení papíru v zásobníku] pod položkou "Typ papíru" nastavte volbu [Použít duplex] na [Ano].

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Oboustranný tisk není možné zvolit, pokud je typ papíru nastaven na [Silný papír 2] nebo na [Silný papír 3].

V menu [Nastavení papíru v zásobníku], pod "Typ papíru", zvolte jiný typ papíru než [Silný papír 2] nebo [Silný papír 3].

Pořadí kopií není správné.

Vložili jste originály v nesprávném pořadí.

Vkládáte-li sadu originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole.

Umístěte originály na expoziční sklo, začněte kopírovat první stranu.

V režimu "Oboustranné kopírování" se vytvoří kopie v pořadí horní na spodní, i když je zvoleno [Horní->Horní].

Originály jsou vloženy s nesprávnou orientací.

Vložte papír správným způsobem. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Dokumentový server

Problém

Příčina

Řešení

Zapomněli jste heslo.

Chráněný soubor nemůžete otevřít bez zadání hesla.

Spojte se se správcem.

Chcete-li smazat soubory uložené na dokumentovém serveru, zvolte [Smazat všechny soubory na dok. serveru] pod položkou [Nástroje správce] v nabídce [Systémová nast.]. Protože dojde k trvalému odstranění všech souborů, ujistěte se, že na serveru nejsou soubory, které si chcete ponechat. Podrobnosti o smazání všech souborů na dokumentovém serveru naleznete v příručce Průvodce sítí a systémovými nastaveními.

Informace o datech uložených v dokumentu nelze zjistit.

Obsah souborů nemůžete zjistit jen z jejich názvu.

Displej Výběr souboru můžete přepínat mezi variantami [Seznam ] a [Miniatura] a kontrolovat tak obsah souborů.

  • Zobrazení seznamu

    V zobrazení seznamu je uveden název souboru, datum a čas uložení a uživatelské jméno.

  • Zobrazení miniatur

    V zobrazení miniatur se objeví obraz uloženého souboru.

Obrázek lze zvětšit stisknutím tlačítka [Náhled]. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Paměť se rychle zaplní.

Paměť dokumentového serveru je plná.

Smažte nepotřebné soubory. Na displeji výběru souboru vyberte nepotřebné soubory a stiskněte [Smazat soubor]. Pokud se dostupná paměť nezvětší, postupujte podle níže uvedených pokynů.

  • Přepněte na displej skeneru a vymažte nepotřebné soubory uložené pod funkcí skeneru.

  • Přepněte na displej tiskárny a vymažte nepotřebné soubory uložené pod funkcemi Zkušební tisk, Pozdržený tisk nebo Uložený tisk.

Před spuštěním velké tiskové úlohy chcete zkontrolovat kvalitu tisku.

Jednu kopii můžete vytisknout bez toho, abyste museli znovu provádět nastavení.

Výslednou kvalitu tisku ověřte vytisknutím pouze první sady tlačítkem [Zkušební kopie]. Viz Referenční příručka pro kopírování a dokumentový server.

Zobrazí se "Nelze zobrazit náhled této strany." a vy nebudete moci kontrolovat miniaturu obrazu.

Obrazová data mohou být poškozená.

Stisknutím [Výstup] zobrazíte displej náhledu bez miniatury.

Pokud zvolený dokument obsahuje více stran, změňte stranu stisknutím [Přepnout] v oblasti "Zobrazení stránky", zobrazí se náhled další strany.

Příbuzná témata

Když je paměť zaplněná