Pomiń nagłówek
 

Gdy nie można drukować

Ta sekcja opisuje sposoby postępowania, gdy drukowanie nie rozpocznie się nawet po wybraniu polecenia [Drukuj].

Problem

Przyczyna

Rozwiązanie

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Zasilanie jest wyłączone.

Sprawdź, czy kabel jest dobrze umieszczony w gniazdku sieciowym i w urządzeniu. Włącz główny przełącznik zasilania.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Urządzenie jest w trybie "Offline".

Naciśnij przycisk [Online].

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Przyczynę można sprawdzić na wyświetlaczu panela operacyjnego.

Sprawdź komunikat błędu lub komunikat ostrzegawczy o stanie na wyświetlaczu panela i podejmij niezbędne działania.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Kabel interfejsu nie jest poprawnie podłączony.

Podłącz dokładnie kabel interfejsu. Jeśli kabel posiada uchwyt zabezpieczający, zaciśnij go. Patrz "Podłączanie do interfejsów".

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Użyty kabel interfejsu jest niewłaściwy.

Typ kabla interfejsu, którego należy użyć, uzależniony jest od komputera. Upewnij się, że używasz właściwego kabla. Jeżeli kabel jest uszkodzony lub zużyty, wymień go. Patrz "Podłączanie do interfejsów".

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Kabel interfejsu został podłączony po włączeniu urządzenia.

Podłącz kabel interfejsu przed włączeniem urządzenia.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Jeśli urządzenie pracuje w bezprzewodowej sieci LAN, powodem niepowodzenia drukowania może być słaby sygnał sieci bezprzewodowej.

W menu [Ustawienia systemu], [Ustawienia interfejsu], wybierz [Bezprz. sieć LAN], a następnie naciśnij [Sygnał bezprzewodowej LAN], aby sprawdzić stan sygnału. Jeśli jakość sygnału jest słaba, przenieś urządzenie w miejsce gdzie mogą dochodzić fale radiowe lub usuń przedmioty, które mogą powodować zakłócenia.

(Stan sygnału można sprawdzić tylko w przypadku korzystania z bezprzewodowej sieci LAN w trybie infrastruktura).

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Jeśli urządzenie pracuje w bezprzewodowej sieci LAN, ustawienia SSID są nieprawidłowe.

Sprawdź na wyświetlaczu urządzenia, czy identyfikator SSID jest prawidłowy. Patrz "Podłączanie urządzenia".

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Jeśli urządzenie pracuje w bezprzewodowej sieci LAN, adres MAC odbiorcy może blokować komunikację z punktem dostępu.

Sprawdź ustawienia punktu dostępu w trybie infrastruktury. W zależności od punktu, dostęp dla klienta może być ograniczony przez adres MAC. Ponadto sprawdź, czy nie występują problemy w przesyłaniu danych między punktem dostępu a klientami stacjonarnymi i bezprzewodowymi.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Interfejs bezprzewodowej LAN nie działa.

Sprawdź, czy podczas przesyłania danych świeci się pomarańczowa dioda LED, a zielona dioda LED świeci się lub miga.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Nazwa lub hasło logowania użytkownika lub klucz szyfrowania sterownika drukarki są niepoprawne.

Sprawdź nazwę i hasło logowania użytkownika lub klucz szyfrowania sterownika.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Za pomocą funkcji Rozszerzona ochrona zostało ustawione zaawansowane szyfrowanie.

Sprawdź u administratora ustawienia funkcji Rozszerzona ochrona.

Kontrolka Odbieranie danych nie świeci się ani nie miga.

Jeśli kontrolka Odbieranie danych nie świeci się i nie miga nawet po ropoczęciu drukowania, oznacza to, że urządzenie nie odebrało danych.

  • Gdy urządzenie jest połączone z komputerem za pomocą kabla, sprawdź, czy ustawienia portu drukowania komputera są prawidłowe. Aby uzyskać szczegółowe informacje, patrz Gdy kontrolka odbierania danych nie świeci się, ani nie miga .

  • Gdy urządzenie jest połączone z komputerem za pomocą sieci, skontaktuj się z administratorem.

Opcja [Lista/test drukarki] jest wyłączona.

Mogła wystąpić awaria mechaniczna.

Skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

Drukowanie nie rozpocznie się, jeśli jest używana rozszerzona bezprzewodowa sieć LAN w trybie Ad-hoc.

Tryb komunikacji nie jest ustawiony prawidłowo.

  • Wyłącz zasilanie urządzenia, a następnie je włącz ponownie. Patrz "Włączanie/Wyłączanie zasilania".

  • W menu [Ustawienia systemu], [Ustawienia interfejsu], wybierz [Bezprz. sieć LAN], a następnie ustaw [Tryb komunikacji] na [Tryb 802.11 Ad-hoc], a opcję [Metoda ochrony] na [Wyłączone]. Wtedy, po drugiej stronie ustaw [Ustawienia SSID] i [Kanał Ad-hoc] na te same wartości.

Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.