Gdy nie można wykonać kopii zgodnie z oczekiwaniami

Często występują zacięcia papieru.

Liczba załadowanych arkuszy przekracza pojemność urządzenia.

Załaduj papier jedynie do górnego znaku ograniczającego na bocznych listwach ograniczających kasety na papier lub tacy ręcznej.

Często występują zacięcia papieru.

Boczne ograniczniki kasety są ustawione zbyt ciasno.

Popchnij delikatnie ograniczniki boczne i ustaw je ponownie.

Często występują zacięcia papieru.

Papier jest wilgotny.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz "Przechowywanie papieru".

Często występują zacięcia papieru.

Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki.

Używaj tylko zalecanego papieru. Patrz "Zalecane formaty i typy papieru".

Często występują zacięcia papieru.

Papier do kopiowania jest pognieciony lub był zginany.

Używaj tylko zalecanego papieru i upewnij się, że miejsce jego przechowywania spełnia wymagania dotyczące zalecanej temperatury i wilgotności. Szczegółowe informacje dotyczące zalecanego papieru i właściwego sposobu jego przechowywania, patrz "Zalecane formaty i typy papieru" oraz "Przechowywanie papieru".

Często występują zacięcia papieru.

Używany jest zadrukowany papier.

Nie ładuj do tacy arkuszy, które zostały już wykorzystane do drukowania lub kopiowania na innym urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Arkusze sklejają się ze sobą.

Przed załadowaniem arkuszy do tacy rozłóż je w szeroki wachlarz. Innym sposobem jest wkładanie ich do urządzenia po jednym na raz.

Do zacięć papieru dochodzi często podczas drukowania na arkuszach załadowanych do tacy wewnętrznej 2.

Do zacięcia papieru może dojść, gdy jako taca wyjściowa ustawiona jest taca wewnętrzna 2, a arkusze formatu A3 lub 11 17 zaczynają się zawijać na wylocie z urządzenia.

Podnieś prowadnicę na tacy wewnętrznej 2 i ponów próbę drukowania.

Szczegółowe informacje na temat podnoszenia prowadnicy - patrz "Informacje o prowadnicy na tacy wewnętrznej 2".

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Papier jest wilgotny.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz "Przechowywanie papieru".

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Papier jest zbyt cienki.

Używaj tylko zalecanego papieru. Patrz "Zalecane formaty i typy papieru".

Kopie nie są zszywane.

W zszywaczu są zablokowane zszywki.

Usuń zablokowane zszywki. Patrz Usuwanie zablokowanych zszywek.

Kopie nie są zszywane.

Papier do kopiowania jest zawinięty.

Odwróć papier do kopiowania w kasecie.

Kopie są zszywane jako odrębne partie.

Liczba kopii jest zbyt duża dla zszywacza, aby mógł zszyć je jako jedną partię.

Sprawdź pojemność zszywacza. Patrz "Zszywki" (Poradnik kopiarki / serwera dokumentów).

Zszywki są źle umieszczone.

Oryginały nie są prawidłowo umieszczone.

Sprawdź rozmieszczenie oryginałów. Szczegóły dotyczące rozmieszczania oryginałów przy zszywaniu, patrz "Zszywki" (Poradnik kopiarki / serwera dokumentów).

Podczas drukowania ze zszywaniem papier nie jest wysuwany.

Jeśli drukowanie zostanie zatrzymane podczas korzystania z funkcji zszywania, kartki nie zszyte podczas drukowania mogą pozostać w zszywaczu.

Naciśnij przycisk [Kasowanie ustawień] i anuluj ustawienia kopiowania, łącznie z zszywaniem.

Dokumenty zszywane na grzbietach otwierają się i nie układają się prawidłowo w stosy.

Niektóre typy papieru są odporne na zginanie i otwierają się nawet po zagięciu i zszyciu.

Używaj tylko zalecanego papieru. Patrz "Zalecane formaty i typy papieru".

Nie można łączyć kilku funkcji.

Wybrane funkcje nie mogą być używane łącznie.

Sprawdź kombinację funkcji i ponownie wybierz ustawienia. Patrz "Zgodność funkcji" (Poradnik kopiarki / serwera dokumentów).

Podczas sortowania strony są dzielone na dwa stosy.

W trakcie sortowania nastąpiło przepełnienie pamięci i strony zostały dostarczone w dwóch stosach.

W obszarze [Ustawienia kopiarki / serwera dokumentów], w polu [Wejście/Wyjście], ustaw opcję [Pamięć pełna-auto uruch. skanowania] na [Wyłączone].

Kopia jest pokryta kolorem szarym lub na jej tle pojawia się wzór tekstowy.

Został skopiowany dokument chroniony przed nieautoryzowanym kopiowaniem.

Sprawdź dokument. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów zapobiegania nieautoryzowanemu kopiowaniu dokumentu, patrz "Korzystanie z funkcji [Zabezpieczanie danych przed kopiowaniem]" (Poradnik drukowania).

Obrazy są przekrzywione.

Boczne listwy ograniczające w kasecie na papier nie są prawidłowo ustawione.

Upewnij się, że ograniczniki boczne są ustawione poprawnie. Szczegółowe informacje dotyczące ustawiania ograniczników bocznych, patrz "Zmiana formatu papieru".

Obrazy są przekrzywione.

Papier jest krzywo podawany.

Załaduj poprawnie papier. Patrz "Ładowanie papieru".

Krawędzie arkuszy są zagięte.

Papier jest wilgotny.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz "Przechowywanie papieru".

Arkusze zaginają się na wylocie z urządzenia.

Niektóre typy arkuszy formatu A3 i 11 17 mogą się zaginać na wylocie z urządzenia.

Do zacięcia papieru może dojść, gdy jako taca wyjściowa ustawiona jest taca wewnętrzna 2, a arkusze formatu A3 lub 11 17 zaczynają się zawijać na wylocie z urządzenia.

Jeżeli dochodzi do zaginania arkuszy na wylocie z urządzenia, podnieś prowadnicę na tacy wewnętrznej 2. Szczegółowe informacje na ten temat - patrz "Podnoszenie prowadnicy tacy wewnętrznej 2".

Arkusze wprowadzane są razem, co powoduje ich zacięcie w urządzeniu.

Arkusze sklejają się ze sobą.

Przed załadowaniem arkuszy rozłóż je w wachlarz. Innym sposobem jest wkładanie arkuszy pojedynczo.

W trybie "Kopie podwójne" części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

Kombinacja rozmiaru oryginału i papieru do kopiarki nie jest poprawna.

Określ ponownie format papieru. Na przykład: wybierz oryginały A3 for A4. Patrz "Podwójne kopie" (Poradnik kopiarki/serwera dokumentów).

W trybie"Usuń brzeg", "Usuń środek" lub "Usuń środek / brzeg" części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

Został ustawiony zbyt szeroki margines do usunięcia.

Zmniejsz szerokość marginesu. Możesz wybrać wartość pomiędzy 2 - 99 mm (0,1 - 3,9 cala).

W trybie"Usuń brzeg", "Usuń środek" lub "Usuń środek / brzeg" części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

Oryginały nie są skanowane prawidłowo.

Umieść oryginały prawidłowo.

W trybie "Dostos. margin" części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

• Został ustawiony zbyt szeroki margines do usunięcia.

• Po przeciwnej stronie miejsca na oprawę jest za mało miejsca na margines.

Za pomocą narzędzi użytkownika ustaw węższy margines. Możesz ustalić jego szerokość w granicach od 0 - 30 mm (0 - 1,2 cala).

W trybie "Powielanie obr." obraz nie został wielokrotnie skopiowany.

Został wybrany taki sam rozmiar papieru kopii jak rozmiar oryginałów lub wybrano niewłaściwy współczynnik reprodukcji.

Wybierz papier większy od oryginałów lub odpowiedni współczynnik reprodukcji.

Położenie stempla nie jest właściwe.

Orientacja papieru jest niewłaściwa.

Sprawdź orientację papieru i położenie stempla.

W czasie kopiowania dwustronnego na drugiej stronie arkusza nie jest umieszczany stempel.

Położenie stempla na drugiej stronie arkusza jest nieprawidłowe dla danego rozmiaru papieru.

Przywróć pierwotne położenie stempla na drugiej stronie arkusza. Szczegółowe informacje dotyczące pozycji stempla na drugiej stronie arkusza w trybie dupleks "Funkcje kopiarki/serwera dokumentów".

Nie można wykonać książki przez złożenie kopii wykonywanych za pomocą funkcji "Broszura" lub "Magazyn".

Wybrane ustawienie ("Otwórz w lewo" lub "Otwórz w prawo") nie jest zgodne z orientacją oryginałów.

W menu [Funkcje kopiarki / serwera dok.], w obszarze [Edytuj] ustaw poprawnie [Orientacja: broszura, magazyn].

Podczas używania funkcji "Łącz", części obrazu nie są kopiowane.

Został określony współczynnik reprodukcji, który nie pasuje do rozmiaru oryginałów i papieru do kopiowania.

Wybierając współczynnik reprodukcji za pomocą trybu ręcznego wyboru papieru, upewnij się, że pasuje on do formatu oryginałów i papieru do kopiowania. Wybierz właściwy współczynnik reprodukcji, zanim użyjesz trybu łączenia. Patrz "Łączenie jednostronne", "Łączenie dwustronne", Automatyczne pomniejszanie/powiększanie" (Poradnik kopiarki/serwera dokumentów).

Kopie nie są drukowane we właściwej kolejności.

Oryginały zostały ułożone w niewłaściwej kolejności.

Gdy w automatycznym podajniku dokumentów umieszczany jest plik oryginałów, ostatnia strona powinna znaleźć się na dole.

Jeśli oryginał jest umieszczany na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Papier został załadowany na tacę ręczną.

Wyjmij papier z tacy ręcznej. Załaduj papier w tacy innej niż ręczna.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Załadowany został papier o gramaturze większej niż 169 g/m².

Zmień papier.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Funkcja [Zastosuj dupleks] jest ustawiona na wartość [Nie] dla opcji "Typ papieru".

W polu [Ustawienia kaset na papier], w pozycji "Typ papieru", ustaw funkcję [Zastosuj dupleks] na wartość [Tak].

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Nie możesz wybrać drukowania dwustronnego jeśli typ papieru ustawiony jest na opcję [Papier gruby 2] lub [Papier gruby 3].

W polu [Ustawienia kaset na papier], w pozycji "Typ papieru", wybierz typ papieru inny niż [Papier gruby 2] lub [Papier gruby 3].

Kopie nie są drukowane we właściwej kolejności.

Oryginały zostały ułożone w niewłaściwej kolejności.

Gdy w automatycznym podajniku dokumentów umieszczany jest plik oryginałów, ostatnia strona powinna znaleźć się na dole.

Jeśli oryginał jest umieszczany na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony.

Podczas używania funkcji "Dupleks" kopie wykonywane są góra do dołu, mimo że została wybrana opcja [Góra do góry].

Oryginały zostały umieszczone w niewłaściwej orientacji.

Umieść oryginały we właściwej orientacji. Patrz "Dupleks" (Poradnik kopiarki / serwera dokumentów).

Zostało zapomniane hasło.

Nie można uzyskać dostępu do chronionego pliku bez podania hasła.

Skontaktuj się z administratorem.

Aby usunąć pliki przechowywane na serwerze dokumentów, wybierz opcję [Usuń wszystkie dokumenty z serwera dokumentów] w zakładce [Narzędzia administratora] w panelu [Ustawienia systemu]. Spowoduje to trwałe usunięcie wszystkich plików, dlatego sprawd, czy na serwerze dokumentów nie znajdują się pliki, które chcesz zachować. Szczegółowe informacje dotyczące funkcji usuwania wszystkich plików z serwera dokumentów - patrz "Ustawienia systemu" (Podręcznik ustawień sieciowych i systemowych).

Nie można ustalić zawartości pliku.

Nie można będzie ustalić zawartości pliku na podstawie jego nazwy.

Na ekranie Wybierz plik można przełączać pomiędzy widokiem [Lista] i [Miniatury]w celu sprawdzenia zawartości pliku. Sprawdź informacje inne niż nazwa pliku.

• Widok listy

  Wyświetlana jest nazwa pliku, data zapisania oraz nazwa użytkownika.

• Widok miniatur

  W widoku miniatury pojawi się obraz zapisanego pliku.

Możesz powiększyć obraz, naciskając przycisk [Podgląd]. Patrz "Sprawdzanie zapisanego dokumentu" (Poradnik kopiarki / serwera dokumentów).

Pamięć często się zapełnia.

Pamięć serwera dokumentów jest pełna.

Na ekranie wyboru pliku zaznacz niepotrzebne pliki i naciśnij przycisk [Usuń plik]. Jeśli po tej operacji nie wzrośnie ilość dostępnej pamięci, wykonaj następujące czynności.

• Przejdź do ekranu Skaner, a następnie usuń niepotrzebne pliki zachowane przy użyciu funkcji skanera.

• Przejdź do ekranu Drukarka, a następnie usuń niepotrzebne pliki zachowane przy użyciu funkcji wydruk próbny, wydruk bezpieczny, druk z zatrzymaniem lub zapisany wydruk.

Przed wykonaniem większej liczby wydruków chcesz sprawdzić jakość wydruku.

Można wydrukować jedną kopię bez ponownego definiowania ustawień.

Sprawdź jakość wydruku, drukując tylko pierwszy zestaw za pomocą przycisku [Kopia próbna]. Patrz "Wykończenie" (Poradnik kopiarki/serwera dokumentów).

Pojawi się komunikat “Nie można wyświetlić podglądu tej strony” i nie będzie można zaznaczyć obrazka miniatury.

Dane obrazu mogły zostać uszkodzone.

Naciśnięcie przycisku [Wyjście] spowoduje wyświetlenie ekranu podglądu bez miniatury.

Jeśli wybrany dokument zawiera wiele stron, naciśnij przycisk [Przełącz] w obszarze "Wyświetl stronę", aby zmienić stronę, po czym pojawi się podgląd następnej strony.