Spring overskrift overbillede
VejledningerIndholdForrigeNæsteHjælp

Når du ikke kan udskrive

Dette afsnit beskriver, hvad du skal gøre, hvis udskrivningen ikke starter, selv når du har trykket på [Udskriv].

Problem

Årsag

Løsning

Udskrivningen starter ikke.

Der er slukket for strømmen.

Kontrollér, at kablet sidder ordentligt fast i stikkontakten og i maskinen. Tænd på hovedafbryderen.

Udskrivningen starter ikke.

Maskinen er indstillet til "Offline".

Tryk på [Online].

Udskrivningen starter ikke.

Årsagen vises på displayet på betjeningspanelet.

Kontrollér fejlmeddelelsen eller advarslen, der vises på displayet, så du kan løse problemet.

Udskrivningen starter ikke.

Interfacekablet er ikke sat rigtigt i.

Fastgør interfacekabelet ordentligt. Hvis det har en fastgørelsesmekanisme, skal du også påsætte denne. Se Vejledning til netværk og systemindstillinger.

Udskrivningen starter ikke.

Der er brugt et forkert interfacekabel.

Det afhænger af computeren, hvilket interfacekabel der skal bruges. Vær opmærksom på, at du bruger det rigtige. Hvis kablet er beskadiget eller slidt, bør det udskiftes. Se Vejledning til netværk og systemindstillinger.

Udskrivningen starter ikke.

Interfacekablet blev sat i, efter at der blev tændt for maskinen.

Sæt interfacekablet i, før du tænder for maskinen.

Udskrivningen starter ikke.

Hvis maskinen bruger trådløs LAN, kan et svagt signal muligvis have forårsaget, at udskrivningen ikke kunne gennemføres.

I [Systemindst.], under [Interface-indstill.], vælges [Trådløs LAN], og derefter trykkes på [Signal for trådløs LAN] for at kontrollere signalets styrke. Hvis kvaliteten af signalet er dårlig, skal du flytte maskinen til et sted, hvor radiobølger kan passere, eller flyt objekter, der muligvis forårsager forstyrrelsen.

(Du kan kun kontrollere signalstatus, når du bruger trådløs LAN i infrastrukturtilstand).

Udskrivningen starter ikke.

Hvis maskinen anvender trådløs LAN, er SSID-indstillingerne forkerte.

Kontrollér ved brug af maskinens displaypanel, at SSID er indstillet korrekt. Se Vejledning til netværk og systemindstillinger.

Udskrivningen starter ikke.

Hvis maskinen bruger trådløs LAN, kan modtagerens MAC-adresse forhindre kommunikation med adgangspunktet.

Kontrollér adgangspunktindstillingerne, når du er i infrastrukturtilstand. Afhængigt af adgangspunktet kan klientens adgang muligvis blive begrænset af MAC-adressen. Du skal også kontrollere, at der ikke er problemer med transmissionen mellem adgangspunkt og klienter i kabelnetværk, og mellem adgangspunktet og trådløse klienter.

Udskrivningen starter ikke.

Den trådløse LAN-interface virker ikke.

Kontrollér, at den orange diode lyser, og at den grønne diode lyser eller blinker under transmissionen.

Udskrivningen starter ikke.

Det angivne login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøglen er ugyldig.

Kontrollér, at det angivne login-brugernavn, login-passwordet eller driverkrypteringsnøglen er angivet korrekt.

Udskrivningen starter ikke.

Der kan være angivet avanceret kryptering ved hjælp af funktionen Udvidet sikkerhed.

Kontrollér indstillingerne i Udvidet sikkerhed sammen med administratoren.

Data ind-indikatoren lyser eller blinker ikke.

Hvis Data ind-indikatoren hverken lyser eller blinker, selv efter at printerjobbet starter, har maskinen ikke modtaget dataene.

  • Hvis maskinen er tilsluttet computeren via et kabel, skal du kontrollere, om udskriftsportene på computeren er indstillet korrekt. Du kan finde flere oplysninger i Når indikatoren for data ind ikke lyser eller blinker..

  • Hvis den er sat i netværk med en computer, skal du kontakte administratoren.

[Liste- / testuds.] er deaktiveret.

Det kan skyldes en mekanisk fejl.

Kontakt en servicetekniker.

Udskrivningen starter ikke, når der bruges trådløs LAN i Ad hoc-tilstand.

Der er ikke angivet den rigtige kommunikationstilstand.

  • Sluk for hovedafbryderen og tænd igen. Se Om denne Maskine.

  • I [Systemindst.], under [Interface-indstill.], vælges [Trådløs LAN], og derefter indstilles [Kommunikationstilstand] til [802.11 Ad hoc-tilstand] og [Sikkerhedsmetode] til [Fra]. På den anden side skal du indstille [SSID-indstilling] og [Ad-hoc kanal] til de samme værdier.

Hvis udskrivningen ikke går i gang, skal du kontakte din servicetekniker.

Relaterede emner

Når indikatoren for data ind ikke lyser eller blinker.