Når du ikke kan sende eller modtage faxbeskeder som ønsket

Der kan hverken sendes eller modtages.

Modulkablet er måske ikke tilsluttet.

Sørg for, at modulkablet er korrekt tilsluttet. Se Vejledning til netværk og systemindstillinger.

Dokumentet er tomt hos modtageren.

Originalen blev anbragt på hovedet.

Hvis originalen lægges direkte på glaspladen, skal den side, der skal scannes, vende nedad. Når originalen fremføres med ADF'en, skal den side, der skal scannes, vende opad.

Udskrevne eller sendte billeder er plettede.

ADF'en, glaspladen eller scanningsglasset er snavset.

Rens dem. Se Om denne Maskine. Sørg for, at blæk eller korrekturlak er tørt, før originalerne placeres.

Modtagelse er mulig, men transmission er ikke mulig.

Der er regioner og telefonudvekslinger, hvor en klartone ikke kan findes.

Slå sporingen af klartonen fra i Brugerparametre. Du kan finde flere oplysninger, om hvordan man gør det, i Faxreference.

Transmission mislykkedes på grund af "max. e-mail-størrelse"-fejl.

Hvis den e-mail-størrelse, der er angivet på maskinen, er for stor, kan internetfaxdokumentet ikke sendes.

I [Faxfunktioner] under [Sende-indstill.], indstilles [Maks. e-mail-størrelse] til [Fra], eller indstil maks. e-mail-størrelse til en større værdi. Og send så dokumentet igen.

Når der bruges Opkald med rør på eller Manuelt opkald, vises meddelelsen "Modtagelse", og der må ikke sendes.

Hvis maskinen ikke kan registrere størrelsen på originalen, når der trykkes på tasten [Start] udfører den modtagelse.

Tryk på [Scannestørrelse] i [Scanneindstillinger], vælg scanningsområdet, og send derefter dokumentet igen.

Hvis du bruger opkald med røret på eller manuel opringning ofte, anbefales det, at du indstiller "Modtage dokumenter ved at trykke på tasten [Start], når originalerne ikke er indstillet." i brugerparameter. Hvis denne er indstillet til "Fra", når du bruger manuel opringning, kan du ikke modtage ved at trykke på tasten [Start]. Du kan finde flere oplysninger, om hvordan man gør det, i Faxreference.

LAN-fax-driveren virker ikke.

Det angivne login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøglen er forkert.

Kontrollér, at du har angivet login-brugernavnet, login-passwordet eller driverkrypteringsnøglen korrekt. Kontakt administratoren.

LAN-fax-driveren virker ikke.

Den udvidede sikkerhedsfunktion har angivet et højt sikkerhedsniveau.

Kontakt administratoren.

Selv om der er angivet en gruppespecifikation for følgende, kunne der ikke modtages.

Modtagestationen for Informationsboks, Videresending, Videresending fra speciel afsender, Modtagelsesrapport med e-mail, Overførselsresultat med e-mail og Routing-e-mail modtaget via SMTP.

Antallet af angivne destinationer overskrider det maksimale antal, der kan angives som en gruppe.

Der kan maksimalt angives 500 individer i en gruppe. Kontrollér, at der ikke er registreret flere end det angivne antal i adressebogen. Hvis en gruppe blev registreret i en anden gruppe eller angivet som modtagestationer 1 til 5 i overførselsboksen, annulleres transmissionen, men der vises ikke en fejlmeddelelse.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

Hvis det skete, da indikatoren for filmodtagelse blev tændt, kan det betyde, at udskrivningen stoppede pga. papirmangel.

• Læg papir i kassetten.

• Påfyld toner.

Du kan finde flere oplysninger om Alternativ Modtagelse i Faxreference.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

I [Faxfunktioner] under [Modt.indst.] er [Gem] blevet valgt til[Indstilling for modtagelsesfil].

Udskriv faxdokumenterne ved hjælp af en webbrowser eller funktionen Udskriv gemt RX-Fil. Se Faxreference.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

Alarmindikator lyser.

Læg papir i kassetten. Se Om denne Maskine.

Når der trykkes på [Man. email-mdt], vises "Kan ikke modtage e-mails i øjeblikket." og e-mails kan ikke modtages.

Maskinen modtager en anmodningse-mail-meddelelse (e-mail-forespørgsel fra administratoren).

Efter at e-mailen er modtaget trykkes på [Man. email-mdt], og der forsøges igen.

Det udskrevne er skævt.

Kassettens sidestyr er muligvis ikke låst.

Kontrollér om sidestyrene er låst. Se Om denne Maskine.

Det udskrevne er skævt.

Papiret indføres skævt.

Læg papiret korrekt i. Se Om denne Maskine.

Det udskrevne er skævt.

Maskinens låg er åbent.

Kontrollér, om låget er ordentligt lukket.

Der opstår jævnligt papirstop.

Mængden af papir i kassetten overskrider maskinens kapacitet.

Læg kun papir i op til markeringen på sidestyrene i kassetten eller bypassbakken.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papirkassettens papirholdere er indstillet for stramt.

Skub sidestyrene forsigtigt, og indstil det igen.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er enten for kraftigt eller for tyndt.

Brug anbefalet papir. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er krøllet eller er blevet foldet/bøjet.

Anvend kun anbefalet papir, og kontrollér at dets opbevaringsmiljø lever op til de anbefalede temperaturer og fugtighedsbetingelser. Du kan finde flere oplysninger om anbefalet papir og den korrekte måde at opbevare det på i Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Der bruges papir, som der allerede er udskrevet på.

Læg ikke ark i, der allerede har været kopieret eller printet på af en anden maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Ark hænger sammen.

Luft arkene grundigt, før de lægges i. Alternativt kan arkene lægges i maskinen en ad gangen.

Fejlindføringer dukker jævnligt op, når der udskrives på ark lagt i intern kassette 2.

Fejlindføringer af papir kan forekomme, hvis modtagebakken er indstillet til intern kassette 2 og multipel A3 eller 11 17 ark begynder at krølle når de kommer ud.

Hæv styret på intern kassette 2, og prøv så at udskrive igen.

Du kan finde flere oplysninger om at hæve styret i Om denne Maskine.

Ark er krøllede, når de kommer ud.

Visse typer A3 og 11 17 ark kan blive krøllede, når de kommer ud.

Fejlindføringer af papir kan forekomme, hvis modtagebakken er indstillet til intern kassette 2 og multipel A3 eller 11 17 ark begynder at krølle når de kommer ud.

Hvis ark er krøllede, når de kommer ud, hæv styret på intern bakke 2. Du kan finde flere oplysninger om at hæve styret i Om denne Maskine.

Ark føres ind sammen, hvilket resulterer i papirstop.

Siderne hænger sammen.

Luft arkene grundigt, før de lægges i. Alternativt kan arkene lægges i maskinen en ad gangen.

Kopipapiret bliver krøllet.

Der bruges papir, som der allerede er udskrevet på.

Læg ikke ark i, der allerede har været kopieret eller printet på af en anden maskine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er for tyndt.

Brug anbefalet papir. Se Om denne maskine.

Hjørner på ark er foldede.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Billeder udskrives kun delvist.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Sorte linjer vises på udskriften fra destinationen.

ADF'en, glaspladen eller scanningsglasset er snavset.

Rens dem. Se Om denne Maskine.

Modtagne billeders baggrund ser snavset ud. Billeder på papirets bagside kan ses.

Belysningen er indstillet for højt.

Justér indstillingerne for scanningstæthed. Du kan finde flere oplysninger, om hvordan man ændrer på tætheden, i Faxreference.

Det modtagne billede er for lyst.

Når der bruges fugtigt, groft eller behandlet papir, er det ikke sikkert, at visse udskriftsområder gengives korrekt.

Brug anbefalet papir. Se Om denne maskine.

Det modtagne billede er for lyst.

Billedbelysningen er indstillet til en for lav værdi.

Øg scanningstætheden. Du kan finde flere oplysninger, om hvordan man ændrer på tætheden, i Faxreference.

Det modtagne billede er for lyst.

Originalen til den sendte fax blev udskrevet på for tyndt papir.

Bed afsenderen om at udskrive originalen på kraftigere papir og faxe den igen.

Billedet på bagsiden af duplexkopierne har marmormønstrede, blanke pletter eller ser smudsagtige ud.

Manglende pletter og punkter skyldes fugtafgivelse fra papiret.

• Undlad at installere maskinen i områder, der er udsat for lave temperaturer.

• Brug papir, der har været opbevaret, hvor temperatur- og luftfugtighedsforhold lever op til de begrænsninger, vi har anbefalet. Du kan finde flere oplysninger om papiropbevaringsforhold i Om denne maskine.

• Installér det valgfri anti-fugt varmeapparat. Kontakt servicerepræsentanten, hvis du ønsker flere oplysninger om anti-fugt varmeapparatet.

Alle faxdokumenter gemt i hukommelsen er mistet. Det omfatter også dokumenter, der blev gemt ved hjælp af Hukommelsestransmission/modtagelse, Hukommelseslås eller Alternativ modtagelse.

Ca. en time efter, at der er slukket for strømmen til maskinen, slettes alle faxdokumenter, der er gemt i hukommelsen.

Hvis der er dokumenter, der er gået tabt af denne grund, udskrives der automatisk en Forsyningsfejlrapport, når maskinen tændes igen. Hvis faxdokumenter, der er gemt til Hukommelsestransmission, er gået tabt, skal du kontrollere destinationerne og sende dokumenterne igen. Hvis faxdokumenter modtaget via Hukommelse, Hukommelseslås eller Alternativ modtagelse er gået tabt, skal du anmode afsenderne om at sende dokumenterne igen. Se Sådan slukkes der på hovedafbryderen / I tilfælde af strømsvigt.

Når du har indtastet et korrekt password, kan du ikke udskrive dokumenter, der vises i boksen Fortrolig eller Opslagstavle, eller videresende/udskrive gemte dokumenter.

Dokumenter låses af en sikkerhedsfunktion, hvis forkerte passwords indtastes et bestemt antal gange.

Kontakt administratoren.

[Prg. Dest.] eller [Manuel indtastning] vises ikke.

Denne funktion sættes ud af spil af den udvidede sikkerhedsfunktion.

Kontakt administratoren.

Følgende funktioner er ikke tilgængelige: Videresending, Gem fil i informationsboks og Routing-e-mail modtaget via SMTP.

Denne funktion sættes ud af spil af den udvidede sikkerhedsfunktion.

Kontakt administratoren.

Kan ikke udskrive filer i JPEG-format med funktionen Mail til udskrivning.

Kun JFIF-filer kan udskrives.

(JFIF er et JPEG-underformat.)

Sørg for, at de filer du forsøger at udskrive, er i JFIF-underformat.