![]() ![]() | ![]() | ||
I dette afsnit beskrives sandsynlige årsager til og mulige løsninger på utilfredstillende kopiresultater.
Problem |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
Der opstår jævnligt papirstop. |
Der er lagt flere ark i maskinen, end den har kapacitet til. |
Læg kun papir i op til markeringen på sidestyrene i kassetten eller bypassbakken. |
Der opstår jævnligt papirstop. |
Papirkassettens papirholdere er indstillet for stramt. |
Skub sidestyrene forsigtigt, og indstil det igen. |
Der opstår jævnligt papirstop. |
Papiret er fugtigt. |
Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine. |
Der opstår jævnligt papirstop. |
Papiret er enten for kraftigt eller for tyndt. |
Brug anbefalet papir. Se Om denne maskine. |
Der opstår jævnligt papirstop. |
Kopipapiret er krøllet, bukket eller har været foldet. |
Anvend kun anbefalet papir, og kontrollér at dets opbevaringsmiljø lever op til de anbefalede temperaturer og fugtighedsbetingelser. Du kan finde flere oplysninger om anbefalet papir og den korrekte måde at opbevare det på i Om denne maskine. |
Der opstår jævnligt papirstop. |
Der bruges papir, som der allerede er udskrevet på. |
Læg ikke ark i, der allerede har været kopieret eller printet på af en anden maskine. |
Der opstår jævnligt papirstop. |
Ark hænger sammen. |
Luft arkene grundigt, før de lægges i. Alternativt kan arkene lægges i maskinen en ad gangen. |
Fejlindføringer dukker jævnligt op, når der udskrives på ark lagt i intern kassette 2. |
Fejlindføringer af papir kan forekomme, hvis modtagebakken er indstillet til intern kassette 2 og multipel A3 eller 11 |
Hæv styret på intern kassette 2, og prøv så at udskrive igen. Du kan finde flere oplysninger om at hæve styret i Om denne Maskine. |
Kopipapiret bliver krøllet. |
Papiret er fugtigt. |
Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine. |
Kopipapiret bliver krøllet. |
Papiret er for tyndt. |
Brug anbefalet papir. Se Om denne maskine. |
Kopierne hæftes ikke. |
Der sidder hæfteklammer fast i hæfteenheden. |
Fjern fastklemte hæfteklammer. Se Fjernelse af fastklemte hæfteklammer. |
Kopierne hæftes ikke. |
Kopipapiret er krøllet. |
Vend papiret i kassetten. |
Kopierne hæftes i mindre partier. |
Antal kopier overskrider hæfteenhedens kapacitet for de enkelte partier. |
Kontrollér hæftekapaciteten. Se Kopi-og dokumentserverreference. |
Hæfteklammerne er placeret forkert. |
Originalerne er ikke placeret korrekt. |
Kontrollér den korrekte placering for at lægge originalerne. Du kan finde oplysninger, om hvordan originalerne skal placeres til hæftning, i Kopi- og dokumentserverreference. |
Papirene kommer ikke ud, når der udskrives med hæftefunktionen. |
Hvis du standser udskrivningen, mens hæftefunktionen er i brug, kan det papir, der ikke blev hæftet under udskrivningen, blive liggende i hæfteenheden. |
Tryk på [Slet funktioner], og annullér kopiindstillinger, herunder indstillinger for hæftning. |
Ryghæftede dokumenter holder ikke og stables ikke ordentligt. |
Visse typer papirer har svært ved at folde og åbner sig efter at være blevet foldet og hæftet. |
Brug anbefalet papir. Se Om denne maskine. |
Du kan ikke kombinere flere funktioner. |
De valgte funktioner kan ikke kombineres. |
Kontrollér kombinationen af funktioner, og angiv indstillingerne igen. Se Kopi- og dokumentserverreference. |
Siderne opdeles i to blokke under sortering. |
Hukommelsen blev fyldt midt under sorteringen, og siderne kom ud i to blokke. |
I [Kopimask.-/Dokumentserverfunkt. ], under [Input/Output], skal du indstille [Hukommelse fuld: genstart aut. scanning] til [Fra]. |
Kopien er dækket med gråt eller med et tekstmønster. |
Du har kopieret et kopisikret dokument, der er beskyttet mod uautoriseret kopiering. |
Kontrollér dokumentet. Du kan finde flere oplysninger om forhindring af uautoriseret kopiering af dokumentet i Printerreference. |
Billeder er skæve. |
Sidestyrene i papirkassetten er ikke indstillet korrekt. |
Kontrollér, at sidestyrerne er korrekt indstillet. Du kan finde oplsyninger, om hvordan sidestyrene indstilles, i Om denne Maskine. |
Billeder er skæve. |
Papiret indføres skævt. |
Læg papiret korrekt i. Se Om denne Maskine. |
Hjørner på ark er foldede. |
Papiret er fugtigt. |
Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine. |
Ark er krøllede, når de kommer ud. |
Visse typer A3 og 11 |
Fejlindføringer af papir kan forekomme, hvis modtagebakken er indstillet til intern kassette 2 og multipel A3 eller 11 Hvis ark er krøllede, når de kommer ud, hæv styret på intern bakke 2. Du kan finde flere oplysninger om at hæve styret i Om denne Maskine. |
Ark føres ind sammen, hvilket resulterer i papirstop. |
Ark hænger sammen. |
Luft siderne for at løsne papiret før det lægges i. Alternativt, læg papiret i med et ark ad gangen. |
Problem |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
Dele af originalbilledet kopieres ikke med funktionen "Dobbelte kopier". |
Kombinationen af original- og kopipapir er ikke korrekt. |
Angiv papirformatet igen. Vælg for eksempel A3 |
Dele af originalbilledet kopieres ikke med funktionerne "Slet kant", "Slet midte", eller " Slet midte / kant". |
Du har indstillet en bred slettemargen. |
Lav margenbredden smallere. Du kan justere den til mellem 2 og 99 mm (0,1 - 3,9 tommer). |
Dele af originalbilledet kopieres ikke med funktionerne "Slet kant", "Slet midte", eller " Slet midte / kant". |
Originalerne scannes ikke korrekt. |
Placér originalerne korrekt. |
Dele af originalbilledet kopieres ikke med funktionen "Margenjustering". |
|
Indstil en smallere margen med Brugerværktøjer. Du kan indstille bredden til mellem 0 og 30 mm (0 - 1,2 tommer). |
Originalbilledet kopieres ikke flere gange med funktionen "Billedgentagelse". |
Du har valgt samme størrelse papir for kopi og original, eller du har ikke valgt den korrekte zoom-procent. |
Vælg et større format til kopierne, eller vælg den korrekte zoom-procent. |
Problem |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
Stemplet er placeret forkert. |
Papirretningen er forkert. |
Kontrollér papirretningen og stemplets placering. |
Stemplet udskrives ikke på bagsiden af arket ved duplex-kopiering. |
Stemplets bagsideposition er forkert til papirformatet. |
Nulstil bagsidestemplets placering. Du kan finde yderligere oplysninger om duplex-bagsidestemplingsplacering i Kopi- og dokumentserverreference. |
Problem |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
Kopiér lavet med funktionen "Booklet B" eller "Booklet A" kan ikke foldes korrekt til en bog. |
Du har valgt en indstilling ("Åbn til venstre" eller "Åbn til højre") som ikke stemmer overens med originalernes orientering. |
Indstil [Retning: Booklet A og B] korrekt under [Redigér] i [Kopimask.-/dokumentserverfunkt.]. |
Når du bruger "Kombinér", bliver dele af billedet ikke kopieret. |
Du har angivet en zoom-procent, der ikke passer til formatet af dine originaler eller dine kopier. |
Når du angiver et reproduktionsforhold med Manuelt papirvalg, kontrollér da, at procenten passer til originalerne og kopipapiret. Vælg det korrekte reproduktionsforhold før indstilllingen Kombinér bruges. Se Kopi- og dokumentserverreference. |
Kopier kommer ud i omvendt rækkefølge. |
Dine originaler er placeret i omvendt rækkefølge. |
Når du placerer en stak originaler i ADF'en, skal den sidste side være nederst. Når du placerer originaler på glaspladen, skal du starte med den første side, der skal kopieres. |
Problem |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
Der kan ikke udskrives i duplex-tilstanden. |
Du har lagt papir på bypassbakken. |
Fjern papiret fra bypassbakken. Læg papiret i en anden bakke. |
Der kan ikke udskrives i duplex-tilstanden. |
Du har lagt kraftigt papir i med en vægt på mere end 169 g/m2. |
Udskift papiret. |
Der kan ikke udskrives i duplex-tilstanden. |
[Brug duplex] er indstillet til [Nej] for "Papirtype". |
I [Indstillinger for papirkassette], under "Papirtype", sæt [Brug Duplex] til [Ja]. |
Der kan ikke udskrives i duplex-tilstanden. |
Du kan ikke vælge duplexkopiering, hvis papirtypen er indstillet til [Kraftigt papir 2] eller [Kraftigt papir 3]. |
I [Indstillinger for papirkassette], under "Papirtype", vælg en anden papirtype end [Kraftigt papir 2] eller [Kraftigt papir 3]. |
Kopier kommer ud i omvendt rækkefølge. |
Dine originaler er placeret i omvendt rækkefølge. |
Når du placerer en stak originaler i ADF'en, skal den sidste side være nederst. Når du placerer originaler på glaspladen, skal du starte med den første side, der skal kopieres. |
Når du bruger "Duplex", kopieres der med indstillingen fra top til bund, selvom der er valgt [Top til Top]. |
Du har placeret originalerne i den forkerte retning. |
Placér originalen med den korrekte orientering. Se Kopi- og dokumentserverreference. |
Problem |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
Du har glemt dit password. |
Du skal indtaste passwordet for at få adgang til en beskyttet fil. |
Kontakt administratoren. For at slette filerne gemt i dokumentserveren skal du vælge [Slet alle filer i dokumentserver] under [Administratorværktøjer ] i [Systemindstillinger ]. Da dette vil slette alle enkelte filer permanent, skal du være sikker på, at dokumentserveren ikke indeholder nogen filer, der skal gemmes. Du kan finde flere oplysninger om Slet alle filer i dokumentserver i Vejledning til netværk og systemindstillinger. |
Du kan ikke finde ud af, hvad der er gemt i en fil. |
Det er ikke altid muligt at se indholdet i en fil alene ud fra filnavnet. |
Du kan skifte skærmbilledet til valg af fil mellem displayet [Liste] og [Miniaturebillede] for at kontrollere indholdet i filen.
Du kan forstørre et billede ved at trykke på [Vis eksempel]. Se Kopi- og dokumentserverreference. |
Hukommelsen bliver ofte fyldt. |
Dokumentserverens hukommelse er fuld. |
Slet unødvendige filer. På displayet for valg af fil skal du vælge unødvendige filer og derefter trykke på [Slet Fil]. Hvis det ikke øger mængden af tilgængelig hukommelse, skal du gøre følgende:
|
Du vil gerne kontrollere udskriftskvaliteten, før du foretager en større udskrivning. |
Du kan udskrive en enkelt kopi uden at angive indstillingen igen. |
Kontrollér udskriftskvaliteten ved kun at udskrive det første sæt ved hjælp af tasten [Prøvekopi]. Se Kopi- og dokumentserverreference. |
"Kan ikke vise eksempel på denne side." kommer frem, og du kan ikke kontrollere miniaturebilledet. |
Billeddata kan være blevet ødelagt. |
Tryk på [Afslut] for at se skærmbilledet uden en miniature. Hvis det valgte dokument indeholder adskillige sider, skal du trykke på [Skift] på "Vis side"-området for at skifte side. Du vil så få vist et eksempel på den næste side. |