![]() ![]() | ![]() | ||
Denne delen beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på problemer som kan forekomme når det skrives ut fra datamaskin.
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Det trykte bildet er flekkete. |
Du har kanskje ikke utført innstillinger for tykt papir under utskrift på tykt papir fra multiarkmateren. |
PCL 5c/6 I fanen [Papir] velger du [Multiarkmater] i listen [Magasin:] og velger deretter "Tykt 1-2" på listen [Type:]. RPCS I fanen [Oppsett] velger du [Multiarkmater] i listen [Papirmagasin:], og velg deretter "Tykt 1-2" i listen [Papirtype:]. |
Det utskrevne bildet er falmet over hele siden. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se "Papirlagring", Om denne maskinen. |
Det utskrevne bildet er falmet over hele siden. |
Papiret er uegnet. |
Bruk anbefalt papir. Hvis du skriver ut på grovt eller behandlet papir, kan det føre til svak utskrift. Se "Anbefalte papirformat og typer", Om denne maskinen. |
Det utskrevne bildet er falmet over hele siden. |
Hvis [Tonersparing] er valgt i skriverdriverinnstillinger, vil hele siden være falmet når den er skrevet ut. |
På RPCS-skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet]i området [Dokumenttype], velg annen dokumenttype enn [Tonersparing]. |
Bilder flekkes til når de gnis. (Toner ikke festet.) |
Den angitte papirtypen og papiret som er lagt inn kan være forskjellige. Tykt papir kan f.eks. være lagt inn men ikke spesifisert som papirtype. |
PCL 5c/6 I fanen [Papir] velger du riktig papirtype i listen [Type:]. RPCS I fanen [Oppsett], velg riktig papirtype i listen [Papirtype:]. |
Bildet som er skrevet ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens skjerm. |
Utskrift vil utføres av maskinens grafiske prosesseringsfunksjon. |
I RPCS-skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet], velg [Forandre brukerinnstillinger]-dialogboksen, sjekk at [Skriv ut som bitmap] er krysset av, og skriv så ut. |
Utskriften har hvite linjer. |
Det støvsikre glasset er skittent. |
Rengjør det støvsikre glasset. Se "Rengjøring av det støvsikre glasset", Om denne maskinen. |
Ved utskrift av grafikk er utskriften forskjellig fra det som vises på skjermen. |
Dersom skriverdriveren er konfigurert til å bruke grafisk kommando vil den grafiske kommandoen fra maskinen brukes til å skrive ut. |
Hvis du ønsker en nøyaktig utskrift, angi skriverdriveren til å skrive ut uten å bruke den grafiske kommandoen. Se Hjelp for skriverdriver. |
Linjer med sammenblandede eller uønskede alfanumeriske tegn vises. |
Feil skriverspråk kan ha blitt valgt. |
Velg den riktige skriverdriveren og skriv ut filen igjen. |
Bilder blir beskåret, eller det skrives utenfor papiret. |
Det kan være at du bruker papir som er mindre enn formatet som er valgt i programmet. |
Bruk papir av samme størrelse som det som er valgt i applikasjonen. Hvis du ikke kan fylle på papir av riktig størrelse, bruk reduksjonsfunksjonen til å redusere bildet og trykk når det er utført. Se Hjelp for skriverdriver. |
Sidens layout er ikke som forventet. |
Utskriftsområder varierer avhengig av hvilken maskin som brukes. Informasjon som passer på én side på én maskin vil kanskje ikke passe på én side på en annen maskin. |
I RPCS-skriverdriverens fane [Konfigurasjon av skriver] juster innstillingen for [Område som kan skrives ut:]. Se Hjelp for skriverdriver. |
Fotoutskrifter blir grove. |
Noen applikasjoner har lavere oppløsning på utskrifter. |
PCL 5c/6 På skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet], angi en høyere verdi for [Oppløsning]. RPCS
|
En hel linje blir skrevet ut som en stiplet linje eller er uklar. |
Rastreringsmønstrene stemmer ikke overens. |
PCL 5c/6 I skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Avansert...] og deretter forandre innstillingen for [Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren. RPCS I skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] og deretter, i fanen [Bildejustering], endrer du innstillingen for [Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren. |
Fine linjer er uklare, av varierende tykkelse, eller vises ikke. |
Superfine linjer er blitt spesifisert i applikasjonen. |
PCL 5c/6 I skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Avansert...] og deretter forandre innstillingen for [Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren. RPCS I skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] og deretter, i fanen [Bildejustering], endrer du innstillingen for [Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren. Hvis problemet fortsetter når du endrer rastreringsinnstillingene, bruk innstillingene for applikasjonen der bildet ble opprettet for å endre tykkelsen på linjene. |
Bare deler av bildene har farge. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se "Papirlagring", Om denne maskinen. |
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Det mates ikke papir fra det valgte magasinet. |
Hvis du kjører et Windows-operativsystem, vil innstillingene i skriverdriveren overstyre de som er angitt fra skjermpanelet. |
PCL 5c/6 I skriverdriverens fane [Papir], velg ønsket magasin i listen [Papirmagasin:]. RPCS I RPCS-skriverdriverens fane [Oppsett], velg ønsket magasin i listen [Papirmagasin:]. |
Bilder skrives ut skjevt. |
Det er mulig at brettets sidesperrer ikke er låst. |
Sjekk at sidesperrene er låst. Se "Endre papirformat", Om denne maskinen. |
Bilder skrives ut skjevt. |
Papiret mates inn skrått. |
Last papiret riktig. Se "Etterfylling av papir", Om denne maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen. |
Ikke plasser papir over de øvre merkene til sidesperren på papirmagasinet eller multiarkmateren. |
Hyppig papirstopp. |
Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt. |
Skyv lett på sidesperrene og still inn på nytt. |
Hyppig papirstopp. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se "Papirlagring", Om denne maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Papiret er enten for tykt eller for tynt. |
Bruk anbefalt papir. Se "Anbefalte papirformat og -typer", Om denne maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Kopipapiret er krøllete eller er brettet/skrukkete. |
Bruk bare anbefalt papir og pass på at lagringsmiljøet innfrir anbefalt temperatur og fuktighet. For detaljer om anbefalt papir og riktig måte å oppbevare det på, se "Anbefalte papirformat og -typer" og "Papirlagring", Om denne maskinen. |
Hyppig papirstopp. |
Trykt papir er benyttet. |
Ikke legg i papir som allerede har blitt kopiert eller skrevet på av en annen maskin. |
Hyppig papirstopp. |
Ark henger sammen. |
Bla godt i arkene før du legger dem i. Alternativt kan du mate i arkene inn i maskinen ett og ett. |
Feilmatinger skjer ofte når man skriver på ark fra internt brett 2. |
Feilmatinger kan oppstå hvis utmatingsbrettet er satt til internt brett 2 og flere A3- eller 11 |
Hev veilederen på internt brett 2, og prøv så å skrive ut igjen. For detaljer om å heve veilederen, se "Om veilederen på internt brett 2", Om denne maskinen. |
Arkene er krøllete når de blir matet ut. |
Visse typer ark i A3 og 11 |
Feilmatinger kan oppstå hvis utmatingsbrettet er satt til internt brett 2 og flere A3- eller 11 Hvis ark er krøllete når de mates ut, hev veilederen på internt brett 2. For detaljer om å heve føreren, se "Om føreren til internt brett 2", Om denne maskinen. |
Ark mates inn sammen, og fører til blokkeringer. |
Ark henger sammen. |
Bla godt i arkene før du legger dem i. Alternativt kan du mate i arkene inn i maskinen ett og ett. |
Kopipapiret blir krøllete. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se "Papirlagring", Om denne maskinen. |
Kopipapiret blir krøllete. |
Papiret er for tynt. |
Bruk anbefalt papir. Se "Anbefalte papirformat og -typer", Om denne maskinen. |
Kantene på arkene er krøllete. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se "Papirlagring", Om denne maskinen. |
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt. |
Tosidig utskrift kan ikke gjøres med papir som er plassert i multiarkmateren. |
Når du bruker tosidig utskrift, må du stille inn til å bruke papir fra et annet magasin enn multiarkmateren. |
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt. |
Du har fylt på med tykt papir som er tyngre enn 169 g/m2. |
Bytt papir. |
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt. |
[Bruk tosidig] er stilt til [Nei] for "Papirtype". |
Under [Papirmagasininnstillinger], og "Papirtype", må du sette [Bruk tosidig] til [Ja]. |
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt. |
Du kan ikke velge tosidig utskrift hvis papirtypen er stilt til [Tykt papir 2] eller [Tykt papir 3]. |
I [Papirmagasininnstillingene], under "Papirtype", velg annen papirtype enn [Tykt papir 2] eller [Tykt papir 3]. |
Bildet på baksiden av tosidige kopier har lyse, flekkete områder eller er tilsmusset. |
Manglende områder eller tilsmussing er forårsaket av manglende fuktighet i papiret. |
|
Hvite striper forekommer på OHP-en. |
Papirfragmenter sitter fast på OHP-en. |
Bruk en tørr fille for å tørke av alle papirfragmenter fra baksiden av OHP-en. |
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Det tar lang tid å fullføre en utskriftsjobb. |
"Hvilemodus" kan være valgt. |
Maskinen trenger tid til å varme opp hvis den har vært i "Hvilemodus". I [Systeminnstillinger], under [Tidsurinnstillinger], velg [Tidsur: automatisk av], og oppgi deretter "Hvilemodus". |
Det tar lang tid å fullføre en utskriftsjobb. |
Fotografier og andre data-intensive sider kan ta lang tid for maskinen å behandle. Vent derfor bare når slik data skrives ut. |
Hvis Inndata-indikatorlampen blinker, er data mottatt av skriveren. Vent et øyeblikk. Hvis følgende innstillinger endres med skriverdriveren, kan det bidra til å fremskynde utskrift:
|
Det tar lang tid å fullføre en utskriftsjobb. |
Dokumenter med mange tegn kan ta lang tid å skrive ut. |
I RPCS-skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...], pass på at avkrysningsboksen [Endre behandlingsmetode for TrueType-fonter] er krysset av, og skriv så ut. |
Bilder skrives ut med feil retning. |
Materetningen du valgte er kanskje ikke den samme som mateorienteringen som er valgt i skriverdriverens oppsett av alternativer. |
Angi de samme innstillingene for begge maskinens mateorienteringer og mateoreinteringen som er angitt i [Innstillinger for papirmagasin:] i RPCS-skriverdriverens fane [Endre tilbehør]. |
Når du bruker Windows 2000/ XP/ Vista og Windows Server 2003/ 2003 R2, gjenkjennes ikke valgfrie komponenter som er koblet til maskinen. |
Toveis kommunikasjon fungerer ikke. |
Angi tilleggsenheter i Skriveregenskapene. Se Hjelp for skriverdriver. |
Når du bruker Windows 2000/ XP/ Vista og Windows Server 2003/ 2003 R2, gis ikke kombinert utskrift, hefteutskrift, eller Automatisk reduksjon/forstørring av utskrift som forventet. |
Innstillingene i applikasjonen eller skriverdriveren er ikke angitt riktig. |
Pass på at applikasjonens papirstørrelse og orienteringsinnstillinger stemmer med skriverdriverens. Hvis det stilles inn en annen papirstørrelse og orientering, velg samme størrelse og orientering. |
Det ble sendt ut en utskriftsinstruksjon fra datamaskinen, men utskriften startet ikke. |
Brukerautentisering kan være angitt. |
Kontakt administratorene. |
Utskriftsjobben avbrytes selv når maskinen er stilt til offline. |
Selv når maskinen er offline, utføres utskrift når [Jobbakseptprioritet] er stilt inn i [Parallellgrenses.] i [Grensesnitt-innst.] i menyen Systeminnstillinger. |
Endre innstillingen for Signalkontroll til Skriverprioritet. Se "Grensesnittinnstillinger" i Nettverks- og systeminnstillinger. |
PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkteutskrift. |
PDF-filene er passordbeskyttet. |
For å skrive ut passordbeskyttede PDF-filer, oppgi passordet i [PDF-meny] eller i Web Image Monitor. For detaljer, se "Skrive ut en PDF-fil direkte", Skriverreferanse eller Hjelp i Web Image Monitor. |
PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkteutskrift. |
PDF-filer kan ikke skrives ut hvis denne funksjonen er deaktivert i sikkerhet for PDF-fil. |
Endre innstillingene for PDF-filsikkerhet. |
PDF direkteutskrift gir fremmede eller misdannede tegn. |
Fontene var ikke innebygd. |
Bygg inn fontene i PDF-filen du ønsker å skrive ut, og skriv så ut. |
Utskrift med Bluetooth går sakte. |
Antallet jobber overskrider kapasiteten til maskinen. |
Reduser antallet jobber. |
Utskrift med Bluetooth går sakte. |
|
|
Hvis problemet ikke kan løses, kontakt din servicerepresentant.