Hopp over overskrift
 

Andre utskriftsproblemer

Denne delen beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på problemer som kan forekomme når det skrives ut fra datamaskin.

Når du ikke kan skrive ut tydelig

Problem

Årsak

Løsning

Det trykte bildet er flekkete.

Du har kanskje ikke utført innstillinger for tykt papir under utskrift på tykt papir fra multiarkmateren.

PCL 5c/6

I fanen [Papir] velger du [Multiarkmater] i listen [Magasin:] og velger deretter “Tykt 1-2” på listen [Type:].

RPCS

I fanen [Oppsett] velger du [Multiarkmater] i listen [Papirmagasin:], og velg deretter “Tykt 1-2” i listen [Papirtype:].

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se "Papirlagring", Om denne maskinen.

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Papiret er uegnet.

Bruk anbefalt papir. Hvis du skriver ut på grovt eller behandlet papir, kan det føre til svak utskrift. Se "Anbefalte papirformat og typer", Om denne maskinen.

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Hvis [Tonersparing] er valgt i skriverdriverinnstillinger, vil hele siden være falmet når den er skrevet ut.

På RPCS-skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet]i området [Dokumenttype], velg annen dokumenttype enn [Tonersparing].

Bilder flekkes til når de gnis. (Toner ikke festet.)

Den angitte papirtypen og papiret som er lagt inn kan være forskjellige. Tykt papir kan f.eks. være lagt inn men ikke spesifisert som papirtype.

PCL 5c/6

I fanen [Papir] velger du riktig papirtype i listen [Type:].

RPCS

I fanen [Oppsett], velg riktig papirtype i listen [Papirtype:].

Bildet som er skrevet ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens skjerm.

Utskrift vil utføres av maskinens grafiske prosesseringsfunksjon.

I RPCS-skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet], velg [Forandre brukerinnstillinger]-dialogboksen, sjekk at [Skriv ut som bitmap] er krysset av, og skriv så ut.

Utskriften har hvite linjer.

Det støvsikre glasset er skittent.

Rengjør det støvsikre glasset. Se "Rengjøring av det støvsikre glasset", Om denne maskinen.

Ved utskrift av grafikk er utskriften forskjellig fra det som vises på skjermen.

Dersom skriverdriveren er konfigurert til å bruke grafisk kommando vil den grafiske kommandoen fra maskinen brukes til å skrive ut.

Hvis du ønsker en nøyaktig utskrift, angi skriverdriveren til å skrive ut uten å bruke den grafiske kommandoen. Se Hjelp for skriverdriver.

Linjer med sammenblandede eller uønskede alfanumeriske tegn vises.

Feil skriverspråk kan ha blitt valgt.

Velg den riktige skriverdriveren og skriv ut filen igjen.

Bilder blir beskåret, eller det skrives utenfor papiret.

Det kan være at du bruker papir som er mindre enn formatet som er valgt i programmet.

Bruk papir av samme størrelse som det som er valgt i applikasjonen. Hvis du ikke kan fylle på papir av riktig størrelse, bruk reduksjonsfunksjonen til å redusere bildet og trykk når det er utført. Se Hjelp for skriverdriver.

Sidens layout er ikke som forventet.

Utskriftsområder varierer avhengig av hvilken maskin som brukes. Informasjon som passer på én side på én maskin vil kanskje ikke passe på én side på en annen maskin.

I RPCS-skriverdriverens fane [Konfigurasjon av skriver] juster innstillingen for [Område som kan skrives ut:]. Se Hjelp for skriverdriver.

Fotoutskrifter blir grove.

Noen applikasjoner har lavere oppløsning på utskrifter.

PCL 5c/6

På skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet], angi en høyere verdi for [Oppløsning].

RPCS

  • På skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet], velg [Fotografi] i [Dokumenttype].

  • På skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] og angi på fanen [Bildejusteringer] en høyere verdi for [Oppløsning:].

En hel linje blir skrevet ut som en stiplet linje eller er uklar.

Rastreringsmønstrene stemmer ikke overens.

PCL 5c/6

I skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Avansert...] og deretter forandre innstillingen for [Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren.

RPCS

I skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] og deretter, i fanen [Bildejustering], endrer du innstillingen for [Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren.

Fine linjer er uklare, av varierende tykkelse, eller vises ikke.

Superfine linjer er blitt spesifisert i applikasjonen.

PCL 5c/6

I skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Avansert...] og deretter forandre innstillingen for [Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren.

RPCS

I skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] og deretter, i fanen [Bildejustering], endrer du innstillingen for [Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren.

Hvis problemet fortsetter når du endrer rastreringsinnstillingene, bruk innstillingene for applikasjonen der bildet ble opprettet for å endre tykkelsen på linjene.

Bare deler av bildene har farge.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se "Papirlagring", Om denne maskinen.

Når papiret ikke er matet riktig

Problem

Årsak

Løsning

Det mates ikke papir fra det valgte magasinet.

Hvis du kjører et Windows-operativsystem, vil innstillingene i skriverdriveren overstyre de som er angitt fra skjermpanelet.

PCL 5c/6

I skriverdriverens fane [Papir], velg ønsket magasin i listen [Papirmagasin:].

RPCS

I RPCS-skriverdriverens fane [Oppsett], velg ønsket magasin i listen [Papirmagasin:].

Bilder skrives ut skjevt.

Det er mulig at brettets sidesperrer ikke er låst.

Sjekk at sidesperrene er låst. Se "Endre papirformat", Om denne maskinen.

Bilder skrives ut skjevt.

Papiret mates inn skrått.

Last papiret riktig. Se "Etterfylling av papir", Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen.

Ikke plasser papir over de øvre merkene til sidesperren på papirmagasinet eller multiarkmateren.

Hyppig papirstopp.

Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt.

Skyv lett på sidesperrene og still inn på nytt.

Hyppig papirstopp.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se "Papirlagring", Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Papiret er enten for tykt eller for tynt.

Bruk anbefalt papir. Se "Anbefalte papirformat og -typer", Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Kopipapiret er krøllete eller er brettet/skrukkete.

Bruk bare anbefalt papir og pass på at lagringsmiljøet innfrir anbefalt temperatur og fuktighet. For detaljer om anbefalt papir og riktig måte å oppbevare det på, se "Anbefalte papirformat og -typer" og "Papirlagring", Om denne maskinen.

Hyppig papirstopp.

Trykt papir er benyttet.

Ikke legg i papir som allerede har blitt kopiert eller skrevet på av en annen maskin.

Hyppig papirstopp.

Ark henger sammen.

Bla godt i arkene før du legger dem i. Alternativt kan du mate i arkene inn i maskinen ett og ett.

Feilmatinger skjer ofte når man skriver på ark fra internt brett 2.

Feilmatinger kan oppstå hvis utmatingsbrettet er satt til internt brett 2 og flere A3- eller 11 multiplikasjon 17-ark begynner å krølles når de mates ut.

Hev veilederen på internt brett 2, og prøv så å skrive ut igjen.

For detaljer om å heve veilederen, se "Om veilederen på internt brett 2", Om denne maskinen.

Arkene er krøllete når de blir matet ut.

Visse typer ark i A3 og 11 multiplikasjon 17 kan bli krøllete når de mates ut.

Feilmatinger kan oppstå hvis utmatingsbrettet er satt til internt brett 2 og flere A3- eller 11 multiplikasjon 17-ark begynner å krølles når de mates ut.

Hvis ark er krøllete når de mates ut, hev veilederen på internt brett 2. For detaljer om å heve føreren, se "Om føreren til internt brett 2", Om denne maskinen.

Ark mates inn sammen, og fører til blokkeringer.

Ark henger sammen.

Bla godt i arkene før du legger dem i. Alternativt kan du mate i arkene inn i maskinen ett og ett.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se "Papirlagring", Om denne maskinen.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er for tynt.

Bruk anbefalt papir. Se "Anbefalte papirformat og -typer", Om denne maskinen.

Kantene på arkene er krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se "Papirlagring", Om denne maskinen.

Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.

Tosidig utskrift kan ikke gjøres med papir som er plassert i multiarkmateren.

Når du bruker tosidig utskrift, må du stille inn til å bruke papir fra et annet magasin enn multiarkmateren.

Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.

Du har fylt på med tykt papir som er tyngre enn 169 g/m2.

Bytt papir.

Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.

[Bruk tosidig] er stilt til [Nei] for “Papirtype”.

Under [Papirmagasininnstillinger], og "Papirtype", må du sette [Bruk tosidig] til [Ja].

Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.

Du kan ikke velge tosidig utskrift hvis papirtypen er stilt til [Tykt papir 2] eller [Tykt papir 3].

I [Papirmagasininnstillingene], under "Papirtype", velg annen papirtype enn [Tykt papir 2] eller [Tykt papir 3].

Bildet på baksiden av tosidige kopier har lyse, flekkete områder eller er tilsmusset.

Manglende områder eller tilsmussing er forårsaket av manglende fuktighet i papiret.

  • Ikke installer maskinen i områder med risiko for lave temperaturer.

  • Bruk papir som har blitt lagret der hvor temperatur- og fuktighetsforhold møter kravene vi anbefaler. For detaljer om papirlagringsforholdene vi anbefaler, se "Papirlagring", Om denne maskinen.

  • Installer det valgfrie antifuktighets-varmeapparatet. For detaljer om antifuktighets-varmeapparatet, kontakt din servicerepresentant.

Hvite striper forekommer på OHP-en.

Papirfragmenter sitter fast på OHP-en.

Bruk en tørr fille for å tørke av alle papirfragmenter fra baksiden av OHP-en.

Andre utskriftsproblemer

Problem

Årsak

Løsning

Det tar lang tid å fullføre en utskriftsjobb.

"Hvilemodus" kan være valgt.

Maskinen trenger tid til å varme opp hvis den har vært i "Hvilemodus". I [Systeminnstillinger], under [Tidsurinnstillinger], velg [Tidsur: automatisk av], og oppgi deretter "Hvilemodus".

Det tar lang tid å fullføre en utskriftsjobb.

Fotografier og andre data-intensive sider kan ta lang tid for maskinen å behandle. Vent derfor bare når slik data skrives ut.

Hvis Inndata-indikatorlampen blinker, er data mottatt av skriveren. Vent et øyeblikk.

Hvis følgende innstillinger endres med skriverdriveren, kan det bidra til å fremskynde utskrift:

  • I RPCS-skriverdriverens kategori [Utskriftsprioritet], velg [Høy hastighet] i [Utskriftsprioritet:].

  • På RPCS-skriverdriverens kategori [Utskriftskvalitet], velg [Hastighet] i området [Dokumenttype].

  • På RPCS-skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] og angi på fanen [Bildejusteringer] en lavere verdi for [Oppløsning:].

Det tar lang tid å fullføre en utskriftsjobb.

Dokumenter med mange tegn kan ta lang tid å skrive ut.

I RPCS-skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...], pass på at avkrysningsboksen [Endre behandlingsmetode for TrueType-fonter] er krysset av, og skriv så ut.

Bilder skrives ut med feil retning.

Materetningen du valgte er kanskje ikke den samme som mateorienteringen som er valgt i skriverdriverens oppsett av alternativer.

Angi de samme innstillingene for begge maskinens mateorienteringer og mateoreinteringen som er angitt i [Innstillinger for papirmagasin:] i RPCS-skriverdriverens fane [Endre tilbehør].

Når du bruker Windows 2000/ XP/ Vista og Windows Server 2003/ 2003 R2, gjenkjennes ikke valgfrie komponenter som er koblet til maskinen.

Toveis kommunikasjon fungerer ikke.

Angi tilleggsenheter i Skriveregenskapene. Se Hjelp for skriverdriver.

Når du bruker Windows 2000/ XP/ Vista og Windows Server 2003/ 2003 R2, gis ikke kombinert utskrift, hefteutskrift, eller Automatisk reduksjon/forstørring av utskrift som forventet.

Innstillingene i applikasjonen eller skriverdriveren er ikke angitt riktig.

Pass på at applikasjonens papirstørrelse og orienteringsinnstillinger stemmer med skriverdriverens. Hvis det stilles inn en annen papirstørrelse og orientering, velg samme størrelse og orientering.

Det ble sendt ut en utskriftsinstruksjon fra datamaskinen, men utskriften startet ikke.

Brukerautentisering kan være angitt.

Kontakt administratorene.

Utskriftsjobben avbrytes selv når maskinen er stilt til offline.

Selv når maskinen er offline, utføres utskrift når [Jobbakseptprioritet] er stilt inn i [Parallellgrenses.] i [Grensesnitt-innst.] i menyen Systeminnstillinger.

Endre innstillingen for Signalkontroll til Skriverprioritet. Se "Grensesnittinnstillinger" i Nettverks- og systeminnstillinger.

PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkteutskrift.

PDF-filene er passordbeskyttet.

For å skrive ut passordbeskyttede PDF-filer, oppgi passordet i [PDF-meny] eller i Web Image Monitor. For detaljer, se "Skrive ut en PDF-fil direkte", Skriverreferanse eller Hjelp i Web Image Monitor.

PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkteutskrift.

PDF-filer kan ikke skrives ut hvis denne funksjonen er deaktivert i sikkerhet for PDF-fil.

Endre innstillingene for PDF-filsikkerhet.

PDF direkteutskrift gir fremmede eller misdannede tegn.

Fontene var ikke innebygd.

Bygg inn fontene i PDF-filen du ønsker å skrive ut, og skriv så ut.

Utskrift med Bluetooth går sakte.

Antallet jobber overskrider kapasiteten til maskinen.

Reduser antallet jobber.

Utskrift med Bluetooth går sakte.

  • Det har oppstått en kommunikasjonsfeil.

  • Interferens fra de trådløse LAN-enhetene kan redusere kommunikasjonshastigheten.

  • Bluetooth-hastigheten er ikke høy.

  • Flytt maskinen bort fra nærliggende trådløse LAN-enheter.

  • Hvis det finnes aktive trådløse LAN-enheter eller andre Bluetooth-enheter i nærheten, plasser maskinen et annet sted eller deaktiver de enhetene.

Hvis problemet ikke kan løses, kontakt din servicerepresentant.