Üstbilgiyi atla
 

Tarayıcı İşlevi Kullanılırken Kontrol Panelinde Görüntülenen Mesajlar

Bu bölüm makinenin kontrol panelinde görünebilen hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.

Önemli

  • Burada tanımlanmayan bir mesaj görüntülenirse, mesaja göre hareket edin. Ana güç anahtarının nasıl kapatılacağı hakkında ayrıntılar için, bkz., "Gücü Açıp/Kapatmak", Makine Hakkında.

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Kimlik doğrulama başarısız.”

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil.

Doğru oturum açma kullanıcı adı ve oturum açma parolası için kullanıcı yöneticisinden bilgi alın.

“Kimlik doğrulama başarısız.”

Makine kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyordur.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Hedefle kimlik doğrulama başarısız.Ayarları kontrol edin. Mevcut durumu kontrol etmek için, [Taranmış Dosya Durumu]na basın. ”

Girilen kullanıcı adı ya da parola geçersiz.

  • Kullanıcı adının ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin.

  • Hedef klasörü için Kimliğin (ID) ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin.

  • 128 ya da daha çok karakterli bir parola kabul edilmeyebilir.

“PC ile iletişim kurulamıyor. Yöneticiye danışın.”

WSD (Aygıt) protokolü veya WSD (Tarayıcı) protokolü etkin değil.

WSD (Aygıt) ve WSD(Tarayıcı)'yi etkin kılmak için Web Image Monitor'de [Konfigürasyon] içerisinde bulunan IPv4 veya IPv6 kullanın.

“Orijinal boyutu algılanamıyor. Tarama boyutunu seçin.”

Şaryo camı üzerine yerleştirilen Orijinal standart olmayan bir ölçüdedir.

  • Orijinali doğru bir şekilde yerleştirin.

  • Tarama boyutunu belirleyin.

  • Bir orjinal doğrudan şaryo camı üzerine yerleştirilirken, şaryo camının kapağının veya ADF'nin yükseltme/alçaltma eylemi, otomatik orijinal boyutu algılama sürecini başlatır. Şaryo camı kapağını veya ADF'yi 30 dereceden fazla bir ölçüde yükseltin.

“Belirtilen yol bulunamıyor .Lütfen ayarları kontrol edin.”

Hedef bilgisayar adı ya da klasör adı geçersiz.

Hedef bilgisayar adının ve klasör adının doğru olup olmadığını kontrol edin.

“Belirtilen yol bulunamıyor .Lütfen ayarları kontrol edin.”

Virüs önleyici yazılım veya bir güvenlik kalkanı makineyi bilgisayarınıza bağlanmasını önlüyor.

  • Virüs önleyici yazılımları ve güvenlik kalkanları istemci bilgisayarların bu makineyle bağlantı kurmasını engelliyor.

  • Virüs önleyici uygulamalarının bağlantıyı engellemesini önlemek için, faks yazılımını virüs önleyici yazılımın hariç tutulacaklar listesine kayıt edin. Bir yazılımın hariç tutulması için işlemler hakkında ayrıntılar için bkz., virüs önleyici yazılımınızın Yardım'ı.

  • Güvenlik kalkanının bağlantıyı engellemesini önlemek için, makinenin IP adresini güvenlik kalkanının hariç tutulacak IP adresleri listesine kayıt edin. IP adresinin hariç tutulması için işlemler hakkında ayrıntılar için bkz., güvenlik kalkalnının Yardım'ı.

“Tarama başlayamıyor çünkü iletişim yapılamadı.”

Tara Profili istemci bilgisayarda ayarlı değildir.

Tarama Profilini Ayarlayın. Bunun nasıl yapılacağı hakknda ayrıntılar için bkz., "Yeni Bir Tarama Profili Oluşturmak", Tarayıcı Referansı.

“Tarama başlayamıyor çünkü iletişim yapılamadı.”

İstemci bilgisayarda tarama verileri aldığında istemci bilgisayarı eylemsiz kalmaya zorlayan [Bir şey yapma] ayarı seçilmiştir.

Tarayıcı Özelliklerini açın, [Etkinlikler] sekmesine tıklayın, sonra tarama verilerilerinin alınmasına bilgisayarın yanıtı olarak [Bu Programı Başlat]'ı seçin. Ayrıntılar için bkz., işletim sisteminizin Yardım'ı.

“Tarama başlatılamıyor. Bilgisayarda ayar(lar)ı kontrol edin..”

Tarama Profili hatalı olarak yapılandırılmış olabilir.

Tarama Profili yapılandırmasını kontrol edin.

“Hafıza depolama aygıtına yazdırılamıyor. Hafıza depolama aygıtı ve makinenin ayarlarını kontrol edin.”

Hafıza aygıtı hatalıdır, veya dosya adı kullanılamayan bir karakter içermektedir.

  • Hafıza aygıtının arızalı olup olmadığını kontrol edin.

  • Hafıza aygıtını kontrol edin. Formatlanmamış olabilir veya onun formatı makinenin formatıyla uyumsuz olabilir.

  • Tarama sırasında ayarlanmış olan dosya adını kotrol edin. Dosya adlarında kullanılabilen karakterler üzerine ayrıntılar için, bkz., "Dosya Adı Belirleme", Tarayıcı Referansı.

“Hafıza depolama aygıtına yazdırılamıyor çünkü kalan boş alan yetersizdir.”

Hafıza aygıtı doludur ve tarama verileri kayıt edilemez. Eğer hafıza aygıtı yeterince boş alana sahip gibi görünse de, eğer kaydedilebilecek azami dosya sayısı aşılırsa veriler kaydedilemiyor olabilir.

Hafıza aygıtını değiştirin.

Eğer doküman [Tarama Ayarları]'nda "Böl" veya "Tek Sayfa" 'ya ayarlanarak taranmışsa, hafıza aygıtına halihazırda kaydedilmiş veriler olduğu gibi kaydedilir. Hafıza aygıtını değiştirin ve arta kalan verileri kaydetmek için [Tekrar Dene]'ye basın, veya taramayı tekrar yapmak için [İptal]'e basın.

“Hafıza aygıtı üzerine yazılamıyor çünkü aygıt yazma korumalı.”

Hafıza aygıtı yazdırma korunmalıdır.

Hafıza aygıtındaki yazdırma korunmasını açın.

“Yakalanan dosya, dosya başına azami sayfa sayfa sayısını aştı. Taranmış veri gönderilemiyor.”

Dosya başına azami sayfa sayısı aşılmıştır.

İletilen dosyadaki sayfa sayısını azaltın ve sonra dosyayı tekrar gönderin. Bkz., "Depolama İşlevi", Tarayıcı Referansı.

“LDAP sunucusu ile bağlantı kurulamadı. Sunucu durumunu kontrol edin.”

Bir ağ hatası oluştu ve bağlantı yapılamadı. İşlemi bir kez daha deneyin.

  • İşlemi birkez daha deneyin. Mesaj hala gösteriliyorsa, ağ yoğun olabilir.

  • [Yönetici Araçları] altındaki, [Sistem Ayarları]'nda, LDAP sunucu ayarlarını kontrol edin. Ayrıntılar için, bkz., "LADP Sunucusunu Programlama", Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

“Hatalı karakter(ler) içermektedir. Lütfen yeniden girin.”

Dosya adı kullanılamayacak bir karakter içermektedir.

Tarama sırasında ayarlanan dosya adını kontrol edin. Dosya adlarında kullanılabilen karakterler hakkında ayrıntılar için, bkz., "Dosya Adını Belirleme", Tarayıcı referansı.

“Şifrelenmiş dosyaların gönderileceği hedefler sertifikasız veya geçersiz sertifikalı kullanıcılar içeriyor. Hedefleri kontrol edin.”

Hedefin S/MIME sertifikaları geçersiz ya da bulunamıyor.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Şifrelenmiş dosyaların gönderileceği hedefler, sertifikalar ile doğrulanamayan kullanıcılar içeriyor. Hedefleri konrol edin.”

S/MIME sertifikaları geçerli, fakat hedef için Sertifika Yetkisi bulunamadı.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Girilen Kullanıcı kodu doğru değil.”

Geçersiz bir kullanıcı kodu girdiniz

Kimlik doğrulama ayarlarını kontrol edin ve ardından doğru bir parola girin.

“Azami E-posta boyutu aşıldı. E-posta gönderme işlemi iptal edildi. Tarayıcı Özellikleri'nde [Azami E-posta Boyutu] seçeneğini kontrol edin.”

Azami e-posta boyutu aşıldı.

  • [Gönderme Ayarları] altındaki [Tarayıcı Özellikleri]'nde, [Azami E-posta Boyutu]'nu arttırın.

  • [Gönderme Ayarları] altındaki [Tarayıcı Özellikleri]'nde, [E-posta Böl ve Gönder] tuşunu [Evet (sayfa başına)] ya da [Evet (Azami Boy. Baş.)] olarak ayarlayın.

“Görüntülenecek azami sonuç sayısı aşıldı.”

(n harfinin yerini bir rakam alır.)

Arama sonuçları görüntülenebilen azami sayıyı aşmıştır.

Arama koşullarını değiştirdikten sonra tekrar arayın.

“Azami veri kapasitesi aşıldı. Tarama çözünürlüğünü kontrol et,Başlat'a tekrar bas”

Taranmış veriler azami veri kapasitesini aşmıştır.

Tarama boyutu ve çözünürlüğünü tekrar belirleyin. Çok büyük orijinallerin yüksek çözünürlükte taranmasının mümkün olmayabileceğini aklınızda bulundurun. Bkz., "Çözünürlük ve Tarama Boyutu arasındaki İlişki", Tarayıcı Referansı.

“Azami veri kapasitesi aşıldı. Tarama çözünürlüğünü kontrol et, orijinali(ler)i sıfırla.”

Taranmış orijinal azami veri kapasitesini aşmıştır.

Tarama boyutu ve çözünürlüğünü tekrar belirleyin. Çok büyük orijinallerin yüksek çözünürlükte taranmasının mümkün olmayabileceğini aklınızda bulundurun. Bkz., "Çözünürlük ve Tarama Boyutu arasındaki İlişki", Tarayıcı Referansı.

“Yol için kullanılabilecek azami alfanümerik karakter sayısı aşıldı.”

Geçiş yolunda belirlenebilen azami alfanümerik karakter sayısı aşılmıştır.

Yol için girilebilecek azami karakter sayısı 256'dır. Girdiğiniz karakter sayısını kontrol edin ve ardından geçiş yolunu tekrar girin.

“Azami alfanümerik karakter sayısı aşıldı.”

Girilebilir azami alfanümerik karakter sayısı aşılmıştır.

Girilebilen azami karakter sayısından emin olun ve sonra tekrar girin. Bkz., "İleti/Depolama/Dağıtım İşlevi için Ayarlanmış Çeşitli Öğelerin Değerleri", Tarayıcı Referansı.

“Aynı anda gönderilebilen azami dosya sayısı aşıldı. Seçili dosya sayısını azaltın.”

Dosya sayısı mümkün olan azami sayıyı aşmıştır.

Dosya sayısını azaltın ve dosyaları tekrar gönderin.

“Doküman Sunucusunda aynı anda kullanılabilecek azami dosya sayısı aşıldı.”

Doküman Sunucusunda saklanabilen azami dosya sayısı aşıldı.

Diğer işlevler tarafından saklanan dosyaları kontrol edin ve sonra gereksiz dosyaları silin. Dosyaların nasıl silineceği hakkında ayrıntılar için bkz., "Doküman Sunucusu", Kopyalama ve Doküman Sunucusu Referansı.

“Dosya başına azami sayfa sayısı aşıldı. Taranmış dosyaları tek dosya olarak saklamak istiyor musunuz?”

Saklanmakta olan dosya, bir dosyada mümkün olan azami sayfa sayısını aştı.

Verinin kayıt edilip edilmeyaceğini belirleyin. Taranmamış dosyaları tarayın ve yeni bir dosya olarak saklayın. Bkz., "Tarayıcı İşlevi Kullanarak Dosyaları Saklama", Tarayıcı Referansı.

“Azami Bekleme dosya sayısı aşıldı. Şu anki dosya gönderildikten sonra tekrar deneyin.”

Bekleme dosyalarının azami sayısı aşılmıştır.

E-posta, Klasöre Tara ya da dağıtım işlevleri için gönderme kuyruğunda bekleyen 100 dosya vardır. Lütfen bekleyin.

“Azami depolanan dosya sayısı aşıldı. Taranmış veri gönderilemiyor çünkü dosyaların kaydedilmesi geçersiz.”

Dağıtılmak üzere çok fazla dosya bekliyor.

Dosyalar dağıtıldıktan sonra tekrar deneyin.

“Dosya başına azami sayfa kapasitesi aşıldı. Taranan verileri göndermek için [Gönder] tuşuna basın ya da silmek için [İptal] tuşuna basın.”

Taranmış sayfaların sayısı azami sayfa kapasitesini aşmıştır.

Verileri göndermeye devam edip etmeyeceğinizi seçin.

“Dosya başına azami sayfa kapasitesi aşıldı. Taranan verileri göndermek için [Yazdır] tuşuna basın ya da silmek için [İptal] tuşuna basın.”

Bu makine tarafından taranabilecek azami sayfa sayısı Hafıza aygıtına kaydetme sırasında aşıldığından tarama tamamlanamadı.

Hafıza aygıtına yazdırılması gereken dosyaların sayısını azaltın ve tekrar deneyin.

“Saklanacak azami dosya sayısı aşıldı. Tüm gereksiz dosyaları silin.”

Dağıtılmak üzere çok fazla dosya bekliyor.

Dosyalar dağıtıldıktan sonra tekrar deneyin.

“LDAP sunucu araması için zaman limiti aşıldı. Sunucu durumunu kontrol edin.”

Bir ağ hatası oluştu ve bağlantı başarısız.

  • İşlemi birkez daha deneyin. Mesaj hala gösteriliyorsa, ağ yoğun olabilir.

  • [Yönetici Araçları] altındaki, [Sistem Ayarları]'nda, LDAP sunucu ayarlarını kontrol edin. Ayrıntılar için, bkz., "LADP Sunucusunu Programlama", Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

“Sertifikalar geçersiz veya hiç S/MIME sertifikası bulunamadı.”

Hedefin S/MIME sertifikaları geçersiz ya da bulunamıyor.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“LDAP sunucusu kimlik doğrulama başarısız. Ayarları kontrol edin.”

Kullanıcı adı ve parolası, LDAP Kiml.Doğr. için ayarlanmış olanlardan farklıdır.

[Yönetici Araçları] altındaki, [Sistem Ayarları]'nda, LDAP sunucu ayarlarını kontrol edin. Ayrıntılar için, bkz., "LADP Sunucusunu Programlama", Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

“Hafıza dolu. Taranamıyor. Taranan veriler silinecek.”

Yetersiz sabit disk alanı nedeniyle, ilk sayfa taranamadı.

Aşağıdaki önlemlerden birini deneyin:

  • Bir süre bekleyin ve sonra tarama işlemini tekrar deneyin.

  • Tarama alanını ya da tarama çözünürlüğünü küçültün. Bkz., "Tarama Ayarları" Tarayıcı Referansı.

  • Gereksiz olan kayıtlı dosyaları silin. Bkz., "Kayıtlı Bir Dosyayı Silmek", Tarayıcı Referansı .

“Hafıza dolu. Taranmış dosyayı saklamak istiyor musunuz?”

Doküman Sunucusunda saklama işleminde, makinede yeterli boş sabit disk alanı olmadığı için, yalnızca sayfaların bazıları taranabildi.

Verilerin kullanılıp kullanılmayacağını belirleyin.

“Hafıza dolu. Mevcut taranan verileri hafıza depolama aygıtına yazdırmak için [Yazdır]'a basın veya silmek için [İptal]'e basın.”

Tarama hafıza aygıtına kaydetme sırasında sabit disk alanı yetersiz olduğundan tarama tamamlanamadı.

Taranan dokümanı hafıza aygıtına kaydedip kaydetmemeyi seçin.

“Hafıza dolu. Tarama iptal edildi. Taranmış veriyi göndermek için [Gönder]'e basın veya [İptal]'e basarak silin.”

Doküman Sunucusunda saklama yapılırken, e-posta ile dağıtım yapılması ya da gönderilmesi işleminde makinede yeterli boş sabit disk alanı olmadığı için, yalnızca sayfaların bazıları taranabildi.

Verilerin kullanılıp kullanılmayacağını belirleyin.

“Hafıza depolama aygıtı algılanamıyor. Aygıtı takın.”

Takılı hafıza aygıtı yoktur.

Bir hafıza aygıtı takın, veya medya kartında hafıza aygıtının doğru bir şekilde takılı olup olmadığını görmek için kontrol edin.

“Kağıt yok. Aşağıda boyutları verilen kağıtlardan birini yerleştirin.”

Belirlenmiş kağıt kasetinde hiç kağıt ayarlanmamış.

Mesajda listelenen boyutlarda kağıt yükleyin. Bkz., "Kağıt Yükleme", Makine Hakkında.

“Şimdi WSD yüklüyor... Lütfen bekleyin.”

WSD tarayıcı işlevi hazırlanıyor.

Bir süre bekleyin.

“Tek seferde yalnızca bir hafıza kayıt aygıtı kullanılabilir. Yazmaya geri dönmek için lütfen diğer tüm medyaları çıkartın.”

Herhangi bir anda sadece bir tek hafıza aygıtı bağlanabilir.

Medya yuvasına sadece bir hafıza aygıtı takın.

“Orij. başka bir işlev tarafından taranıyor. Aşağıdaki işleve geçiş yapın ve taramayı iptal için Durdur tuşuna/ devam etmek için Başlat tuşuna basın.”

Fotokopi işlevi gibi, makinenin Tarayıcı İşlevi dışında başka bir işlevi kullanılıyor.

Devam eden işi iptal edin.

Örneğin [Çıkış]'a basın, ardından [Kopyala] tuşuna basın. Sonra, [Sil\Durdur] tuşuna basın. Ekranda “Sil\Durdur tuşuna basıldı. Taramayı durdurmak istediğinize emin misiniz?” mesajı görüntülenir, [Durdur]'a basın.

“Çıktı arabelleği dolu. Veri gönderimi iptal edildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.”

Çok fazla iş bekleme konumunda, ve gönderim iptal edildi.

Bekleme konumundaki işlerin gönderilmesi tamamlandıktan sonra tekrar göndermeyi deneyin.

“Veri göndermeye hazırlanıyor... Lütfen bekleyin.”

Veriler istemci bilgisayara gönderilmek için hazırlanıyor.

Veriler gönderilene kadar bekleyin.

Eğer makine karışık bir ağda çalıştırılıyorsa veya WSD tarama iletimi sırasında ağ ayarlarında değişiklikler yapıldıysa bu mesaj görüntülenebilir. Sistem yöneticinizle kontrol edin.

“SMTP kimlik doğrulama E-posta adresi ve Yönetici E-posta adresi eşleşmiyor.”

SMTP kimlik doğrulması e-posta adresi ile yönetici e-posta adresi eşleşmedi.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Seçili dosya şu an kullanımda. Dosya adı değiştirilemiyor.”

Durumu "Bekliyor..." olan bir dosyanın ismini ya da DeskTopBindertarafından düzenlenen bir dosyanın ismini değiştiremezsiniz.

İletimi ya daDeskTopBinder ayarını ("Bekliyor..." durumu temizlendi) iptal edin, ve sonra dosya ismini değiştirin.

“Seçili dosya şu an kullanımda. Dosya adı değiştirilemez.”

"Bekliyor..." durumunda olan ya da DeskTopBinder tarafından düzenlenmekte olan bir dosyanın parolasını değiştiremezsiniz.

İletimi ya da ("Bekliyor..." durumu temizlendi) DeskTopBinder ayarını iptal edin, ve sonra şifreyi değiştirin.

“Seçili dosya şu an kullanımda. Kullanıcı adı değiştirilemez.”

Durumu "Bekliyor..." olan ya da DeskTopBinder tarafından düzenlenen gönderen adını değiştiremezsiniz.

İletimi ya da ("Bekliyor..." durumu temizlendi) ya da DeskTopBinder ayarını iptal edin , ve ardından kullanıcı adını değiştirin.

“Veri gönderimi başarısız. Veri daha sonra tekrar gönderilecek. ”

Bir ağ hatası oluştu ve dosya doğru bir şekilde gönderilemedi.

Zaman aralığını önceden ayarladıktan sonra gönderme işlemi otomatik olarak tekrar deneninceye kadar bekleyin. Eğer yine gönderilemezse servis temsilcinize danışın.

“Bazı geçersiz hedef(ler) mevcut. Sadece geçerli hedefleri mi seçmek istiyorsunuz?”

Belirlenmiş grup, her ikiside belirlenen hedef iletim metodu ile bağdaşmayan, e-posta hedefleri ve Klasöre Tara hedefleri içermektedir.

Her iletimde görülen mesajda, [Seç]'e basın.

“Seçili dosyalardan bazıları zaten kullanımda. Bunlar silinemedi.”

İletilmeyi bekleyen ("Bekliyor..." durumu görüntülenir) ya da bilgileri DeskTopBinder ile değiştirilmekte olan bir dosyayı silemezsiniz.

İletimi ya da("Bekliyor..." durumu temizlendi)DeskTopBinder ayarını iptal edin, ve sonra dosyayı silin.

“Hedef listesi güncellendi. Belirtilen hedef(ler) veya gönderenin adı silindi.”

Dağıtım Sunucusundaki hedef listesi güncellendikten sonra belirlenen bir hedef ya da gönderenin adı temizlendi.

Hedefi ya da gönderenin adını tekrar belirleyin.

“Seçili dosya(lar) erişim izinleri olmayan dosya(lar) içeriyor. Sadece erişim izinleri olan dosya(lar) silinecek.”

Gereken yetkiye sahip olmadan dosyaları silmeye çalıştınız.

Dosyalar dosya yöneticisi tarafından silinebilir. Silme yetkiniz olmayan bir dosyayı silmek için, yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Aktarma başarısız. Hedef sabit diskte hafıza yetersiz. Mevcut durumu kontrol etmek için [Taranmış Dosya Durumu]'na basın. ”

İletim başarısız oldu. Hedefteki SMTP sunucusunun, FTP sunucusunun ya da istemci bilgisayarın sabit diskinde yeterli boş alan yoktu.

Yeterli alan tahsis edin.

“İletim başarısız. Mevcut durumu kontrol etmek için, [Taranmış Dosya Durumu]'na basın.”

Bir dosya gönderilirken, bir ağ hatası oluştu ve dosya doğru bir şekilde gönderilemedi.

Eğer tekrar tarandıktan sonra aynı mesaj görüntülenirse, nedeni karışık ağ olabilir, veya ağ ayarları WSD tarayıcı iletimi sırasında değiştirilmiştir. Sistem yöneticinizle kontrol edin.

“Hedef liste güncelleme başarısız oldu. Tekrar dene?”

Bir ağ hatası oluştu.

Sunucunun bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

“Hedef listesi güncelleniyor... lütfen bekleyin. Belirlenen hedef(ler) ya da gönderenin adı temizlendi.”

Hedef listesi güncellenmektedir.

Bir hedef ya da gönderenin adı zaten seçilmişse, bu mesaj gittikten onları yeniden seçin.

“Bu işlevi kullanabilmek için gerekli izinleriniz yok.”

Giriş yapan kullanıcının seçili işlevi yapmak için yetkisi yoktur.

Gerekli izin hakkında yöneticinize danışın.