Pàgina inici > Detecció d'errors > Detecció d'errors quan s'utilitza la funció d'impressora > Quan no podeu imprimir

Quan no podeu imprimir

Aquesta secció descriu què cal fer si no s'inicia la impressió fins i tot després de prémer [Imprimeix].

Problema	Causa	Solució
La impressió no comença.	No hi ha alimentació.	Comproveu que el cable estigui ben connectat a la presa de corrent i a la màquina. Enceneu l'interruptor principal.
La impressió no comença.	La màquina està ajustada a "Fora de línia".	Premeu la tecla [En línia].
La impressió no comença.	La pantalla del panell de control mostra la causa.	Comproveu l'estat del missatge o avís d'error a la pantalla i realitzeu les accions necessàries.
La impressió no comença.	El cable d'interfície no està ben connectat.	Connecteu bé el cable de la interfície. Si té un mecanisme de tancament, tanqueu-lo correctament també. Consulteu la Guia de configuració del sistema i de xarxa.
La impressió no comença.	No esteu utilitzant el cable d'interfície correcte.	El tipus de cable d'interfície que hauríeu d'utilitzar depèn de l'ordinador. Assegureu-vos d'utilitzar el correcte. Si el cable està danyat o desgastat, substituïu-lo. Vegeu la Guia de configuració del sistema i de xarxa.
La impressió no comença.	Heu connectat el cable d'interfície després d'engegar la màquina.	Connecteu el cable d'interfície abans d'engegar la màquina.
La impressió no comença.	Si la màquina funciona amb una xarxa local sense fils, pot ser que no s'imprimeixi a causa d'un senyal sense fils dèbil.	A [Configuració del sistema], dintre de [Paràmetres interfície], seleccioneu [LAN sense fil] i, en acabat, premeu [Senyal LAN sense fil] per comprovar l'estat del senyal. Si la qualitat del senyal és baixa, desplaceu la màquina fins un lloc on les ones de ràdio puguin passar o retireu objectes que puguin provocar interferències. (Només podeu comprovar l'estat del senyal quan utilitzeu la xarxa local sense fils en el mode d'infraestructura.)
La impressió no comença.	Si la màquina funciona amb una xarxa local sense fils estesa, els paràmetres SSID són incorrectes.	Comproveu a la pantalla de la màquina que la SSID estigui ben configurada. Consulteu la Guia de configuració del sistema i de xarxa.
La impressió no comença.	Si la màquina funciona amb una xarxa local sense fils estesa, és probable que l'adreça MAC del receptor impedeixi la comunicació amb el punt d'accés.	Comproveu els paràmetres del punt d'accés en el mode infraestructura. Segons el punt d'accés, l'accés del client pot ser que estigui limitat per la MAC address. Comproveu, també, que no hi hagi problemes de transmissió entre el punt d'accés i els clients que utilitzen cables, i entre el punt d'accés i els clients sense fils.
La impressió no comença.	La xarxa local sense fils no funciona.	Comproveu que el LED taronja estigui encès, i que el LED verd estigui encès o faci pampallugues durant la transmissió.
La impressió no comença.	El nom d'inici de sessió, la contrasenya o la clau de xifratge del driver són incorrectes.	Comproveu el nom d'inici de sessió, la contrasenya i la clau de xifratge del driver.
La impressió no comença.	S'ha establert un xifratge avançat utilitzant la funció Seguretat ampliada.	Comproveu els paràmetres de la funció de Seguretat ampliada amb l'administrador.
El llum d'entrada de dades no s'encén ni fa pampallugues.	Si el llum d'entrada de dades no està encès ni fa pampallugues després que el treball d'impressió s'iniciï, això vol dir que la màquina no ha rebut les dades.	Si la màquina està connectada a un ordinador a través d'un cable, assegureu-vos que els paràmetres del port d'impressió de l'ordinador siguin correctes. Per a més informació, vegeu Quan el llum d'entrada de dades no s'encén ni fa pampallugues . Si està connectat en xarxa amb un ordinador, poseu-vos en contacte amb l'administrador.
[Impr. Llista / Prova] deshabilitada.	És probable que s'hagi produït un error mecànic.	Poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.
La impressió no comença quan utilitzeu la xarxa local sense fils estesa en mode Ad hoc.	No heu especificat el mode de comunicació correcte.	Apagueu i engegueu l'interruptor principal. Consulteu Sobre la màquina. A [Configuració del sistema], dintre de [Paràmetres interfície], seleccioneu [LAN sense fil] i, en acabat, establiu [Mode de comunicació] en [Mode Ad-hoc 802.11] i [Mètode de seguretat] en [Inactiu]. Després establiu [Configuració SSID] i [Canal Ad-hoc] en els mateixos valors.

Si s'inicia la impressió, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

Temes relacionats

Quan el llum d'entrada de dades no s'encén ni fa pampallugues