Другие проблемы печати

Отпечатанное изображение выглядит грязным.

При печати на плотной бумаге из обходного лотка не были установлены соответствующие параметры.

Бледная печать всей страницы.

Если мигает индикатор , то это означает, что кончается тонер.

Добавьте тонер. См. Добавление тонера.

Бледная печать всей страницы.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. Руководство "Об этом аппарате".

Бледная печать всей страницы.

Неподходящая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. При печати на грубой или уже использованной бумаге изображения могут получаться бледными. См. Руководство "Об этом аппарате".

Бледная печать всей страницы.

При выборе в настройках драйвера принтера параметра [Сбереж.тонера] вся страница при печати будет бледной.

На вкладке драйвера RPCS [Print Quality] уберите флажок [Сбереж.тонера].

При стирающем движении изображение пачкается. (Тонер не зафиксирован.)

Возможно, что указанный тип бумаги и тип фактически загруженной бумаги различаются. Например, плотная бумага может быть загружена, но не задана, как тип бумаги.

Отпечатанное изображение отличается от изображения на дисплее компьютера.

При использовании некоторых функций, таких как увеличение и уменьшение, компоновка изображения может отличаться от компоновки на экране монитора.

Измените в приложении макет страницы, размер символов и параметры символов.

Шрифт печати отличается от изображения на дисплее компьютера.

Возможно, вами были выбрана замена шрифтов TrueType шрифтами аппарата при печати.

Чтобы печатать со шрифтом, аналогичным шрифту на дисплее компьютера, откройте диалоговое окно [Change User Settings...] на вкладке драйвера принтера RPCS [Print Quality], а затем на вкладке [Misc.] установите флажок [Change methods to extract TrueType fonts].

Появляются белые линии.

Если мигает индикатор , то это означает, что кончается тонер.

Добавьте тонер. См. Добавление тонера.

При печати графики изображения на выходе и на экране различаются.

Если драйвер принтера сконфигурирован для использования графической команды, то графическая команда с аппарата используется для печати.

Если нужно получить четкую печать, то установите драйвер принтера на печать без графической команды. См. Справку драйвера принтера.

Появляются строки с испорченными или нежелательными алфавитно-цифровыми символами.

Возможно, был выбран неправильный язык принтера.

Установите правильный язык принтера.

Изображения обрезаны или распечатываются излишние части.

Возможно, используется бумага, размер которой меньше размера выбранного в приложении.

Используйте формат бумаги, который был выбран в приложении. Если бумагу требуемого формата загрузить невозможно, используйте функцию уменьшения изображения и повторите вывод изображения на печать. См. Справку драйвера печати.

Неправильная компоновка страницы.

В зависимости от используемого аппарата области печати могут различаться. Информация, помещающаяся на одной странице при печати на одном аппарате, может не поместиться на страницу при печати на другом аппарате.

На вкладке драйвера принтера RPCS [Printer Configuration] скорректируйте установку [Printable area:]. См. Справку драйвера принтера.

Зернистые фотографические изображения.

Некоторые приложения печатают с низким разрешением.

Увеличьте разрешение при помощи параметров приложения.

Не печатаются тонкие пунктирные линии или сплошные линии печатаются с разрывами.

Неправильный способ передачи полутонов.

На вкладке драйвера печати RPCS [Print Quality] откройте диалоговое окно [Change User Settings...], а затем на вкладке [Настройка изобр.] измените настройку [Dithering:]. См. Справку драйвера принтера.

Тонкие линии смазаны, имеют непостоянную толщину или цвет, или не печатаются.

В приложении заданы слишком слишком тонкие линии для аппарата, или для линий был указан слишком светлый цвет.

На вкладке драйвера печати RPCS [Print Quality] откройте диалоговое окно [Change User Settings...], а затем на вкладке [Настройка изобр.] измените настройку [Dithering:]. См. Справку драйвера принтера.

Если проблема остается и после изменения настроек размывания, то для изменения цвета и толщины линий используйте настройки приложения, при которых было создано изображение.

Изображения выглядят лишь частично цветными.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. Руководство "Об этом аппарате".

Бумага не подается из выбранного лотка.

При использовании операционной системы Windows настройки драйвера принтера замещают параметры, установленные с панели управления.

На вкладке драйвера принтера RPCS [Setup] выберите из списка [Paper source tray:] желаемый вводной лоток.

Изображения печатаются с перекосом.

Возможно, не заблокированы боковые направляющие лотка.

Убедитесь в фиксации боковых направляющих. См. Изменение формата бумаги.

Изображения печатаются с перекосом.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. См. Загрузка бумаги.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

• Толщина пачки загруженной бумаги не должна превышать верхних ограничительных меток на боковых направляющих лотка для бумаги.

• Толщина пачки бумаги, загруженной в обходной лоток, должна быть не больше, чем удерживается направляющими обходного лотка.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. Руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте рекомендуемую бумагу. См. Руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет фальцы/сгибы.

Используйте только рекомендуемую бумагу и принимайте меры к тому, чтобы ее хранение отвечало рекомендациям по температуре и влажности окружающей среды. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге и надлежащем ее хранении см. в руководстве "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не используйте бумагу, которая уже была использована для копирования или печати.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковую направляющую, а затем отрегулируйте ее. Кроме того, мы рекомендуем устанавливать не менее 20 листов плотной бумаги.

Бумага для копирования мнется.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. Руководство "Об этом аппарате".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте рекомендуемую бумагу. См. Руководство "Об этом аппарате".

Неправильная работа дуплексной печати.

Двустороння печать не может выполняться при установке бумаги в обходном лотке.

При использовании двусторонней печати установите параметры для подачи бумаги из любого другого лотка, кроме обходного лотка.

Неправильная работа дуплексной печати.

Загружена толстая бумага плотностью более 163 г/м².

Выберите другой тип бумаги.

Неправильная работа дуплексной печати.

Опция [Применить Дуплекс] установлена на [Нет] для "Тип бумаги: Лоток 1-3".

В меню [Настройки лотка для бум.] под "Тип бумаги: Лоток 1-3" установите [Применить Дуплекс] на [Да].

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Можно установить "Спящий режим".

После "Спящего режима" аппарату требуется время для прогревания. В меню [Параметры системы] в опции [Парам.таймера] выберите [Таймер автооткл.], а затем укажите "Спящий режим".

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Фотографии и другие насыщенные данными страницы требуют много времени для обработки в аппарате, поэтому просто ждите завершения печати данных.

Если индикатор приема данных мигает, то это значит, что данные были получены принтером. Подождите немного.

Ускорению печати могут способствовать следующие настройки драйвера принтера:

Изображения печатаются в неправильной ориентации.

Возможно, ориентация листа при подаче, выбранная пользователем, и ориентация, установленная в параметрах драйвера принтера, отличаются.

Установите одинаковую ориентацию подачи для обоих аппаратов и ориентацию подачи, указанную на вкладке драйвер принтера [Change Accessories] в поле [Paper source tray settings:].

Дополнительное оборудование, подключенное к аппарату, не распознается в операционных системах Windows 2000/ XP/ Vista и Windows Server 2003/ 2003 R2.

Не работает двунаправленная связь.

Настройте дополнительные устройства в Свойствах принтера.

См. файл справки драйвера принтера.

При использовании Windows 2000/ XP/ Vista и Windows Server 2003/ 2003 R2 комбинированная печать печать буклетов или печать с автоматическим уменьшением/увеличением не выполняется надлежащим образом.

Установлены неправильные параметры приложения или драйвера принтера.

Убедитесь в том, что параметры формата и ориентации бумаги в приложении соответствуют аналогичным параметрам драйвера принтера. Если есть различия в формате и ориентации бумаги, выберите тот же формат и ту же ориентацию.

Компьютер отправляет команду на выполнение задания печати, но печать не выполняется.

Возможно, что установлена аутентификация пользователей.

Обратитесь к администраторам.

Изображения не печатаются в указанных цветах.

Установлены неправильные параметры драйвера принтера.

Если не печатается какой-то одни цвет, выключите питание аппарата, затем снова включите его.

Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Цветные оригиналы распечатываются как черно-белые.

В драйвере принтера не заданы параметры цветной печати.

На вкладке драйвера принтера [Setup] из списка [Color/Black and White:] выберите [Color].

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Файлы PDF защищены паролем.

Для печати защищенных паролем файлов PDF введите пароль в [Меню PDF] или на Web Image Monitor. Для подробной информации см. Руководство по принтеру или Справку Web Image Monitor.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Печать файлов PDF невозможна, если она была отключена с помощью функции защиты файлов PDF.

Измените параметры защиты файла PDF.

Не проходит печать файлов PDF/невозможно выполнить прямую печать PDF.

Файлы PDF с большим сжатием,полученные с помощью функции сканера аппарата, не могут распечатываться напрямую.

Откройте приложение, используемое для создания файлов PDF, а затем распечатайте файл с помощью драйвера приложения.

Заново сохраните файл в обычном (не сжатом) формате PDF.

Некоторые типы файлов PDF с большим сжатием не поддерживаются. По вопросу поддерживаемых типов файлов обратитесь к вашему дилеру.

Прямая печать PDF дает странные или искаженные символы.

Шрифты не были встроены в файл.

Встройте шрифты в файл PDF, который требуется напечатать, затем произведите печать.

Медленная печать по интерфейсу Bluetooth.

Количество заданий превышает возможности аппарата.

Уменьшите количество заданий.

Медленная печать по интерфейсу Bluetooth.

• Произошла ошибка связи.

• Помехи беспроводной ЛВС могут приводить к снижению скорости передачи данных.

• Невысокая скорость передачи по интерфейсу Bluetooth.

• Размещайте аппарат на удалении от устройств беспроводной ЛВС.

• Если поблизости находятся активные устройства беспроводной ЛВС или другие устройства Bluetooth, измените местоположение аппарата или отключите эти устройства.