Если невозможно сделать желаемую копию

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

• Толщина пачки загруженной бумаги не должна превышать верхних ограничительных меток на боковых направляющих лотка для бумаги.

• Толщина пачки бумаги, загруженной в обходной лоток, должна быть не больше, чем удерживается направляющими обходного лотка.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковую направляющую, а затем отрегулируйте ее. Кроме того, мы рекомендуем устанавливать не менее 20 листов плотной бумаги.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. Руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте рекомендуемую бумагу. См. Руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет фальцы/сгибы.

Используйте только рекомендуемую бумагу и принимайте меры к тому, чтобы ее хранение отвечало рекомендациям по температуре и влажности окружающей среды. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге и надлежащем ее хранении см. в руководстве "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не используйте бумагу, которая уже была использована для копирования или печати.

Бумага для копирования мнется.

Влажная бумага.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. Руководство "Об этом аппарате".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте рекомендуемую бумагу. См. Руководство "Об этом аппарате".

Копии не сшиваются.

В степлере имеются застрявшие скобки.

Удалите замявшиеся скобки. См. Удаление застрявших скрепок.

Копии не сшиваются.

Бумага для копий скручивается.

Переверните бумагу для копий в лотке.

Копии сшиваются как отдельные брошюры.

Количество копий слишком велико для того, чтобы брошюровщик мог скрепить их скрепками в отдельную брошюру.

Проверьте мощность брошюровщика. См. Руководство по серверу копирования/документов.

Скобки установлены неправильно.

Оригиналы установлены неверно.

Проверьте правильность положения установки оригиналов. Для получения подробной информации о том, как размещать оригиналы в режиме сшивания см. Руководство по серверу копирования/документов.

Бумага не выводится во время печати со сшиванием.

Если печать прерывается при использовании функции сшивания, то бумага, не сшитая во время печати, может остаться в модуле сшивания.

Нажмите на клавишу [Сброс режимов] отмените настройки копирования, включая сшивание.

Сшитые документы расходятся и не сшиваются надлежащим образом.

Бумага некоторых типов сопротивляется фальцеванию и после складывания и сшивания раскрывается снова.

Используйте рекомендуемую бумагу. См. Руководство "Об этом аппарате".

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. См. Руководство по серверу копирования/документов.

При сортировке страницы разбиваются на два блока.

Произошло переполнение памяти в середине сортировки и страницы были выведены двумя блоками.

В меню [Возм.копира/сервера док.] в опции [Ввод/вывод] установите [Авт.перезап.скан. при переполн. памяти] на [Выкл.].

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Произведено копирование документа, защищенного от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения подробной информации о том, как предотвратить несанкционированное копирование документа, см. Руководство по печати.

Изображения печатаются перекошенными.

Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для дополнительной информации о настройке боковых планок см. Изменение формата бумаги.

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. См. Загрузка бумаги.

В режиме "Двойные копии" части изображения оригинала не копируются.

Неверное комбинирование оригинала и бумаги для копий.

Еще раз укажите формат бумаги. Например, выберите A3 для оригиналов A4. См. Руководство по серверу копирования/документов.

В режиме "Стереть границу", "Удалить центр", или "Стир.серед./краев" часть изображения оригинала не копируется.

Задано широкое поле стирания.

Сделайте более узкие поля. Вы можете отрегулировать это в интервале между 2 - 99 мм(0,1 - 3,9 дюйм).

В режиме "Стереть границу", "Удалить центр", или "Стир.серед./краев" часть изображения оригинала не копируется.

Оригиналы отсканированы неверно.

Установите оригиналы правильно.

В режиме "Настройка полей" часть изображения оригинала может не копироваться.

• Задано широкое поле стирания.

• На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

С помощью меню инструментов пользователя установите более узкие поля. Ширину полей можно задать в интервале 0 - 30 мм (0 - 1,2 дюйм).

В режиме "Повтор изобр." изображение оригинала не копируется повторно.

Выбрана бумага для копий того же формата, что и оригиналы, или выбран неверный коэффициент масштабирования.

Выберите бумагу для копий большего размера, чем оригиналы, или выберите соответствующий коэффициент масштабирования.

Неправильное положение штампа.

Неправильная ориентация бумаги.

Проверьте ориентацию бумаги и положение штампа.

При двусторонней печати штамп на обратной стороне листов не печатается.

Неверно указана позиция штампа на обратной стороне для данного формата.

Произведите сброс позиции штампа для обратной стороны листа. Для получения подробной информации о позиции штампа для обратной стороны листа см. Руководство по основным параметрам.

Копии, полученные с помощью функций "Буклет" или "Журнал", не могут правильно фальцеваться в книгу.

Вы выбрали настройку ("Открыв. налево" или "Открыв. направо"), которая не соответствует ориентации оригиналов.

В меню [Возм.копира/сервера док.] в пункте [Редакт.] установите правильно [Ориентация: буклет, журнал].

При использовании режима "Объедин." часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При задании коэффициента масштабирования в режиме ручного выбора бумаги убедитесь, что этот коэффициент соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Прежде чем использовать режим комбинирования, выберите правильный коэффициента масштабирования. См. Руководство по серверу копирования/документов.

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Двусторонняя печать невозможна.

Бумага была загружена на обходной лоток.

Уберите бумагу, установленную в этот обходной лоток. Загрузите бумагу в другой обходной лоток.

Двусторонняя печать невозможна.

Вы загрузили бумагу плотностью более 163 г/м².

Замените бумагу.

Двусторонняя печать невозможна.

Опция [Применить Дуплекс] установлена на [Нет] для "Тип бумаги: Лоток 1-3".

В меню [Настройки лотка для бум.] под "Тип бумаги: Лоток 1-3" установите [Применить Дуплекс] на [Да].

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима "Дуплекс" копирование выполняется, как "верх внизу", даже если было выбрано [Верх к верху].

Оригиналы установлены в неправильной ориентации.

Поместите оригинал с правильной ориентацией. См. Руководство по серверу копирования/документов.

Пользователь забыл свой пароль.

Без ввода пароля доступ к защищенному файлу невозможен.

Обратитесь к администратору.

Чтобы удалить файлы, сохраненные на сервере документов, выберите опцию [Удалить все файлы на Серв.докум.] в меню [Инструм.админ.] в [Параметры системы]. Поскольку при этом все файлы удаляются окончательно, убедитесь в том, что на сервере документов нет ни одного файла, который вы хотели бы сохранить. Для получения подробной информации об удалении всех файлов на сервере документов см. Руководство по основным параметрам.

Невозможно выяснить, что сохранено в файле.

Нельзя определить содержимое файла просто по имени файла.

Вы можете переключать экран выбора файла между [Список] и [Миниатюра] для просмотра содержания файла. Проверьте данные помимо имени файла.

• Отображение списка

  Отображается имя файла, дата сохранения и имя пользователя.

• Отображение миниатюр

  Отображается изображение из сохраненного файла.

Вы можете увеличить изображение, нажав на [Пред.]. См. Руководство по серверу копирования/документов.

Память часто переполняется.

Переполнена память сервера документов.

Удалите ненужные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите на клавишу [Удалить файл]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее.

• Переключитесь на экран сканера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся под функцией сканера.

• Переключитесь на экран принтера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся в опциях Пробная печать, Блокированная печать, Непрерывная печать и Сохраненная печать.

Нужно проверить качество печати перед выполнением задания печати большого объема.

Можно распечатать одну копию, не указывая настройку заново.

Проверьте качество печати, напечатав только первую партию (клавиша [Пробная копия]). См. Руководство по копированию/серверу документов.

Появляется сообщение “Невозм.отобраз.предпросм.стр.”, так что невозможно проверить изображение пиктограммы.

Возможно, данные изображения были повреждены.

Нажмите на [Выход], чтобы отобразить окно предварительного просмотра без миниатюр.

Если выбранный документ содержит несколько страниц, то чтобы сменить страницу, нажмите на [Переключить] в области "Отобразить стр.", после чего появляется отображение просмотра следующей страницы.

Вы не можете устанавливать скрепки, перфорировать или складывать в виде Z.

Главная и суб-машина имеют разную установленную опцию.

Нажмите [Совм.коп.] для отмены совместного копирования.

Вы получили различные результаты копирования на главной и суб-машине.

Настройка Качество копии оличается на двух машинах.

На панели управления выберите [Правка / Цвет]. В меню [Цвет] в разделе [Настр. цвет] выберите [Качество копии] и затем установите одинаковый параметр на обеих машинах.