Если у вас возникли проблемы при эксплуатации аппарата

Хотя при включении основного выключателя питания отображается экран копирования, из него можно переключиться на другой экран путем нажатия на клавишу [Печать] или [Сканер].

Остальные функции, кроме функции копирования, еще не готовы.

Подождите еще немного.

Аппарат только что включен, и отображается экран "Инструменты пользователя", однако в меню "Инструменты пользователя" отсутствуют некоторые пункты.

Функции, отличающиеся от функции копирования, пока не готовы. Требуемое время определяется функцией. Функции отображаются в меню "Инструменты пользователя" по мере их готовности для применения.

Подождите еще немного.

Индикатор основного питания продолжает мигать и не выключается после нажатия.

Это происходит в следующих случаях:

• Открыта крышка АПД.

• Аппарат находится в процессе связи с внешним оборудованием.

• Используется жесткий диск.

• Аппарат охлаждается.

Закройте АПД и убедитесь, что устройство осуществляет связь с внешним оборудованием.

Дисплей выключен.

Аппарат находится в режиме Энергосбережение.

Нажмите на клавишу [Энергосбережение], чтобы выйти из режима энергосбережения.

Дисплей выключен.

Рабочий выключатель выключен.

Включите рабочий выключатель.

При включении рабочего выключателя ничего не происходит.

Основной выключатель питания выключен.

Включите основной выключатель питания.

Появляется сообщение “Подождите.”.

Это сообщение отображается при включении рабочего выключателя.

Подождите некоторое время. Если через минуту аппарат не будет готов к работе, обратитесь в вашу службу сервиса.

Появляется сообщение “Подождите.”.

Это сообщение появляется, когда аппарат выдает предостережение.

• Подождите некоторое время. Если через пять минут аппарат не будет готов к работе, обратитесь в вашу службу сервиса.

• Дождитесь исчезновения сообщения. Не поворачивайте основной выключатель питания во время отображения сообщения.

Появляется сообщение “Подождите.”.

Это сообщение отображается при замене картриджа с тонером.

Подождите некоторое время. Если через две минуты сообщение не исчезает, обратитесь в вашу службу сервиса.

Появляется сообщение “Переполнение памяти. Сохранить отсканированный файл?”.

Количество листов/страниц отсканированных оригиналов превышает возможности памяти жесткого диска.

• Нажмите на клавишу [Сохранить файл] , чтобы сохранить отсканированные страницы. Удалите ненужные файлы клавишей [Удалить файл].

• Нажмите на клавишу [Нет] , если вы не сохраняете отсканированные страницы. Удалите ненужные файлы клавишей [Удалить файл].

Появляется сообщение “Самопроверка...”.

Аппарат выполняет операции настройки изображения.

Устройство может выполнять периодическое обслуживание во время эксплуатации. Частота и длительность обслуживания зависят от влажности, температуры и параметров печати, таких как объем печати, формат бумаги и тип бумаги. Подождите, когда устройство будет готово.

Отображается диалоговое окно ввода кода пользователя.

Использование аппарата пользователями ограничено кодами идентификации пользователей.

Введите код пользователя (до восьми цифр) и нажмите на клавишу [OK].

Отображается экран Аутентификация.

Задана простая аутентификация, аутентификация Windows, аутентификация LDAP или аутентификация сервером интеграции.

Введите ваше регистрационное имя пользователя и пароль. См. Руководство "Об этом аппарате".

Появляется сообщение “Не удалось аутентифицировать.”.

Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неправильны.

Узнайте у администратора пользователей правильное регистрационное имя и пароль пользователя.

Появляется сообщение “Не удалось аутентифицировать.”.

Аппарат не может произвести аутентификацию.

Обратитесь к администратору.

Сообщение “У вас нет првил.для использ.этой функц.” остается на экране, даже если было введено правильное имя пользователя.

Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.

По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору.

После удаления замятой бумаги сообщение об ошибке все еще на экране.

• Когда появляется сообщение о сбое подачи бумаги или замятии бумаги, оно остается на экране до тех пор, пока не будет открыта и закрыта крышку, как предусмотрено.

• В лотке осталась замятая бумага.

Удалите застрявшую бумагу и затем откройте и закройте крышку. См. Удаление замятой бумаги.

Изображения оригинала напечатаны на обратной стороне бумаги.

Возможно, бумага загружена неправильно.

Правильно загрузите бумагу. Поместите бумагу в лоток для бумаги печатной стороной вниз. Загрузите бумагу в лоток большой емкости (ЛБЕ), широкий лоток большой емкости (ЛБЕ) или в обходной лоток печатной стороной вверх.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Возможно неправильно установлен край или боковые стороны лотка.

• Удалите застрявшую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Убедитесь в правильной установке боковых и крайних ограничительных планок. Также убедитесь в фиксации боковых планок. См. Изменение формата бумаги.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Загружена бумага, формат которой не может быть распознан.

• Удалите застрявшую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• При загрузке бумаги, формат которой не был выбран автоматически, вам потребуется указать формат бумаги на панели управления. См. Изменение формата бумаги.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

На лотке финишера есть посторонний предмет.

• Удалите застрявшую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Ничего не кладите на лоток финишера. Это может привести к замятию бумаги.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Неправильно установлен картридж для скобок.

Правильно установите картридж со скрепками. Для Финишера SR4020 также необходимо установить картридж для сшивания внакидку. Подробнее о том, как добавлять скрепки, см. Добавление скрепок.

Двусторонняя печать невозможна.

Двустороння печать не может выполняться при установке бумаги в обходном лотке.

При использовании двусторонней печати установите параметры для подачи бумаги из любого другого лотка, кроме обходного лотка.

Двусторонняя печать невозможна.

Опция [Применить Дуплекс] установлена на [Нет] для "Тип бумаги: Лоток 1-3".

В меню [Настройки лотка для бум.] под "Тип бумаги: Лоток 1-3" установите [Применить Дуплекс] на [Да].

Двусторонняя печать невозможна.

Невозможно выбрать двустороннюю печать, если тип бумаги установлен на [Всплыв.окно].

В меню [Настройки лотка для бум.] под "Тип бумаги: Лоток 2-3" выберите тип бумаги, отличный от [Всплыв.окно].